QUALITY AND CAPABILITY MATURITY MODEL IN SOFTWARE PROCESSES

Yıl 2020, Cilt: 12 Sayı: 1, 77 - 97, 30.06.2020

Ayça Alparslan Mollaoğlu Gülin İdil Sönmeztürk Bolatan

Öz

Access to information is accelerated by the globalizing world and developing
technology. Everything that is quickly achieved is also condemned to extinction.
In this vicious circle all consumers, from big companies to individual users, have
begun to expect to benefit more from the products they buy. As in most sectors, the
software industry has seen the development of more comprehensive and larger
software with increased customer expectations, which led to a quality problem in
the last quarter of the 20th century as it reached the software crisis. The concept
of quality has gained importance in the software sector in order to gain resistance
and gain advantages in adverse conditions. Through software quality certification
process studies, high product and high quality software is developed and high
value production is tried to be provided. In this study, software was examined via
quality and process approach and CMMI skill maturity model was explained in
detail from the methods that helped to develop the quality oriented product to
firms. In addition a survey about CMMI 3. Maturity level was developed and
validity of survey was tested by applying the firms operating in the sector.

Anahtar Kelimeler

CMMI, quality in software, process improvement

YAZILIM SÜREÇLERİNDE KALİTE VE YETENEK OLGUNLUK MODELİ

Öz

Globalleşen dünya ve gelişen teknolojiyle bilgiye erişim hızlanmıştır. Hızla elde
edilen her değer de hızla tükenmeye mahkûm duruma gelmiştir. Bu kısır döngüde
büyük şirketlerden bireysel kullanıcılara kadar tüm tüketiciler satın aldıkları
ürünlerden daha fazla fayda sağlama beklentisine girmiştir. Çoğu sektörde
olduğu gibi yazılım sektöründe de artan müşteri beklentileriyle daha kapsamlı ve
büyük yazılımların geliştirilmesi durumu ortaya çıkmış, bu büyüme 20. yüzyılın
son çeyreğinde yazılım krizi boyutuna varacak biçimde kalite sorununu
doğurmuştur. Olumsuz koşullara direnç kazanmak ve avantaj elde etmek adına
kalite kavramı yazılım sektöründe de önem kazanmıştır. Yazılımda kalite
sertifikasyon süreci çalışmalarıyla yüksek verimde ve beklenen kalitede yazılım
geliştirilerek değeri yüksek ürün üretimi sağlanmaya çalışılmaktadır. Bu
çalışmada yazılım; kalite ve süreç bakış açısıyla incelenmiş, yazılım sektöründe
faaliyet gösteren firmalara kalite odaklı ürün geliştirmede yardımcı olacak
yöntemlerden CMMI yetenek olgunluk modeli detaylı olarak anlatılmış, CMMI 3.
olgunluk seviyesinde yetkinliği ölçecek bir envanter hazırlanmış ve sektörde
faaliyet gösteren firmalara uygulanarak geçerliliği sınanmıştır.

Anahtar Kelimeler

CMMI, yazılımda kalite, süreç iyileştirme

Kaynakça

• Alparslan A., 2017. CMMI ile Yazılım Süreçlerinin İyileştirilmesi ve Yazılım Şirketlerinin CMMI 3. Seviyesine Göre Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya.
• Chrissis, M. B., KONRAD, M. & SHRUM, S. 2011. CMMI for Development Guidelines for Process Integration and Product Improvement. Addison-Wesley Professional, Boston- ABD, s. 688.
• CMMI for Development, Version 1.3, 2010. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. CMMI Institute. https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx [Son erişim tarihi: 03.08.2018]
• Değerli, M. & Özkan, S. 2013. Yazılım veya Yazılım-Yoğun Sistem Mühendisliği İş Süreçleri Açısından Yüksek Olgunluk Seviyesinde Olan veya Yüksek Olgunluk Seviyesine Ulaşmak İsteyen Organizasyonlar için Bazı Tespitler ve Öneriler. 7. Ulusal Yazılım Mühendisliği Sempozyumu, ss. 20-36, 25-28 Eylül, Ege Üniversitesi, İzmir.
• Introduction to CMMI for Dev. V1.3 Eğitim Notları, 2010. Kasım 2, Carnegie Mellon University.
• Kalaycı, O. 2007. Yöneticiler için Doğru Sorular CMMI. Shamrock Süreç İyileştirme ve Yenilikçilik, Kanada, s. 88.
• Mapuring L., Zhang X., Venkatesh V., 2009. Role of Collective Ownership and Coding Standards in Coordinating Expertise in Software Project Teams, Europian Journal of Information System, Haziran, 355-371
• Peker, Ö. 1996. Toplam Kalite Yönetimi ve Kamu Hizmetlerinde Toplam Kalite, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, 5(2), 15.
• Profiles of Level 5 CMMI Organizations, 2007. Donald J.Reifer, The journal of Defence Software Enginering.
• SCAMPI Class A, 2012. Appraisal Results, Mid-Year Update, Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University.