Evaluation of White Code Data in a Public Hospital: Retrospective Study

Yıl 2024, Cilt: 7 Sayı: 3, 715 - 722, 01.12.2024

Emine Sarı , Birsel Canan Demirbağ

https://doi.org/10.38108/ouhcd.1335694

Öz

Objective: It was aimed to evaluate the white code data in a public hospital retrospectively.
Methods: This study, conducted with a retrospective descriptive design, examined 64 white code data reported between January 2019 and December 2022 in a public hospital, was conducted with a retrospective descriptive design. In the evaluation of data, mean, standard deviation, minimum-maximum values for numerical variables: number and percentage values are given for categorical variables. SPSS-25 package program was used for statistical analysis, Chi-square (X2) test was applied and p <0.05 was considered statistically significant.
Results: 26 white code notifications were made in 2019, 8 in 2020, 11 in 2021 and 19 in 2022. The mean age of the victims of violence is 37.18±9.37; the mean working year is 10.42±9.62, 64.1% are women, 42.2% are doctors, and 34.4% are nurses/midwives. 26.0% of violent incidents occurred in policlinics, and 57.7% in emergency services. 89.1% of the incidents occurred verbally and 10.9% both verbally and physically. 79.7% of the perpetrators are men, and 53.1% are the patients themselves. 56.3% of the incidents occurred between 08:00 and 15:59. The reasons for violence were determined as 23.4% not wanting to wait, 28.1% dissatisfaction with the treatment/application, 26.6% illegal/contrary to hospital rules, and 21.9% communication problems. A statistically significant difference was found between gender and the type of violence, and between the time the violence occurred and the unit worked (p<0.05).
Conclusion: Most frequently, female workers and those working in the emergency room are exposed to violence in health. Violence in health should be evaluated more broadly, and policies should be developed in favor of medical personnel.

Anahtar Kelimeler

white code, healthcare professionals, violence in healthcare

Bir Kamu Hastanesinde Beyaz Kod Verilerinin Değerlendirilmesi: Retrospektif Çalışma

Öz

Amaç: Bu çalışmada, bir kamu hastanesinde beyaz kod verilerinin retrospektif olarak değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Yöntem: Bir kamu hastanesinde Ocak 2019- Aralık 2022 tarihleri arasındaki bildirimi yapılan 64 beyaz kod verisi incelenerek yapılan bu çalışma retrospektif tanımlayıcı tasarımla yürütülmüştür. Verilerin değerlendirilmesinde sayısal değişkenler için ortalama, standart sapma, minimum-maksimum değerleri; kategorik değişkenler için ise sayı ve yüzde değerleri verilmiştir. İstatistiksel analizler için SPSS-25 paket programı kullanılmış Ki-kare (X2) testi uygulanmış ve p <0.05 istatistiksel olarak anlamlı kabul edilmiştir.
Bulgular: 2019 yılında 26, 2020 yılında 8, 2021 yılında 11 ve 2022 yılında 19 beyaz kod bildirimi yapılmıştır. Şiddete uğrayanların yaş ortalaması 37.18±9.37, çalışma yılı ortalaması 10.42±9.62, %64.1’i kadın, %42.2’si doktor, %34.4’ü hemşire/ebedir. Şiddet olaylarının %26.0’ı polikliniklerde, %57.7’si acil serviste meydana gelmiştir. Olayların %89.1’i sözel ve %10.9’u hem sözel hem fiziksel olarak gerçekleşmiştir. Şiddet uygulayanların %79.7’si erkek, %53.1’i hastanın kendisidir. Olaylarının %56.3’ü 08:00-15:59 saatleri arasında meydana gelmiştir. Şiddetin nedenleri %23.4 beklemek istememe, %28.1 tedaviden/uygulamadan memnuniyetsizlik, %26.6 yasal olmayan/hastane kurallarına aykırı istekler, %21.9 iletişim sorunları olarak belirlenmiştir. Cinsiyet ile şiddetin türü ve şiddetin meydana geldiği saat ile çalışılan birim arasında istatistiksel olarak anlamlı fark bulunmuştur (p<0.05).
Sonuç: En sık kadın çalışanlar ve acil serviste çalışanlar sağlıkta şiddete maruz kalmaktadır. Sağlıkta şiddet olayları daha geniş çaplı olarak değerlendirilmeli ve bu konuda sağlık personelleri lehine politikalar geliştirilmelidir.

