Evaluation The Effects of Organizational Exhaustion on Job Satisfaction of Accounting Officials: a Research in Adana Haci Sabanci Organized Industrial Zone (AOSB)

Yıl 2017, Cilt: 10 Sayı: 2, 139 - 157, 03.05.2017

İncilay Erduru Ali Deran Erkan Uzun

Öz

This study aims to determine
whether professional exhaustion affects job satisfaction of members of
accounting profession, and to what extend it affects at basic and lower level
in case of impact. Correspondingly, professional exhaustion syndrome and job
satifaction terms were primarily explained in the study and the related
literature in Turkey was summarized. Afterwards, a survey was conducted at
Adana Hacı Sabancı Organized Industrial Zone to determine the effects of
Professional exhaustion on job satisfaction among members of accounting
profession.

The data were analyzed by
descriptive statistics and regressional analysis and as the result of analysis
it was determined that the professional exhaustion of members of accounting
profession slightly affects their job satisfaction. In addition, the study
revealed that emotional exhaustion which is of subdimension professional
exhaustion affect job satisfaction of members of accounting profession, while
feeling of decrease in personal success and desensitization do not affects
their job satisfaction. 

Anahtar Kelimeler

Accounting Professional, Job Burnout, Job Satisfaction, Adana

Muhasebe Meslek Mensuplarının Mesleki Tükenmişliğinin İş Tatmini Üzerine Etkilerinin Değerlendirilmesi: Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesinde Bir Araştırma

Öz

Bu
çalışmanın amacı muhasebe meslek mensuplarında mesleki tükenmişliğin iş tatminini
etkileyip etkilemediği, etkileme durumunda ne derece etkilediğini temel ve alt
boyutlar düzeyinde tespitinin yapılmasıdır. Bu doğrultuda çalışmada öncelikle
tükenmişlik sendromu ile iş tatmini kavramları açıklanmış ve konuyla ilgili
Türkiye’deki literatür özetlenmiştir. Daha sonra muhasebe meslek mensuplarının
mesleki tükenmişliğinin iş tatmini üzerine etkilerini belirlemek için Adana
Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’nde anket yöntemi kullanılarak bir
araştırma yapılmıştır.

Anket
yöntemi sonucu elde edilen verilere tanımlayıcı istatistik ve regresyon
analizleri yapılmış olup analiz sonucunda muhasebe meslek mensuplarının mesleki
tükenmişliğinin iş tatmini düşük bir oranda etkilediği tespit edilmiştir.
Ayrıca mesleki tükenmişliğin alt boyutlarından olan duygusal tükenmenin muhasebe
meslek mensuplarının iş tatminini etkilediği, kişisel başarıda düşme hissi ile
duyarsızlaşmanın muhasebe meslek mensuplarının iş tatminini etkilemediği ortaya
konmuştur.

Anahtar Kelimeler

Muhasebe Meslek Mensubu, Mesleki Tükenmişlik, İş Tatmini, Adana

Kaynakça

• Avşaroğlu, S., Deniz, M.E. & Kahraman, A. (2005). Teknik öğretmenlerde yaşam doyumu iş doyumu ve mesleki tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14, 115-119.
• Ay, M., Avşaroğlu, S. (2010). Muhasebe çalışanlarının mesleki tükenmişlik, iş doyumu ve yaşam doyumlarının incelenmesi, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 7(1), 1170-1189.
• Bayrak Kök, S. (2006). İş tatmini ve örgütsel bağlılığın incelenmesine yönelik bir araştırma, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 20 (1), 291-310.
• Brenner, V. C., Carmack, C. W., & Weınsteın, M. G. (1971). An Empirical Test of the Motivation-Hygiene Theory, Journal of Accounting Research, Autumn, 359-366.
• Dalğar, H., Tekşen, Ö. (2014). Muhasebecilerin mesleki tükenmişlik düzeyleri ile rol çelişkisi arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma, Muhasebe ve Finansman Dergisi, 62, 37- 54.
• Eğinli, A.T. (2009). Çalışanlarda iş doyumu: kamu ve özel sektör çalışanlarının iş doyumuna yönelik bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(3), 35-52.
• Freudenberger, H. J. (1974). Staff burn-out. Journal of Social Issues, 30(1), 159-165.
• Gezer, E., Yenel, F. & Şahan, H. (2009). Öğretim elemanlarının tükenmişlik düzeyleri ile sosyo demografik değişkenleri arasındaki ilişki. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2(6), 243-250.
• Gökoğlan, K. (2010). Kamu iç denetçilerinde tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Niğde: Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Gürbüz, S., Şahin, F. (2015). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri felsefe-yöntem-analiz. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Güllüce, A. Ç., İşcan, Ö.F.(2010). Mesleki tükenmişlik ve duygusal zeka arasındaki ilişki. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 5(2), 7‐29.
• Karacaoğlu, K., Arslan, F. (2013). Çalışanların algıladıkları örgütsel desteğin tükenmişlik düzeyleri üzerine etkisi: kayseri imalat sanayi uygulaması, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(3), 457-477.
• Karaalioğlu, Z. (2015). Tükenmişliğin iş tatmini üzerine etkisi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul.
• Marşap, B. (1995). Muhasebe mesleğinde iş tatmininin Türkiye açısından incelenmesi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• Nazlıoğlu, E.H. (2009). Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde.
• Okray, Z., Abatay, B. (2015). Birinci basamak temel sağlık ve yataklı tedavi kurumlarında çalışan hemşirelerin tükenmişlik sendromu ve iş doyumlarının karşılaştırılması. Turkish International Journal of Special Education and Guidance & Counseling 2015, 4(2), 49-56.
• Okutan, E., Yıldız, Ş. & Konuk, F. (2013). İş hayatında tükenmişlik sendromu: finans ve muhasebe çalışanlarının tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesine ilişkin bir çalışma. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3(2), 1-17.
• Öztürk, V. Çil Koçyiğit, S. & Çına Bal, E. (2011). Muhasebe meslek mensuplarının mesleki tükenmişlik düzeyleri ile işe bağlılık arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma: Ankara ili örneği. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12(1), 84-98.
• Plana, A.B., Fabregat, A.A. & Gassió, J.B. (2003). Burnout syndrome and copıng strategıes: a structural relatıons model. Psychology in Spain, 7(1), 46-55.
• Taysı, K. (2012). Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine Kırklareli ilinde bir araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edirne.
• Ünlü, O., Yürür, S. (2011). Duygusal emek, duygusal tükenme ve görev/ bağlamsal performans ilişkisi: Yalova’da hizmet sektörü çalışanları ile bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 37, Ocak-Haziran 2011, 183-207.
• Zincirkıran, M., Tiftik, H. (2013). Burnout research for members of practitioners of accountancy: practice in the city of Diyarbakır, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(4), 240-253.