A NEW INSURANCE MODEL FROM TÜRKİYE IN HEALTH TOURISM: HEALTH TOURISM COMPLICATIONS ASSURANCE

Öz

The purpose of this study is to establish a conceptual framework regarding the issue of health tourism complications within the context of Türkiye's health tourism activities, to elucidate its role in health tourism processes, and to contribute to the accumulation of relevant and associated knowledge. A review of the related literature reveals that there are studies focusing on medical tourism and the insurance sector. However, despite an extensive literature review, no evaluation has been identified indicating that Health Tourism Complication Insurance is the first type of insurance developed specifically to address complications arising after medical procedures for individuals traveling to Türkiye for healthcare purposes. This finding underscores the foundational premise and unique contribution of the study. This study is anticipated to serve as a guide for sector representatives and contribute to the enrichment of existing literature. Furthermore, it evaluates the advantages, disadvantages, legal regulations, impacts, and future potential of health tourism complication insurance, aiming to provide insights beneficial to the health tourism sector. Within this context, the study aspires to establish a basis for the development and broader adoption of health tourism complication insurance. The development of Türkiye’s health tourism, alongside a comprehensive analysis of health tourism complication insurance, has been addressed in detail. Within the framework of Türkiye's 12th Development Plan for health tourism goals, it has been concluded that Türkiye holds significant potential to capture a larger share of the global health tourism market due to its innovative practices in health tourism. Moreover, health tourism complication insurance is projected to contribute significantly to Türkiye's health tourism sector.

Anahtar Kelimeler

• Health
• Insurance
• Tourism
• Complication

SAĞLIK TURİZMİNDE TÜRKİYE’DEN YENİ BİR SİGORTA: SAĞLIK TURİZMİ KOMPLİKASYON GÜVENCESİ SİGORTASI

Öz

Bu çalışmanın amacı; Türkiye’nin sağlık turizmi faaliyetleri bağlamında, sağlık turizmi komplikasyon güvencesi sigortası konusuna ilişkin kavramsal bir altyapı oluşturarak, sağlık turizmi süreçleri üzerindeki rolünü açıklamak ve bu yolla ilgili ve ilintili bilgi birikimine katkı sağlamaktır. İlgili literatür incelendiğinde; medikal turizm ile sigorta sektörünü konu alan çalışmaların olduğu görülmektedir. Yoğun literatür taramasına rağmen Sağlık Turizmi Komplikasyon Güvence Sigortası'nın, Türkiye'ye sağlık amacıyla seyahat eden bireylerin tıbbi operasyon sonrası oluşabilecek komplikasyonlara karşı geliştirilmiş ilk sigorta türü olduğuna dair bir değerlendirmeye rastlanmamıştır. Bu durum, çalışmanın temel çıkış noktasını ve özgün niteliğini ortaya koymaktadır. Bu çalışmanın, sektör temsilcileri açısından yol gösterici olacağı ve ilgili literatürün zenginleşmesine katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Ayrıca, sağlık turizmi komplikasyon güvencesi sigortasının üstünlükleri, zayıflıkları, yasal düzenlemeleri, etkisi ve gelecekteki potansiyeli gibi konuları ele alarak sağlık turizmi sektörüne katkı sağlayacağı düşünülen değerlendirmelerde bulunulacaktır. Bu çalışma, bu bağlamda, sağlık turizmi komplikasyon güvencesi sigortasının geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması için bir temel oluşturmayı hedeflemektedir. Türk sağlık turizminin gelişimi ve bu bağlamda sağlık turizmi komplikasyon güvencesi sigortası tüm detaylarıyla ele alınmıştır. Türkiye 12. Kalkınma Planı sağlık turizmi hedefleri çerçevesinde, Türkiye’nin sağlık turizminde fark oluşturan uygulamaları ile dünya sağlık turizmi pastasından daha fazla pay alma potansiyeline sahip olduğu ve sağlık turizmi komplikasyon güvencesi sigortasının Türkiye’nin sağlık turizmine daha fazla katkı sağlayacağı sonucuna varılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Sağlık
• Sigorta
• Turizm
• Komplikasyon

