Assessment of Ergonomic Working Conditions and Stress Perceptions of Office Workers: A University Example

Öz

The necessity of organizing the working conditions of a workplace in a way that is suitable for employees and that they can easily do their jobs brings ergonomics to the forefront in terms of occupational health and safety. It is aimed to determine the perception of ergonomic working conditions and the stress levels of a university’s office workers. This cross-sectional study was conducted among 530 office workers of a university. The Ergonomic Working Conditions Scale (EWCS) was used to determine the perception of ergonomic working conditions, and the Perceived Stress Scale (PSS), was used to determine stress perception levels. Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis tests, Spearman correlation and Multiple linear regression analyses were used. Participants ages ranged between 19-60 years with a mean of 37.2±8.9 years. The participants' scores on the EWCS ranged between 36-130, with a mean score of 83.6±14.2 points. It was found that there was a weak negative correlation between the scores obtained from the EWCS and the scores obtained from PSS (r= -0.167, p=0.001). As a result of multiple linear regression analysis, it was found that age, gender, working time and ergonomic arrangement of working conditions by the employee were associated with the scores obtained from the EWCS (F=4318, p<0.001). It was found that the perceptions of university office workers about the ergonomic conditions of the working environment were at a moderate level. As the level of perception of the employees about ergonomic conditions increased, the level of perceived stress decreased.

Anahtar Kelimeler

• ergonomics
• stress
• office worker
• university

Büro Çalışanlarının Ergonomik Çalışma Koşulları ve Stres Algılarının Değerlendirilmesi: Bir Üniversite Örneği

Öz

Bir işyerinin çalışma koşullarının çalışanlara uygun ve işlerini rahatlıkla yapabilecekleri şekilde düzenlenmesi gerekliliği, iş sağlığı ve güvenliği açısından ergonomiyi ön plana çıkarmaktadır. Bu çalışmada bir üniversitenin büro çalışanlarının ergonomik çalışma koşulları algısı ve stres algısı düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu kesitsel çalışma, bir üniversitenin 530 büro çalışanında gerçekleştirilmiştir. Ergonomik çalışma koşulları algısını belirlemek için Ergonomik Çalışma Koşulları Ölçeği (EÇKÖ) ve stres algısı düzeylerini belirlemek için Algılanan Stres Ölçeği (ASÖ) kullanılmıştır. Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis testleri, Spearman korelasyon ve Çoklu doğrusal regresyon analizleri kullanılmıştır. Katılımcıların yaşları 19-60 arasında değişmekte olup ortalama 37.2±8.9 yıl idi. Katılımcıların EÇKÖ puanları 36-130 arasında değişmekte olup, ortalama puan 83.6±14.2'dir. EÇKÖ'den elde edilen puanlar ile ASÖ'den elde edilen puanlar arasında negatif yönde zayıf bir korelasyon olduğu bulundu (r=-0.167, p=0.001). Çoklu lineer regresyon analizi sonucunda yaş, cinsiyet, çalışma süresi ve kendisi tarafından çalışma koşullarının ergonomik olarak düzenlenmesi durumları ile EÇKÖ’den alınan puanların ilişkili olduğu saptandı (F=4318, p<0,001). Üniversite büro çalışanlarının çalışma ortamının ergonomik koşullarına ilişkin algılarının orta düzeyde olduğu bulunmuştur. Çalışanların ergonomik koşullara ilişkin algı düzeyi arttıkça algılanan stres düzeyi de azalmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• ergonomics
• stress
• office worker
• university

Kaynakça

1. 1. Christy DV. Ergonomics and Employee Engagement. Int J Mech Eng. 2019;10(2):105–9.
2. 2. Dennerlein JT, Burke L, Sabbath EL, Williams JAR, Peters SE, Wallace L, et al. An integrative total worker health framework for keeping workers safe and healthy during the COVID-19 pandemic. Hum Factors. 2020;62(5):689–96.
3. 3. Okulova LP. An ergonomic approach to higher education of psychology and pedagogy students. Rev Espac. 2020;41(02).
4. 4. Sanders R, Lehmann J. An exploratory study of clients’ experiences and preferences for counselling room space and design. Couns Psychother Res. 2019;19(1):57–65.
5. 5. Das D, Kumar A, Sharma M. A systematic review of work-related musculoskeletal disorders among handicraft workers. Int J Occup Saf Ergon. 2020;26(1):55–70.
6. 6. Grant CA, Wallace LM, Spurgeon PC. An exploration of the psychological factors affecting remote e‐worker’s job effectiveness, well‐being and work‐life balance. Empl Relations. 2013;
7. 7. Lazarus RS. Psychological stress in the workplace. In: Occupational stress. CRC Press; 2020. p. 3–14.
8. 8. Durna U. Üniversite Öğrencilerinin Stres Düzeylerinin Bazi Değişkenler Açisindan İncelenmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilim Derg. 2006;20(1):319–43.

