YÖNETİCİLERİN, ENTELEKTÜEL LİDERLİK DÜZEYLERİNİN ÖRGÜTSEL YARATICILIĞA KATKISI: MALATYA ÖZEL HİZMET İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2017, Cilt: 12 Sayı: 2, 102 - 117, 27.04.2017

Neslihan Derin

Öz

Hizmet işletmeleri, yoğun
rekabetin ve değişimin olduğu iş hayatında etkinliklerine devam etmektedirler.
Günümüzün bilgi toplumunda özellikle hizmet işletmeleri, düşünme
yeteneği gelişmiş, bilgili, becerikli ve genel kültürü iyi, yüksek eğitimli,
entelektüel liderlere ihtiyaç duymaktadırlar. Bu liderler, çalışanların
yenilikçi, yaratıcı kabiliyetlerinin geliştirilmesinde ve bir bütün olarak
işletmeye bu özelliklerin katılmasında anahtar unsurlar olarak düşünülmektedir.
Daha önceki araştırmalarda örgütsel yaratıcılığa etki eden diğer liderlik
türleri ele alınmışken, örgütsel yaratıcılık üzerinde en önemli etkiyi
oluşturacağı düşünülen entelektüel liderliğin Türkçe yazında işlenmediği
görülmüştür. Bu araştırmanın sorunsalı; entelektüel liderlik örgütsel yaratıcılığı
ne oranda açıklamaktadır? Araştırmanın temel amacı ise entelektüel liderliğin,
örgütsel yaratıcılık üzerindeki etkisini ortaya çıkarmaktır. Araştırma sorusuna cevap
verebilmek için korelasyon, çoklu regresyon testleri yapılmıştır. Analizler
için SPSS 21.0 programından yararlanılmıştır. Malatya
merkezde çeşitli özel hizmet işletmelerinde (eğitim, finans, sağlık) çalışan
283 kişinin katıldığı araştırma sonuçlarıyla entelektüel liderliğin örgütsel
yaratıcılık üzerinde belirleyici bir etkiye sahip olduğu ortaya konmuştur. 

Anahtar Kelimeler

Entelektüel Liderlik, Entelektüel, Örgütsel Yaratıcılık, Bilgi Toplumu, Hizmet İşletmeleri