Anahtar Kelimeler

beyaz kod, sağlık personeli, sağlıkta şiddet

Kaynakça

• Akca N, Yılmaz A, Oğuz I. (2014). Sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet: Özel bir tıp merkezi örneği. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi, 13(1), 1-12.
• Akca N, Yılmaz A, Oğuz I. (2014). Sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet: Özel bir tıp merkezi örneği. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi, 13(1), 1-12.
• Albay A, Nizam F. (2022). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi örneği. Journal of Medical Topics and Updates, 1(2), 54-61.
• Albay A, Nizam F. (2022). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi örneği. Journal of Medical Topics and Updates, 1(2), 54-61.
• Alsmael MM, Gorab AH, AlQahtani AM. (2020). Violence against healthcare workers at primary care centers in Dammam and Al Khobar, Eastern Province, Saudi Arabia, 2019. International Journal Of General Medicine, 13, 667-676. https://doi.org/10.2147/IJGM .S267446
• Alsmael MM, Gorab AH, AlQahtani AM. (2020). Violence against healthcare workers at primary care centers in Dammam and Al Khobar, Eastern Province, Saudi Arabia, 2019. International Journal Of General Medicine, 13, 667-676. https://doi.org/10.2147/IJGM .S267446
• Al-Turki N, Afify AA, AlAteeq M. (2016). Violence against health workers in Family Medicine Centers. Journal of Multidisciplinary Healthcare, 9, 257-266. https://doi.org/10.2147/JMDH.S105407
• Al-Turki N, Afify AA, AlAteeq M. (2016). Violence against health workers in Family Medicine Centers. Journal of Multidisciplinary Healthcare, 9, 257-266. https://doi.org/10.2147/JMDH.S105407
• Avcı N, Arslan MK, Timlioğlu Sİ, Tay S, Meriç K, Ertenü M ve ark. (2015). 2012-2015 yılları arasında Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ndeki beyaz kod bildirimleri. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 2(4), 211-214.
• Avcı N, Arslan MK, Timlioğlu Sİ, Tay S, Meriç K, Ertenü M ve ark. (2015). 2012-2015 yılları arasında Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ndeki beyaz kod bildirimleri. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 2(4), 211-214.
• Aygün H, Metin S. (2022). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin pandemi ile ilişkisi. Anadolu J Emerg Med, 5(1), 7-12. https://doi.org/10.54996/anatolianjem. 1020308
• Aygün H, Metin S. (2022). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin pandemi ile ilişkisi. Anadolu J Emerg Med, 5(1), 7-12. https://doi.org/10.54996/anatolianjem. 1020308
• Bahadır Yılmaz E, Kurşun A. (2021). Opinions of staff working in workplace-violence-related units on violence against nurses: A qualitative study. Archives of Environmental & Occupational Health, 76(7), 424-432. https://doi.org/10.1080/19338244.2020.1832035
• Bahadır Yılmaz E, Kurşun A. (2021). Opinions of staff working in workplace-violence-related units on violence against nurses: A qualitative study. Archives of Environmental & Occupational Health, 76(7), 424-432. https://doi.org/10.1080/19338244.2020.1832035
• Bıçkıcı F. (2013). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve neden olan faktörler: Bir devlet hastanesi örneği. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 5(1), 43-56.
• Bıçkıcı F. (2013). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve neden olan faktörler: Bir devlet hastanesi örneği. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 5(1), 43-56.