9. 9. Norman K, Alm H, Tornqvist EW, Toomingas A. Reliability of a questionnaire and an ergonomic checklist for assessing working conditions and health at call centres. Int J Occup Saf Ergon. 2006;12(1):53–68.
10. 10. Pienaar C, Bester C. Addressing career obstacles within a changing higher education work environment: Perspectives of academics. South African J Psychol. 2009;39(3):376–85.
11. 11. Oskaloğlu, E. & Çatı K. Uzaktan Eğitimde Ergonomik Çalışma Koşullarının Öğrenci Memnuniyetine Etkisi. Int Soc Ment Res Thinkers J. 2021;(Issn:2630(7(45)):1022–44.
12. 12. Eskin M, Harlak H, Demirkıran F, Dereboy Ç. Algılanan stres ölçeğinin Türkçeye uyarlanması: güvenirlik ve geçerlik analizi. In: New/Yeni Symposium Journal. 2013. p. 132–40.
13. 13. Naber, A. (2007). One third of your life is spent at work. Gettysburg College.
14. 14. Polat, F., Boz, D., Filiz, A. Ç., & Duran, C. (2021). Workplace Ergonomics Scale.
15. 15. Güneş Ü, Ceylan B. Akademisyen Hemşirelerin Bilgisayarli Çalişma Ortamindaki Ergonomik Koşullarinin Ve Buna Bağli Ortaya Çikan Kas-İskelet Sistemi Rahatsizliklarinin İncelenmesi. Ege Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Derg. 2016;32(2):61–74.
16. 16. Costa G, Sartori S. Ageing, working hours and work ability. Ergonomics. 2007;50(11):1914–30.
17. 17. 17. Güler T, Yildiz T, Önler E, Yildiz B, Gülcivan G. Hastane Ergonomik Koşullarinin Hemşirelerin Mesleki Kas İskelet Sistemi Rahatsizliklari Üzerine Etkisi. Int Anatolia Acad Online J Sci J. 3(1).
18. 18. Mohammadipour F, Pourranjbar M, Naderi S, Rafie F. Work-related musculoskeletal disorders in Iranian office workers: prevalence and risk factors. J Med Life. 2018;11(4):328.
19. 19. Belgen B, Uyanik M, Kayihan H. Fiziksel Engelli Kişilerde Çalışma Kapasiteleri ile ilgili Ergonomik Risk Faktörlerinin Yaşam Kalitesine Etkisi. Ergoter ve Rehabil Derg. 2013;1(2):146–7.
20. 20. Nielsen K, Trinkoff A. Applying ergonomics to nurse computer workstations: review and recommendations. CIN Comput Informatics, Nurs. 2003;21(3):150–7.
21. 21. Pigini L, Andrich R, Liverani G, Bucciarelli P, Occhipinti E. Designing reasonable accommodation of the workplace: a new methodology based on risk assessment. Disabil Rehabil Assist Technol. 2010;5(3):184–98.
22. 22. Pîrvu C, Pătraşcu I, Pîrvu D, Ionescu C. The dentist’s operating posture–ergonomic aspects. J Med Life. 2014;7(2):177.
23. 23. Parmaksiz A, Ersöz T, Özseven T, Ersöz F. Çalışanların iş memnuniyeti, iş stresi ve ergonomik koşullarının değerlendirilmesi. Gaziosmanpaşa Bilim Araştırma Derg. 2013;(8):82–99.
24. 24. Khalid M, Akram S, Arshad F, Rashid M, Zia A. To Assess The Perception and Knowledge Of Correct Ergonomics Among Dentist In Tertiary Care Hospital. Life Sci J. 2021;18(1).
25. 25. Batra H, Rajvanshi H, Anshul K, Singh I, Chhabra N, Teja SVS. An Estimation of Awareness among Practicing Dentists about Proper Ergonomic Practice and its Implications in Delhi-National Capital Region. Int J Sci Study. 2015;3(7):70–5.
26. 26. Frederiksen P, Karsten MM V, Indahl A, Bendix T. What challenges manual workers’ ability to cope with back pain at work, and what influences their decision to call in sick? J Occup Rehabil. 2015;25:707–16.
27. 27. Juul-Kristensen B, Jensen C. Self-reported workplace related ergonomic conditions as prognostic factors for musculoskeletal symptoms: the “BIT” follow up study on office workers. Occup Environ Med. 2005;62(3):188–94.
28. 28. Akyol SD, Baykasoğlu A. ErgoALWABP: a multiple-rule based constructive randomized search algorithm for solving assembly line worker assignment and balancing problem under ergonomic risk factors. J Intell Manuf. 2019;30:291–302.
29. 29. Pereira M, Comans T, Sjøgaard G, Straker L, Melloh M, O’Leary S, et al. The impact of workplace ergonomics and neck-specific exercise versus ergonomics and health promotion interventions on office worker productivity: A cluster-randomized trial. Scand J Work Environ Health. 2019;45(1):42–52.
30. 30. Makhbul ZM, Abdullah NL, Senik ZC. Ergonomics and Stress at Workplace: Engineering Contributions to Social Sciences. J Pengur. 2013;37.
31. 31. American Dental Association AO. An İntroduction to Ergonomics: Risk Factors, Msds, Approaches and İnterventions [Internet]. 2004. Available from: https://desergo.com/wp-content/uploads/OTH-White-Paper.pdf
32. 32. Nag A, Nag PK. Do the work stress factors of women telephone operators change with the shift schedules? Int J Ind Ergon. 2004;33(5):449–61.