Hemşire çizelgeleme probleminde tam sayılı hedef programlama modeli ve çocuk acil bölümünde bir uygulama
Öz
İşgücü çizelgeleme, işletmelerin faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütmelerini sağlayan bir kavram olup özellikle, sağlık sektörü gibi insan gücünün yoğun kullanıldığı sektörlerde oldukça önemlidir. Sayı, bilgi, yetenek gibi sağlık çalışanlarına ilişkin özellikler, sağlık sektöründe planlamayı ve çizelgelemeyi zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmada hemşire çizelgeleme problemi üzerinde durulmuş ve Denizli’de bir hastanenin çocuk acil bölümünde görevli hemşirelerin vardiya çizelgeleme problemlerinin çözümüne ilişkin tamsayılı hedef programlama yöntemi kullanılarak bir matematiksel model önerilmiştir. Önerilen modelin temel amacı; adaletli bir çizelge oluşturabilmek adına hemşirelerin atandığı toplam vardiya sayıları arasındaki farkı minimize etmek ve hemşirelerin talepleri de göz önüne alınarak hafta sonu ve gece vardiyalarını mümkün olduğunca eşit dağıtmaktır. Problemin önerilen model ile çözümünden optimal vardiya çizelgesi elde edilmiş bu şekilde sorumlu hemşireye yüklenen manuel çizelgelemeden kaynaklı iş yükü azaltılmış ve hemşireler arasında iş yükü dengelenmiştir. Önerilen modelin uygulamaya geçirilmesinin, sadece hemşireler arasındaki iş yükü adaletini iyileştirmek ile kalmayacağı aynı zamanda iş gücü planlama sürecinden memnuniyeti ve hemşirelerin performanslarını da arttıracağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler
Tam Sayılı Programlama, Hedef Programlama, Hemşire Vardiya Çizelgeleme, Çocuk Acil Bölümü
Kaynakça
- Ağralı, S., Taşkın, Z. C. & Ünal, A. T. (2017). Employee scheduling in service industries with flexible employee availability and demand, Omega, 66, 159–169.
- Al-Hinai, N., Al-Yazidy, N., Al-Hooti, A. & Al-Shereiqi, E. (2018). A goal programming model for nurse scheduling at emergency department, In 8th International Conference On Industrial Engineering And Operations Management, IEOM 2018, 99-103.
- Ang, B. Y., Lam, S. S. W., Pasupathy, Y. & Ong, M. E. H. (2017). Nurse workforce scheduling in the emergency department: a sequential decision support system considering multiple objectives, Journal of Nursing Management, 26(4), 432-441.
- Atmaca, E., Pehlivan, C., Aydoğdu, B. C. & Yakıcı, M. (2012). Hemşire çizelgeleme problemi ve uygulaması, Erciyes Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 28(4), 351-358.
- Avcı, K. & Terzioğlu, F. (2015). Hastanelerde hemşire işgücü planlaması, Uluslararası Hakemli Akademik Spor Sağlık ve Tıp Bilimleri Dergisi, 14(5), 110-123.
- Azaiez, M. N. & Al Sharif, S. S. (2005). A 0-1 goal programming model for nurse scheduling, Computers and Operations Research, 32(3), 491-507.
- Bagheri, M., Devin, A. G. & Izanloo, A. (2016). A two-stage stochastic programming approach for nurse scheduling problem in a real word hospital, Computers and Industrial Engineering, 3(1), 192-200.
- Bayraktar E. (2019). Tamsayılı hedef programlama ve hemşire çizelgeleme problemi için bir uygulama, (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi), Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizli.
- Bektur, B. & Hasgül, S. (2013). Kıdem seviyelerine göre işgücü çizelgeleme problemi: hizmet sektöründe bir uygulama, Afyon Kocatepe Üniversitesi İİBF Dergisi, 15(2), 385-402.
- Erat, Ş., Korkmaz, M., Çimen, V. & Yahyaoğlu, G. (2011). Hemşirelerin iş yaşam kalitesinin motivasyona etkisi, Uluslararası Hakemli Akademik Spor Sağlık ve Tıp Bilimler Dergisi, 1(1), 1-29.
