Examining the Relationship between Transformational Leadership and Performance in Organisations with the Mediating Role of Reengineering: The Case of a Manufacturing Industry

Yıl 2020, Cilt: 15 - Sayı: 10 Yıl Özel Sayısı, 5065 - 5095, 30.06.2020

Berk Küçükaltan Gözde Mert

https://doi.org/10.26466/opus.684573

Öz

Despite the existence of different parameters in the dynamic and compelling competitive conditions, the factors which lead organisations to the success and enable them to maintain their continuity come to the forefront. Among these factors, the leaders who have the characteristics of affecting the aftermath of organisations and take part in decision mechanisms of organisations by leading them in changes, when needed, are of great importance. On the other hand, measurement and modernisation of performance indicators, which is another influential factor for the success of businesses, is also critical for organisations to perform different strategic approaches in accordance with changing conditions and to survive. Accordingly, in order to keep up with the changing conditions and to become more competitive, businesses need to change and innovate their activities and strategies regularly. From these points forth, in this research, the relationship between the transformational leadership, which stimulates employees to work by creating motivation and gives importance to the change, and organisational performance is examined in the manufacturing industry with the mediating role of the reengineering concept, which inherently incorporates the radical transformation brought by the dynamic infrastructure and process-oriented understanding. In line with these, the existence of the relationships between these concepts and their significance are investigated through the questionnaire technique applied to 390 respondents working in the manufacturing industry in Istanbul. The obtained findings revealed that the reengineering variable has a partial mediating effect on the relationship between transformational leadership and performance. Thus, the research contributes not only to the academic field where the relationships among these three concepts are unexplored, but also both to practitioners and to policy-makers in terms of exhibiting the relationships of these success factors from the aspects of behavioural dimensions and the results-oriented approach.

Anahtar Kelimeler

Reengineering, Transformational Leadership, Manufacturing Industry, Organisation Performance

Örgütlerde Dönüşümcü Liderlik ve Performans İlişkisinin Değişim Mühendisliği Aracı Rolünde İncelenmesi: İmalat Sanayii Örneği

Öz

Dinamik yapıdaki zorlu rekabetçi koşullarda her ne kadar farklı parametreler mevcut olsa da, örgütleri başarıya ulaştıracak ve devamlılığını sağlayacak faktörler daha ön plana çıkmaktadır. Bu faktörler arasında, örgütlerin akıbetini etkileyebilecek özelliklerde olan, gerektiğinde değişimin öncülüğünü yaparak örgütlerin karar mekanizmalarında rol alan liderler önem arz etmektedir. Diğer yandan, işletmelerin başarısında etkili bir başka faktör olan performans göstergelerinin ölçülmesi ve yenilenmesi, örgütlerin değişen durumlara göre farklı stratejik yaklaşımları uygulayabilmeleri ve hayatta kalabilmeleri açısından kritik önem taşımaktadır. Dolayısıyla, işletmeler değişen dünya koşullarına ayak uydurup daha rekabetçi olabilmek adına, faaliyetlerinde ve stratejilerinde düzenli olarak dönüşüme ve yeniliğe gitmek durumundadırlar. Tüm bunlardan hareketle, bu araştırmada, dinamik altyapının beraberinde getirdiği radikal dönüşüm ve süreç odaklı anlayışı içinde barındıran değişim mühendisliği kavramının aracı rolünde, çalışanlarda motivasyon yaratıp işe teşvik eden ve değişime önem veren dönüşümcü liderlik kavramı ile örgüt performansı arasındaki ilişki imalat sanayiinde incelenmektedir. Bu doğrultuda, mevcut ilişkilerin varlığı ve anlamlılıkları, İstanbul’da imalat sanayiinde çalışan 390 kişiye uygulanan anket tekniği yardımıyla araştırılmıştır. Elde edilen bulgular, değişim mühendisliğinin, dönüşümcü liderlik ve performans arasındaki ilişkide kısmi ara değişken etkisine sahip olduğunu ortaya koymuştur. Böylece, araştırma, bu üç kavramın ilişkisinin göz ardı edildiği akademik yazına katkı sağlamanın yanı sıra, iş hayatında çalışan profesyonellere ve kural koyuculara da gerek davranışsal boyutlar açısından gerekse de sonuç odaklı yaklaşım içinde başarı faktörlerinin ilişkilerini ortaya koyması bakımından yol gösterici niteliğe sahiptir.

