Kurumsal Blog Sahibi Olmanın Şirketlerin Gelir ve Kârına Etkisi: Fortune 500 Üzerinde Bir Araştırma

Öz

20. yüzyılın son çeyreğinden itibaren teknolojik alanda yaşanan değişim ve gelişimler hem şirketleri hem de şirketlerin ilişkide olduğu menfaat sahiplerini etkilemiştir. Kurumsal blog‐ lar, şirketlerin faaliyetlerini yerine getirirken ilişkide bulunduğu menfaat sahipleriyle iletişim‐ ini ve etkileşimini sağlayan yeni bir iletişim aracı olarak ortaya çıkmıştır. Şirketler kendileri ve faaliyetleri hakkında doğru bilgileri aktararak, menfaat sahipleri ile iyi ilişkileri sürdürmeyi hedeflemekte, böylece kısa sürede olmasa da uzun sürede kurulacak etkileşim sayesinde diğer şirketlerle arasında fark yaratarak daha fazla gelir ve kâr elde etmeyi amaçlamaktadır. Çalışma niceliksel ve bağıntısal bir araştırmadır. Bu çalışmada kurumsal bloglar kavramsal olarak ele alınmakta ve Fortune 500’de yer alan kurumsal blog sahibi şirketlerin gelir ve kâr rakamları kurumsal blog sahibi olmayan şirketlerin gelir ve kâr rakamları ile karşılaştırılarak analiz edilmek‐ tedir. Analiz sonuçlarına göre, her iki grup arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Blog, kurumsal bloglar, bilgi ve iletişim teknolojileri, Fortune 500.

The Impact of Having a Corporate Blogs on the Companies’ Revenue and Profit: A Study on the Fortune 500

Öz

The technological changes and developments during the last quarter of the 20th century have affected both companies as well as the stake‐ holders these companies have a relationship with. Corporate blogs has appeared as a new communication tool that provides communica‐ tion and interaction with stakeholders in the activities these companies undertake. By provid‐ ing correct information about themselves and their activities these companies target good relations with these stakeholders thereby with this interaction, if not in the short‐term then in the long‐term, try to establish a difference from other companies and thus aim to achieve more revenues and profits. This study is a research quantitative and correlational. In this study corporate blogs are considered conceptually and an analysis conducted on the comparison of the revenue and profit figures of Fortune 500 com‐ panies with corporate blog with the revenue and profit figures of companies that do not have a corporate blog. According to the results of the analysis a meaningful difference statistically was found between the two groups.

Anahtar Kelimeler

• Blog, corporate blogs, information and communication technologies, Fortune 500.

Kaynakça

1. Akar, E. (2006), Blogla Pazarlama, İstanbul: Tiem Yayıncılık.
2. Alikılıç, Ö. ve F. Onat (2007), “Bir Halkla İlişkiler Aracı Olarak Kurumsal Bloglar”, Journal of Yaşar University, 2(8), 899–927.
3. Altun, Y. (2009), “Kurumsal Blog”, Vodaco Web Stratejileri Yönetici Ortağı, http://www.pazarlamadunyasi.com, (Erişim: 23.07.2010).
4. Aydede, C. (2006), Sanal Ortam Günlükleriyle Blog Çağı, İstanbul: Hayat Yayınları.
5. Bir, A. A. (1999), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları No:1081.
6. Cho, S. ve J. Huh (2007), “Corporate Blogs as a Public Relations Tool: A Content Analysis Applying the Relational Maintenance Framework”, Public Relations Division for the Annual Conference of International Communication Association, http://web.ebscohost.com/ehost/pdf?vid=2&hid=111&sid=c4a36b99‐7fd4‐445f‐ 93dd‐87304d31289c%40 sessionmgr112, (Erişim: 24.02.2010).
7. Cho, S. ve J. Huh (2010), “Content Analysis of Corporate Blogs as a Relationship Management Tool”, Corporate Communication: An International Journal, 15(1), 30–48.
8. Cortini, M. (2009), “New Horizons in CSP and Employee/Employer Relationship: Challenges and Risks of Corporate Weblogs”, Employee Responsibilities and Rights Journal, 21(4), 291–303.