• Chirico F, Afolabi AA, Ilesanmi OS, Nucera G, Ferrari G, Szarpak L, Yıldırım M, Magnavıta N. (2022). Workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A systematic review. Journal of Health and Socıal Scıences, 7(1), 14-35. https://dx.doi.org/10.19204/2022/WRKP2
• Chirico F, Afolabi AA, Ilesanmi OS, Nucera G, Ferrari G, Szarpak L, Yıldırım M, Magnavıta N. (2022). Workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A systematic review. Journal of Health and Socıal Scıences, 7(1), 14-35. https://dx.doi.org/10.19204/2022/WRKP2
• Devebakan N. (2018). Sağlık kurumlarında işyeri şiddeti ve Dokuz Eylül Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde beyaz kod başvurularının değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(2), 383-399.
• Devebakan N. (2018). Sağlık kurumlarında işyeri şiddeti ve Dokuz Eylül Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde beyaz kod başvurularının değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(2), 383-399.
• Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ). (2021). Preventing violence against health workers. Erişim tarihi:07.06.2023. https://www.who.int/activities/preventing-violence-against-health-workers
• Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ). (2021). Preventing violence against health workers. Erişim tarihi:07.06.2023. https://www.who.int/activities/preventing-violence-against-health-workers
• Dünya Tabipler Birliği 73. Dünya Sağlık Asamblesi Gündem Maddesi 3: Covid-19 Pandemik Müdahale. (2020). Erişim tarihi:07.06.2023, https://www.wma.net/wp-content/uploads/2020 /05/WHA73-WMA-statement-on-Covid-19-pandemic-response-.pdf
• Dünya Tabipler Birliği 73. Dünya Sağlık Asamblesi Gündem Maddesi 3: Covid-19 Pandemik Müdahale. (2020). Erişim tarihi:07.06.2023, https://www.wma.net/wp-content/uploads/2020 /05/WHA73-WMA-statement-on-Covid-19-pandemic-response-.pdf
• Er T, Ayoğlu F, Açıkgöz B. (2021). Sağlık çalışanına yönelik şiddet: Risk faktörleri, etkileri, değerlendirilmesi ve önlenmesi. Turkish Journal of Public Health, 19(1), 69-78. https://doi.org/10.20518/ tjph.680771
• Er T, Ayoğlu F, Açıkgöz B. (2021). Sağlık çalışanına yönelik şiddet: Risk faktörleri, etkileri, değerlendirilmesi ve önlenmesi. Turkish Journal of Public Health, 19(1), 69-78. https://doi.org/10.20518/ tjph.680771
• Güven O, Kurt BF. (2023). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi: Kırklareli ili örneği. Karya Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 47-50. https://doi.org/10.52831/kjhs.1227413
• Güven O, Kurt BF. (2023). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi: Kırklareli ili örneği. Karya Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 47-50. https://doi.org/10.52831/kjhs.1227413
• ILO, ICN, WHO, PSI. (2003). Joint programme on workplace violence in the health sector, work place violence in the health sector country casestudies research ınstruments survey questionnaire, Geneva. Erişim tarihi:07.06.2023, https://www.who.int/ publications/m/item/workplace-violence-in-the-health-sector--- country-case-study-research-instruments---survey-questionnaire
• ILO, ICN, WHO, PSI. (2003). Joint programme on workplace violence in the health sector, work place violence in the health sector country casestudies research ınstruments survey questionnaire, Geneva. Erişim tarihi:07.06.2023, https://www.who.int/ publications/m/item/workplace-violence-in-the-health-sector--- country-case-study-research-instruments---survey-questionnaire