Anahtar Kelimeler

Değişim Mühendisliği, Dönüşümcü Liderlik, İmalat Sektörü, Örgüt Performansı

Kaynakça

• Afonina, A. (2015). Strategic management tools and techniques and organizational performance: Findings from the Czech Republic. Journal of Competitiveness, 7(3), 19-36
• Akgün, A. E., Keskin, H. ve Byrne, J. (2009). Organizational emotional capability, product and process ınnovation, and firm performance: An empirical analysis. Journal of Engineering and Technology Management, 26(3), 103-130.
• Ardichvili, A. ve Gasparishvili, A. (2001). Leadership profiles of managers in post-communist countries: A comparative study. Leadership & Organization Development Journal, 22(2), 62-69.
• Baron, R. M. ve Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182
• Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press.
• Bay, M. ve Akpınar, S. (2017). Liderlik tarzları ve girişimcilik özellikleri üzerine bir uygulama. Journal of International Social Research, 10(52). 964-973
• Birasnav, M., Rangnekar, S. ve Dalpati, A. (2010). Transformational leadership, ınterim leadership, and employee human capital benefits: An empirical study. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 5, 1037-1042.
• Burawat, P. (2017). The mediate effect of lean manufacturing on the relationship between transaformational leadership and sustainability performance in thai sMEs. International Journal of Applied Engineering Research, 12(21), 11647-11657.
• Burawat, P. (2019). the relationships among transformational leadership, sustainable leadership, lean manufacturing and sustainability performance in thai smes manufacturing ındustry. International Journal of Quality & Reliability Management, 36(6), 1014-1036.
• Çetin, C. (2012). Temel işletmeciliğe giriş. İstanbul: Beta Yayınları.
• Chan, F. T. ve Jiang, B. (2001). The applications of flexible manufacturing technologies in business process reengineering. International Journal of Flexible Manufacturing Systems, 13(2), 131-144.
• Dağcı, A. (2004). Değişim mühendisliği ve banka yöneticilerinin değişim mühendisliği’ne bakış açıları üzerine bir araştırma, Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Niğde.
• Dokuzer, B. (2006). Modern bir yönetim tekniği olarak benchmarking’in işletmeler tarafından bilinirliği ve uygulanabilirliğinin saptanmasına yönelik bir araştırma:Niğde örneği, Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Niğde.
• Eltantawy, R., Paulraj, A., Giunipero, L., Naslund, D. ve Thute, A. A. (2015). Towards supply chain coordination and productivity in a three echelon supply chain: Action research study. International Journal of Operations & Production Management, 35(6), 895-924.
• Eşiyok, A. (2013). Türkiye imalat sanayinin teknolojik yapısı: Sürdürülebilir mi?. İktisat ve Toplum, 31-32.
• Feibert, D. C., Andersen, B. ve Jacobsen, P. (2019). Benchmarking healthcare logistics processes–a comparative case study of danish and US Hospitals. Total Quality Management & Business Excellence, 30(1-2), 108-134.
• Fleming, M. ve Meakin, S. (2004). Cultural maturity model: Health and safety ımprovement through ınvolvement. In SPE International Conference on Health, Safety, and Environment in Oil and Gas Exploration and Production. (January). Society of Petroleum Engineers.
• Gangula, A. (2016). Employability and talent management for the success of organisation-hrd practices and challenges. R.K Miryala ve J. Gade (Eds.), Responsible Tourism & Human Accountability For Sustainable Business içinde (s. 131-133). Hyderabad: Zenon Academic Publishing.
• Hussein, N., Mohamad, A., Noordin, F. ve Ishak, N. A. (2014). Learning organization and ıts effect on organizational performance and organizational ınnovativeness: A proposed framework for Malaysian Public Institutions of Higher Education. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 130, 299-304.
• İşcan, Ö. F. (2006). Dönüştürücü/etkileşimci liderlik algısı ve örgütsel özdeşleşme ılişkisinde bireysel farklılıkların rolü. Akdeniz İİBF Dergisi, 11(6), 160-177.
• Kalaycı, Ş. (2009). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri, Asil Yayın, 4. Baskı.
• Kocakahyaoğlu, K. (2008). Değişim mühendisliği uygulamalarında kıyaslama (benchmarking) ve inşaat sektöründeki yöneticilerin yaklaşımları, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Küçükaltan, B. (2018). Örgütsel başarı-performans açısından yönetim, Akdemir, A. (Ed.) Örgütlerin Yönetimi: Kavramsal-Kuramsal,Tematik ve Kurumsal Açılardan Yönetim, içinde (s.356-371), İstanbul: Beta Yayınları
• Kucukaltan, B., Irani, Z. ve Aktas, E. (2016). A decision support model for ıdentification and prioritization of key performance ındicators in the logistics ındustry. Computers in Human Behavior, 65, 346-358.
• Mert, G., Dördüncü, H. ve İncaz, S. (2019). Dönüştürücü liderlik davranışlarının iş tatmini üzerindeki etkisi: Vakıf üniversitesi örneği. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(65), 1169-1182.
• Miao, Q., Newman, A. ve Lamb, P. (2012). Transformational leadership and the work outcomes of Chinese migrant workers: The mediating effects of ıdentification with leader. Leadership, 8(4), 377-395.
• Nişancı, Z. N. (2015). Geçmişten günümüze yönetim düşüncesi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13(25), 257-294.
• Pado, G. (2017). Müşteri entegrasyonun ışletme performansı üzerine etkileri. Uluslararası Bilimsel Araştırmalar Dergisi (IBAD), 2(2), 296-307.
• Parnaby, J. ve Towill, D. R. (2009). Exploiting the concept of a manufacturing system part ıı: principles and origins of the managing-by-projects engineering change methodology. Journal of Manufacturing Technology Management, 20(8), 1047-1069.
• Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H. ve Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers' trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. The Leadership Quarterly, 1(2), 107-142.
• Polat, H. (2011). Türkiye ekonomisinde imalat sanayi. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(2), 24-39.
• Saunders, M., Lewis, P. ve Thornhill, A. (2009). Research methods for business students. 5th ed., Prentice Hall and an imprint of Pearson Education, Harlow.
• TÜİK (2019). İstihdam edilenlerin ıktisadi faaliyet kolları (NACE Rev.2 15.01.2020 tarihinde http://www.tuik.gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1007 adresinden erişilmiştir.
• Wan Zakaria, Z. W. ve Ilias, N. (2016). The ımpact of accounting system on the organisational performance: Evidence from Malaysian Government agencies. Journal of Global Business and Social Entrepreneurship, 2(5), 1-11.
• Yavas, U. ve Yasin, M. M. (2001). Enhancing organizational performance in banks: A systematic approach. Journal of Services Marketing, 15(6), 444-453.