9. Cox, J.L., E.R. Martinez ve K.B. Quinlan (2008), “Blogs and The Corporation: Managing The Risk, Reaping The Benefits”, Journal of Business Strategy, 29(3), 4‐ 12.
10. Çelebi, P. (2009), Türkiye’de İnternet Ortamında Toplumsal Cinsiyetin Kuruluşu: Bloglar, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
11. Çetin, G. (2006), “Müşteri ve Paydaşlarla Samimi İletişimin Kapısı Kurumsal Bloglar”, Ekonomik Forum Dergisi, 78–79.
12. Dwyer, P. (2007), “Building Trust with Corporate Blogs”, International Conference on Weblogs and Social Media, http://www.icwsm.org/papers/2‐‐Dwyer.pdf, (Erişim:18.02. 2010).
13. Görmezoğlu, T. İ. (2009) “Kurumsal Bloglar Reklâmı Değil, Diyalogu Amaçlamalı”, http://www.kobifinans.com.tr/tr/bilgi_merkezi/020306/23202, (Erişim:17.02.2010).
14. Güzelay G. (2007), Blog Nedir? Günümüzde Blogun Yeri, Hürriyet İnsan Kaynakları Gazetesi, http://www.kobifinans.com.tr/tr/bilgi_merkezi/020404/14521 (Erişim:09.02. 2010).
15. Herring, S.C., L.A. Scheidt, E.Wright ve S. Bonus (2005), “Weblogs as a Bridging Genre”, Information, Technogy & People, 18 (2), 142‐171.
16. Holtz, S. ve T. Demopoulos (2006), Blogging For Business: Everyting You Need to Know and Why You Should Care, Chicago: Kaplan Publishing.
17. Jackson, A., J. Yates ve W. Orlikowski (2007), “Corporate Blogging: Building Community Through Persistent Digital Talk”, Proceedings of The 40th Hawaii International Conference on System Sciences, http://csdl2.computer.org/comp/proceeding/hicss/ 2007/2755/00/2755080.pdf, (Erişim: 29.07.2010).
18. Kalaycı, Ş. (2009), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayınları.
19. Karcıoğlu, F. ve E. Kurt (2009), “Örgütsel İletişimin Etkinliği Açısından Kurumsal Bloglar ve Birkaç Kurumsal Blogun İncelenmesi”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(3), 1–17.
20. Karaçor, S. (2009), “Halkla İlişkilerde İletişim Aracı Olarak Bloglar”, Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(2), 87–99.
21. Kılıç, M. (2009), Kurumsal Yönetim ve Derecelendirmesi: Halka Açık Şirketler İçin Talepsiz Kurumsal Yönetim Derecelendirme Model Önerisi, (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
22. Lee, S., T. Hwang ve H.H. Lee (2006), “Corporate Blogging Strategies of The Fortune 500 Companies”, Management Decision, 44(3), 316–334.
23. Marken, G.A. (2006), “Blogging…Look, Think Before You Leap or Push The Boss”, Public Relations Quarterly, 51(2), 37‐39.
24. Mason, J. W. (2010), Blogging as a Campaign Tool: An Analysis of the Frames and Design Used on Barack Obama’s Official Blog, Oklahoma: Master of Science Oklahoma State University Tulsa.
25. Meyer, D. (2009), “Social Networking”, http://www.msp‐ifma.org/pdfs/ 2009%20Program %20Notes/ SocMed‐IFMA–09–02–09.pdf, (Erişim: 19.03.2010).
26. Mucuk, İ. (2003), Modern İşletmecilik, İstanbul: Türkmen Kitabevi.
27. Nacht, R. ve P. Chaney (2007), Realty Blogging: Build Your Brand and Outsmart Your Competition, New York: McGraw‐Hill Company.
28. Özata, Z. ve A. Öztaşkın (2005), “Pazarlama Dünyası Blogsfer’i Keşfetti: Büyük Bir Değişimin İlk Adımları”, Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi (Pi), 4(13), 36–47.
29. Peltekoğlu, F. B. ve Z. Akbayır (2010), “Kurumsal İletişimde Bloglar: Türkiye’deki Bilişim Şirketlerinin Kurumsal Blog Uygulamaları Üzerine Bir İnceleme”, 2.Uluslararası Yeni Medya ve İnteraktivite Konferansı, İstanbul: 28‐ 30 Nisan 2010, http://www.filizbalta peltekoglu.com/903.pdf, (Erişim: 29.07.2010).
30. Scoble, R. ve S. Israel (2006), Çıplak Sohbetler, (Çeviren: Nurşan Üstüntaş) İstanbul: Mediacat Kitapları.
31. Sevimli, Ö. G. (2007), Kurumsal İletişimde “Blog” Kavramına Yönetilen Eleştiriler, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
32. Sprague, R. (2007), “Business Blogs and Commercial Speech: A New Analytical Framework For The 21st Century”, American Business Law Journal, 44(1), 127– 159.
33. Şenel, H. C. ve S. S. Seferoğlu (2009), Eğitimde Ağ Günlüğü Uygulamaları: İlköğretim Bilişim Teknolojileri Dersinden Örnekler, Ankara: 9th International Educational Technology Conference, 142–148., http://yunus.hun.edu.tr/~sadi/yayin/IETC2009_Senel‐ Seferoglu_AgGunlugu.pdf, (Erişim: 24.07.2010).
34. Wattal, S., P. Racherla ve M. Mandviwalla (2009), “Employee Adoption of Corporate Blogs: A Quantitative Analysis”, 42nd Hawaii International Conference on System Sciences, http://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?isnumber=4755314&arnumber=4755 405&pu number=4755313&tag=1, (Erişim: 23.02.2010).
35. Weil, D. (2006), The Corporate Blogging Book: Absolutely Everyting You Need to Know to Get It Right, New York: Penguin Group.
36. Wright, J. (2006), Blog Marketing, New York: McGraw‐Hill Company.
37. Vestel Dergi (2007), “Şirketler Bloglanıyor”, Vestel Arşiv Dergi: 23, http://www.vs dergi.com/200708/06/01.asp, (Erişim: 23.02.2010).
38. Vural Akıncı, Z. B. ve M. Bat (2009), “ Siyasal Seçim Kampanyalarında Yeni İletişim Teknolojileri ve Blog Kullanımı: 2008 Amerika Başkanlık Seçimlerine Yönelik Karşılaştırmalı Bir Analiz”, Journal of Yaşar University, 4(16), 2745–2778.
39. https://www.socialtext.net/bizblogs/index.cgi, (Erişim:18.02.2010).
40. http://blog.milliyet.com.tr/Blog.aspx?BlogNo=9728, (Erişim:10.02. 2010).
41. http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2009/full_list/index.html (Erişim:10.02.2010).
42. http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2009/industries/ (Erişim:10.02.2010).