• İpek M, Özlük B. (2023). Patients' opinion on violence against healthcare workers and their level of satisfaction in emergency department in Turkey: A cross-sectional study. International Emergency Nursing, 71, 101350. https://doi.org/10.1016/ j.ienj.2023.101350
• İpek M, Özlük B. (2023). Patients' opinion on violence against healthcare workers and their level of satisfaction in emergency department in Turkey: A cross-sectional study. International Emergency Nursing, 71, 101350. https://doi.org/10.1016/ j.ienj.2023.101350
• Krug EG, Dahlberg LL, Mercy JA, Zwi AB, Lozano R. (2002). World report on violence and health. World Health Organization, Geneva 2002. Erişim tarihi:07.06.2023. https://apps.who.int/iris/bitstream /handle/10665/42495/9241545615_eng.pdf
• Krug EG, Dahlberg LL, Mercy JA, Zwi AB, Lozano R. (2002). World report on violence and health. World Health Organization, Geneva 2002. Erişim tarihi:07.06.2023. https://apps.who.int/iris/bitstream /handle/10665/42495/9241545615_eng.pdf
• Lipscomb JA, El Ghaziri M. (2013). Workplace violence prevention: improving front-line health-care worker and patient safety. New Solutions: A Journal of Environmental and Occupational Health Policy, 23(2), 297-313.
• Lipscomb JA, El Ghaziri M. (2013). Workplace violence prevention: improving front-line health-care worker and patient safety. New Solutions: A Journal of Environmental and Occupational Health Policy, 23(2), 297-313.
• McGuire SS, Gazley B, Majerus AC, Mullan AF, Clements CM. (2022). Impact of the COVID-19 pandemic on workplace violence at an academic emergency department. The American Journal of Emergency Medicine, 53, 285.e1–285.e5. https://doi.org/10.1016/j.ajem.2021.09.045
• McGuire SS, Gazley B, Majerus AC, Mullan AF, Clements CM. (2022). Impact of the COVID-19 pandemic on workplace violence at an academic emergency department. The American Journal of Emergency Medicine, 53, 285.e1–285.e5. https://doi.org/10.1016/j.ajem.2021.09.045
• Milet M, Yanık A. (2017). Sağlık çalışanlarına karşı işyeri şiddeti. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 3(2), 25-36.
• Milet M, Yanık A. (2017). Sağlık çalışanlarına karşı işyeri şiddeti. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 3(2), 25-36.
• Mutlu H, Bahadır Yılmaz E, Yüksel A. (2021). Bir eğitim ve araştırma hastanesinde yaşanan şiddete ilişkin beyaz kod verilerinin retrospektif olarak değerlendirilmesi: Kesitsel bir çalışma. Türkiye Klinikleri Adli Tıp ve Adli Bilimler Dergisi, 18(3), 197-204.
• Mutlu H, Bahadır Yılmaz E, Yüksel A. (2021). Bir eğitim ve araştırma hastanesinde yaşanan şiddete ilişkin beyaz kod verilerinin retrospektif olarak değerlendirilmesi: Kesitsel bir çalışma. Türkiye Klinikleri Adli Tıp ve Adli Bilimler Dergisi, 18(3), 197-204.
• Polat O. (2016). Şiddet. Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, 22(1), 15-34.
• Polat O. (2016). Şiddet. Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, 22(1), 15-34.
• Polat Ö. Çırak M. (2019). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi. Bakırköy Tıp Dergisi, 15(4), 393-398. https://doi.org/10.4274/BTDMJB. galenos.20190918115436
• Polat Ö. Çırak M. (2019). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi. Bakırköy Tıp Dergisi, 15(4), 393-398. https://doi.org/10.4274/BTDMJB. galenos.20190918115436
• Sağlık Bakanlığı. (2012). Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik. Erişim tarihi:07.06.2023. https://www.mevzuat.gov .tr/File/GeneratePdf?mevzuatNo=16104&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5
