Ranking dimension of cuteness and the influence of cuteness on purchasing behaviours: an exploratory research on packaging desing

Öz

It is obvious that today's consumer decision-making system are not only affecting factors such as need, desire, price but also emotional factors are very effective. A phenomenon that affects the consumer purchasing decision system in today's marketing world is cuteness. In this research, for customers (1) which dimension of cuteness on product packaging is more attracting in influencing consumers, (2) the effect of a possible increase in price on the intention to purchase, (3) with the aim of according to sex whether there is any difference in the dimensions of cuteness an exploratory study was conducted using the face to face interview technique determining. According to the research reached conclusion that, the dimensions of cuteness importance vary according to sex and consumers have sensitive to price increase. As a result, recommendations have been made to the marketing managers and researchers. 

Anahtar Kelimeler

• Dimensions of cuteness,Packaging,Cuteness on packaging desing,Cuteness

Sevimlilik Boyutlarının Derecelendirilmesi ve Sevimliliğin Satın Alma Davranışları Üzerine Etkisi: Ambalaj Tasarımı Üzerine Keşifsel Bir Araştırma

Öz

Günümüz tüketici karar sistemine etki eden sadece ihtiyaç, istek, fiyat gibi faktörler olmayıp aynı zamanda duygusal faktörlerin de oldukça etkili olduğu aşikardır. Günümüz pazarlama dünyasında tüketici satın alma karar sistemine etki eden bir olgu da sevimlilik olgusudur. Bu çalışmada, tüketiciler açısından (1) ürün ambalajında sevimliliğin boyutlarından hangisinin tüketicilerin dikkatini çekmede daha etkili olduğu, (2) fiyattaki olası bir artışın satın alma niyetine etkisi, (3) cinsiyete göre sevimliliğin boyutlarında farklılık olup olmadığının belirlenebilmesi amacı ile yüz yüze görüşme tekniği kullanılarak keşifsel bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada sevimlilik boyutlarının önem derecelerinin cinsiyete göre farklılık gösterdiği ve tüketicilerin fiyat artışına duyarlı oldukları sonuçlarına ulaşılmıştır. Bu sonuçlar neticesinde pazarlama yöneticilerine ve araştırmacılara tavsiyelerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Sevimliliğin boyutları,Ambalaj,Ambalaj tasarımında sevimlilik,Sevimlilik

Kaynakça

1. Adıgüzel, Ü. D. ve Barutçu, S. (2017). Sevimlilik Algısının Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Denizli'de Bir Araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Pazarlama Kongresi Özel Sayısı Mayıs 2017, 24-40. ISSN 1302-1842.
2. Angier, N. (2006). The Cute Factor. www.nytimes.com/2006/01/03/science/03cute. Erişim Tarihi: 12 Şubat 2016.
3. Akgül, D. ve Güneş, V. Renklerin anlamları ve marka bilinirliği üzerindeki etkisi: Kırşehir örneği. https://www.researchgate.net/profile/Deniz_Akguel2/publication/301695624/links/57233d9e08ae262228aa62bd.pdf. Erişim tarihi: 10 Temmuz 2017.
4. Arnolda, R., Fletchera, D., & Molyneuxb, L. (2012). Performance Leadership and Management in Elite Sport: Recommendations, Advice and Suggestions from National Performance Directors. European Sport Management Quarterly, 12(4), 317-336.
5. Bar, M., & Neta, M. (2006). Humans Prefer Curved Visual Objects. Psychological Science, 17(8), 645-648.
6. Barutçu, S. ve Adıgüzel, Ü. D. (2015). Sevimli Pazarlama ve Maskotların Marka Farkındalığı Marka Bağlılığı ve Markaya Yönelik Tutum Üzerindeki Etkisi: Karşılaştırmalı Bir Araştırma. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 4(2), 76-93.
7. http://www.eyad.mu.edu.tr/index.php/eyad/article/view/142.
8. Beybars, M. (2015). Ambalajın Tüketici Satın Alma Karar Sürecine Etkisi: Şampuan Ambalajı Üzerine Bir Uygulama (Mersin İli Örneği). Toros Üniversitesi Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.