Kaynakça

1. Anderssen, J. (2016). What is a health worker? How spa therapists in a Norwegian health hotel understand their work. Anthropology & medicine, 23(1), 30-41.
2. Anthem. (2025) https://www.anthem.com/individual-and-family/travel-medical-insurance/(Erişim Tarihi: 08.01.2025).
3. Arini, D. G. D., Sudibya, D. G., & Sancaya, I. W. W. (2018). Insurance as a Form of Tourism Protection. In International Conference on Business Law and Local Wisdom in Tourism (ICBLT 2018) (pp. 36-40). Atlantis Press.
4. Aşıkoğlu, P. S. Ş., & Karaman, D. (2023). Nöropazarlama Yaklaşımının Sağlık Turizminde Kullanılmasına Yönelik Öneriler, 9 th International EMI Entrepreneurship & Social Sciences Congress,1-11.
5. Australian government Department of Foreign Affairs and Trade. Travel advise for countries and events. (2024, Aralık 30). https://www.smartraveller.gov.au/ adresinden alındı.
6. Aydin, D., Aktepe, C., Sahbaz, R. P., & Arslan, S. (2011). Türkiye’de medikal turizmin geleceği. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi ve Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü, 1-22.
7. Bakalo, N., Krekoten, I. ve Makhovka, V. (2023). Insurance Tourism. Економічні горизонти, (1 (23)), 59-69.
8. Bölüktaş, R. P. (2020). Türkiye’nin yaşlı sağlığı turizmi için fırsatları. İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(16), 1-15.