• Sağlık Bakanlığı. (2012). Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik. Erişim tarihi:07.06.2023. https://www.mevzuat.gov .tr/File/GeneratePdf?mevzuatNo=16104&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5
• Sağlık Bakanlığı. (2016). Hukuki Yardım ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi. Erişim tarihi:07.06.2023, https://beyazkod.saglik.gov.tr/hukuki-yardim-ve-uygulama-genelgesi.pdf
• Sağlık Bakanlığı. (2016). Hukuki Yardım ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi. Erişim tarihi:07.06.2023, https://beyazkod.saglik.gov.tr/hukuki-yardim-ve-uygulama-genelgesi.pdf
• Seyran F, Gözlü M, Hazır FN. (2018). İş yerinde fiziksel şiddete maruz kalmış sağlık personelinin şiddet algısı ve boyutu üzerine nitel bir araştırma. Sağlık ve Sosyal Politikalara Bakış Dergisi, 2(1), 8–29.
• Seyran F, Gözlü M, Hazır FN. (2018). İş yerinde fiziksel şiddete maruz kalmış sağlık personelinin şiddet algısı ve boyutu üzerine nitel bir araştırma. Sağlık ve Sosyal Politikalara Bakış Dergisi, 2(1), 8–29.
• Shaikh S, Baig LA, Hashmi I, Khan M, Jamali S, Khan MN ve ark. (2020). The magnitude and determinants of violence against healthcare workers in Pakistan. BMJ Global Health, 5(4), e002112. https://doi.org/10.1136/bmjgh-2019-002112
• Shaikh S, Baig LA, Hashmi I, Khan M, Jamali S, Khan MN ve ark. (2020). The magnitude and determinants of violence against healthcare workers in Pakistan. BMJ Global Health, 5(4), e002112. https://doi.org/10.1136/bmjgh-2019-002112
• Şahin B, Gaygısız S, Balcı FM, Öztürk D, Sönmez MB, Kavalcı C. (2011). Bir acil serviste yardımcı sağlık personeline yönelik şiddet/Yardımcı acil sağlık durumuna yönlülük şiddet. Türkiye Acil Tıp Dergisi, 11(3), 110-115. https://doi.org/10.5505/1304.7361. 2011.87597
• Şahin B, Gaygısız S, Balcı FM, Öztürk D, Sönmez MB, Kavalcı C. (2011). Bir acil serviste yardımcı sağlık personeline yönelik şiddet/Yardımcı acil sağlık durumuna yönlülük şiddet. Türkiye Acil Tıp Dergisi, 11(3), 110-115. https://doi.org/10.5505/1304.7361. 2011.87597
• Şahiner A, Ak R, Aygün K, Arslan Turan C, Cimilli Öztürk T, Yurdakul ES ve ark. (2018). Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde şiddet nedeniyle verilen beyaz kodların analizi. Boğaziçi Tıp Dergisi, 5(1), 11-16. https://doi.org/10.15659/ bogazicitip.18.04.785
• Şahiner A, Ak R, Aygün K, Arslan Turan C, Cimilli Öztürk T, Yurdakul ES ve ark. (2018). Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde şiddet nedeniyle verilen beyaz kodların analizi. Boğaziçi Tıp Dergisi, 5(1), 11-16. https://doi.org/10.15659/ bogazicitip.18.04.785
• Torun N. (2020). Şiddete yönelik beyaz kod verilerin değerlendirilmesi. Çukurova Medical Journal, 45(3), 977-984. https://doi.org/10.17826/cumj.726340
• Torun N. (2020). Şiddete yönelik beyaz kod verilerin değerlendirilmesi. Çukurova Medical Journal, 45(3), 977-984. https://doi.org/10.17826/cumj.726340
• Zhang S, Zhao Z, Zhang H, Zhu Y, Xi Z, Xiang K. (2023). Workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A systematic review and meta-analysis. Environmental Science and Pollution Research İnternational, 30(30), 74838–74852. https://doi.org/10.1007/s11356-023-27317-2
• Zhang S, Zhao Z, Zhang H, Zhu Y, Xi Z, Xiang K. (2023). Workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A systematic review and meta-analysis. Environmental Science and Pollution Research İnternational, 30(30), 74838–74852. https://doi.org/10.1007/s11356-023-27317-2