9. Brougere, G. (2013). Licensing and Therhetoric of Fun: The Cute and the Cool. Young Consumers, 14(4), 342-350.
10. Chandler, J., & Schwarz, N. (2010). Use Does Not We Arragged The Fabric Of Friendship: Thinking Of Objects As Alive Makes People Less Willing To Replace Them. Journal of Consumer Psychology, 20, 138–145.
11. Cheok, A. D., & Fernando, O. N. N. (2012). Kawaii/cute interactive media. Univ Access InfSoc, 11, 295-309. https://link.springer.com/article/10.1007/s10209-011-0249-5
12. Chowdhury, A.,Karmakar, S., Ghosh, S., & Chakrabarti, D. (2014). Purchase intention of anthropomorphic chair is influencedby visual attractiveness and pleasure. International Review of Applied Engineering Research, 4 (2), 133-140.
13. Cho, S. (2012). Aesthetic and Value Judgment of Neotenous Objects: Cuteness as a Design Factor and Its Effects on Product Evaluation. Doctorate Thesis, University of Michigan.
14. Demirbilek, O. (2006). Emotions and Desing. International Encyclopedia of Ergonomics and Human Factors, Second Edition.
15. Glocker, M. L., Langleben, D. D., Ruparel, K., Loughead, J. W., Gur, R. C., & Sachser, N. (2009). Babyschema in Infantfaces Induces Cuteness Perception and Motivation for Caretaking in Adults. Ethology, 115 (3), 257-263.
16. Hellen, K., & Saaksjarvi, M. (2013). Development of a Scale Measuring Childlike Anthropomorphism in Products. Journal of Marketing Management, 29(1-2), 141-157.
17. Ito, S., & Yamashita, T. (2014). Applying Rough Set To Analyze Psychological Effect of Mascot Character Design. International Journal of Affective Engineering, 13(3), 159-165.
18. Kinsella, S. (1995). Cuties in Japan. In Women, Media and Consumption in Japan, 220-254. Honolulu University of Hawaii Press.
19. Lindstrom, M. (2000). Mini-Branding Comes to the Net. ClickZ, www.clickz.com/clickz/column/1701604/mini-branding-comes-net, Erişim tarihi 04 Mayıs 2016.
20. Moskin, J. (2011). Small Wonders. www.nytimes.com/2011/10/26/dining/sweets-smallenough-to-satisfy Erişim tarihi 04 Mayıs 2016.
21. Möller, J. (2009). Cutenessas A Form of Communication. An On-Line Experience. Master of Communication Thesis, University of Gothenburg.
22. Nenkov, Y. G., & Scott, L. M. (2014). So Cute I Could Eat It Up: Priming Effects of Cute Products on Indulgent Consumption. Journal of Consumer Research, 41, 326-341.
23. Ngai, S. (2005). The Cuteness of the Avant-Garde. Chicago Journals, 31(4), 811-847.
24. Rettie, R., & Brewer, C. (2000). The Verbal and Visual Components of Package Design. Journal of Product & Brand Management, 9(1), 56-70.
25. Roach, M. (1999). Cute Inc. www.wired.com/1999/12/cute, Erişim tarihi 06 Mayıs 2016.
26. Sanders, J. T. (1992). On Cuteness. British Journal of Aesthetics, 32(2), 162-165.
27. Silayoi, P., & Speece, P. (2007). The Importance of Packaging Attributes: a Conjoint Analysis Approach. European Journal of Marketing, 41(11-12), 1495-1517.
28. Sakuma, Y. (2015). The Importance of Package Design to Japanese Consumers: The Role of Visual and Informational Elements of Package Design in Decision Making. International Marketing Management Master Thesis.
29. Patton, P. (2011). 2012 Volkswagen Beetle: A Bug With A Rampaging Y Chromosome. www.wheels.blogs.nytimes.com/2011/04/18/2012-volkswagen-beetle-a-bug-with-arampaging-y-chromosome, Erişim tarihi 04 Mayıs 2016.
30. Örücü, E. ve Tavşancı, S. (2001). Gıda Ürünlerinde Tüketicinin Satın Alma Eğilimini Etkileyen Faktörler ve Ambalajlama. Muğla Üniversitesi, SBE Dergisi, 3, 1-13.
31. Yano, C. R. (2004). Kitty litter: Japanese cute at home and abroad. Toys, Games and Media, 55-71, Ed. by; Jeffrey Goldstein, David Buckingham, Gilles Brougere, Lawrence Erlbaum Associates, Routledge, New Jersey.
32. Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Nitel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayıncılık.
33. http://dictionary.cambridge.org/dictionary/turkish/cute, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017.
34. https://www.merriam-webster.com/dictionary/cute, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017.
35. https://en.oxforddictionaries.com/definition/cute, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017.
36. http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_bts&arama=kelime&guid=TDK.GTS.595a3e7de28048.26277275, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017 http://www.ambalaj.org.tr/tr/ambalaj-ve-cevre-ambalaj-nedir.html, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017.
37. http://www.enteresancizgi.com/creative-ajans/ambalaj-tasariminda-dikkat-cekici-detaylar, Erişim tarihi: 25 Haziran 2017.