9. Bulut, A. (2022). Türkiye’nin Üçüncü Yaş Turizm Potansiyeli ve Geleceği 2, Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 6(4), 231-249.
10. Çetinkaya T, Zengin B. (2009). Yaşlı bakımı ve turizm. Panel Bildiri Kitapçığı; 172-181.
11. Darrat, M., & Gerard, T. F. (2019). An exploratory study of medical cover policies offered by the travel health insurance industry. International Journal of Medical Research & Health Sciences, 8(8), 1-8.
12. Demir Sağlık, (2023), https ://www. demirsaglik. com.tr/ blog / saglik / saglik_turizmi_komplikasyon_guvencesi_nedir_avantajlari_nelerdir / (Erişim Tarihi: 15.12.2023).
13. Eren, M. ve Türkay, O. (2023). Türk medikal turizm sektöründe yapı, işleyiş ve sorunlar: Farklı paydaşlar gözünden bir değerlendirme. İşletme Bilimi Dergisi, 11(2), 91-112.
14. Gençay, C. (2007). Sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmede turizm sektörü. Sağlık Turizmi İçinde (172-180). M. Bulu ve İH Eraslan (Ed.). İstanbul: Kazancı Hukuk Yayınevi.
15. Gür Ömay, E. G., Cengiz, E. (2013). Health tourism in Turkey: Öpportunities and threats.Mediterranean journal of social sciences,4(10): 424-424.
16. İçöz, O. (2009). Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal (Tıbbi) Turizm ve Türkiye’nin Olanakları. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 4(14), 2257-2279. https://doi.org/10.19168/jyu.17972
17. Irish Department of Foreign Affairs and Trade. Travel insurance and health. 2024, https://www.dfa.ie/travel/ know-before-you-go/travel-insurance-and-health/ adresinden alındı.
18. Kabacık, M. (2021). Covid 19 Pandemisinin Türkiye Sağlık Turizmine Etkileri. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 5, 464-476.
19. Karaman, D. (2018). INSURANCE SECTOR’S CURRENT PROBLEMS WITHIN 2023 VISION: A RESEARCH ON ANTALYA.The Journal of Academic Social Science,77, 411-422.
20. Karamehmet, B., & AYDIN, G. (2017). Turizm Sektöründe Sosyal Medya Kullanım Etkin0liğinin İyileştirilmesi: 5 Yıldızlı Oteller Üzerinde Bir Çalışma. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 593-606.
21. Koru Sigorta. (2024, 12 30). https://www.korusigorta.com.tr/Doc/Koru%20Sigorta-TR-2-.pdf adresinden alındı
22. Kuru, D. (2023). Sağlık turizmi hukuku. Geçmişten günümüze sağlık turizmi, Çizgi Kitapevi.174-191.
23. Meler, M., Ružić, D., & Kovačević, D. (1996). Health service-a part of the tourism product. Tourism and hospitality management, 2(2), 265-278.
24. Musa, G., Thirumoorthi, T., & Doshi, D. (2012). Travel behaviour among inbound medical tourists in Kuala Lumpur. Current issues in tourism, 15(6), 525-543.
25. Muzaffar, F., & Hussain, I. (2007). Medical tourism: are we ready to take the challenge?. Journal of Pakistan Association of Dermatologists, 17(4), 215-218.
26. MyHealth. (2024, 12 30). https://www.my-health.com.tr/blank-1 adresinden alındı
27. Omay, E. G. G., & Cengiz, E. (2013). Health Tourism in Turkey: Opportunities and Threats. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(10), 424-431.
28. Özkan, M. E. (2019). Sağlık Turizmi Kapsamında Türkiye’nin Medikal Turizm Potansiyeline Yönelik Bir Değerlendirme. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 1(1), 50-64.
29. Öksüz, B., & ALTINTAŞ, V. (2017). Sağlık turizminde dijital iletişim kanallarının kullanımı. Seyahat ve otel işletmeciliği dergisi, 14(1), 59-75.
30. Öztürk, Y., & Yazıcıoğlu, İ. (2002). Gelişmekte olan ülkeler için alternatif turizm faaliyetleri üzerine teorik bir çalışma. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2(10), 183-195.
31. Paul III, DP, Barker, T., Watts, AL, Messinger, A. ve Coustasse, A. (2017). Insurance Companies Adapting to Trends by Adopting Medical Tourism, 36 (4), 326-333.
32. Resmi Gazete (2022), https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/04/20220420.htm-/(Erişim Tarihi: 10.12.2023).
33. Resmi Gazete (2023), https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2023/11/20231101M1-1.htm/ (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
34. Sağlık Bakanlığı, https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR-23587/saglik-turizmi-nedir.html/ (Erişim Tarihi: 12.12.2023).
35. Shyshpanova, N. (2022). Insurance as a Direction of Guaranteeing the Financial Cecurity of the Tourism Business. Modern Economics.98-103.
36. Sompo Sigorta. (2024, 12 31). https://www.somposigorta.com.tr/komplikasyon-sigortasi adresinden alındı
37. Tanrıöven, C., & Gürbüzer, İ. (2015). Dünyada Mikro Sigorta Uygulamalarının Karşılaştırılması ve Türkiye’de Uygulanabilirliği. Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(2), 97-121.
38. Tontuş, H. Ö. (2015). Tüm yönleriyle sağlık turizmi. TC Sağlık Bakanlığı Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı, Ankara.
39. Toprak, L., Elsaied, H. H., & Mahmood, S. A. (2014). Turizmin Yükselen Trendi: Sağlık Turizmi ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi Örneği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(50).
40. Ticaret Bakanlığı, (2025), https://ticaret.gov.tr/data/629dab6813b876408c889af6/SA%C4%9ELIK-Destek%20Program%C4%B1%20Rehberi.pdf / (Erişim Tarihi: 27.02.2025).
41. TSB, (2024). https://www.tsb.org.tr/content/Legislations/ Seyahat_Sagl %C4%B1k_Sigortas%C4%B1 _Genel_ Sartlar %C4%B1.pdf / / (Erişim Tarihi: 31.12.2024).
42. TÜİK, https://data.tuik.gov.tr/(Erişim Tarihi: 01.12.2023).
43. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği, http://saglikturizmi.org.tr/tr/ (Erişim Tarihi: 01.12.2023).
44. USHAŞ,(2023).https://www.ushas.com.tr/wp-content/uploads/2023/06/2022-Yili-Faaliyet-Raporu-1.pdf/(Erişim Tarihi: 10.12.2023).
45. Üstün, U., Demir, Uslu, Y. X. (2022). Türkiye’nin sağlık turizminde tercih edilme nedenleri üzerine bir çalışma: Medikal turizm endeksi. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (33), 344-353.
46. Yılmaz, S., Sarıaydın, İ., Sönal, T. (2020). İngiltere Özelinde Türkiye’nin Sağlık Turizmi Fırsatları. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(1), 74-85.