Psikolojik Güçlendirmenin Finansal Olmayan Performans Üzerindeki Etkileri
Öz
Bu araştırma psikolojik güçlendirmenin örgütlerin finansal olmayan performansı üzerindeki etkilerinin incelenmesi amacını taşımaktadır. Araştırma sağlık sektöründe hizmet veren bir işletmenin 70 beyaz yakalı çalışan üzerinde yapılmıştır. Yapılan faktör analizine göre psikolojik güçlendirme için “etki boyutu”, “yetkinlik boyutu” ve “anlam boyutu”, finansal olmayan performans için ise “müşteri boyutu”, “iç süreçler boyutu” ve “öğrenme ve gelişme boyutu” tespit edilmiştir. Analizler sonucunda finansal olmayan performans algısı boyutlarından iç süreçler boyutu ile psikolojik güçlendirme boyutlarından etki boyutu arasında negatif yönlü, finansal olmayan performans algısı boyutlarından öğrenme ve gelişme boyutu ile psikolojik güçlendirme, psikolojik güçlendirmenin etki boyutu ve psikolojik güçlendirmenin anlam boyutu arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Regresyon analizi sonucunda psikolojik güçlendirme boyutlarının finansal olmayan performans ve boyutları üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır
Anahtar Kelimeler
Personel Güçlendirme, Psikolojik Güçlendirme, Performans, Finansal Olmayan Performans, Kurumsal Karne
Kaynakça
- Arslantaş, C.C. (2007). “Güçlendirici Lider Davranışının Psikolojik Güçlendirme Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Görgül Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(2), 227-240.
- Bandura A. (1986). “The Explanatory and Predictive Scope of Self-Efficacy Theory”, Journal of Social and Clinical Psychology, 4, Special Issue: Self-Efficacy Theory in Contemporary Psychology, 359-373.
- Bayraktar, E., Demirbag, M., Koh, S.C.L., Tatoglu,E. & Zaim, H. (2009). “A Causal Analysis of The Impact of Information and Supply Chain Management Practices on Operational Performance: Evidence from Manufacturing SMEs in Turkey”, International Journal of Production Economics, 122, 133-149.
- Bertan, Serkan (2009). “Otel İşletmelerinde Yönetim Aracı Olarak Kurumsal Karne”, Journal of Yasar University, 16(4), 2525-2538.
- Conger, J. & Kanungo R. (1988). “The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice”, The Academy of Management Review, 13(3), 471-482.
- Deadrick, D. & Gardner, D. (2000). “Performance Distributions: Measuring Employee Performance Using Total Quality Management Principles”, Journal of Quality Management, 4(2), 225-241.
- Greasley K., Bryman A., Dainty A., Price A., Soetanto R. & King N. (2005). “Employee Perceptions of Empowerment”, Employee Relations, 27(4), 354-368.
- Hall, M. (2008). “The Effect of Comprehensive Performance Measurements Systems on Role Clarity, Psychological Empowerment and Managerial Performance”, Accounting, Organizations and Society, 33(2-3), 141-163.
- Hechanova, M.R.M., Alampay, R.B.A. & Franco, E.P. (2006). “Psychological Empowerment, Job Satisfaction and Performance Among Filipino Service Workers”, Asian Journal of Social Psychology, 9, 72-78.
- Honold L. (1997). “A Review of The Literature on Employee Empowerment”, Empowerment in Organizations, 5(4), 202-212.