Y KUŞAĞININ KARAKTER ANALİZİ ÜZERİNDEN İŞE ALIM SÜREÇLERİNDE İLETİŞİMSEL ENGELLERİN ARAŞTIRILMASI

Yıl 2017, Cilt: 5 Sayı: 1, 69 - 86, 01.01.2017

Ebru Özgen Elif Başak Sarıoğlu

Öz

İletişim teknolojisindeki baş döndürücü hız, iletişim biçimlerimizi de hızlı bir şekilde evrimleştirmiştir. Bu teknolojiye ve dolayısıyla değişen iletişimsel davranış biçimlerine de en hızlı adaptasyonu şüphesiz, bu sürecin içinde yetişen Y jenerasyonu sağlamıştır. İş ve günlük yaşamda, yavaş yavaş üst pozisyonlara da gelmeye başlayan bir kuşak olarak Y jenerasyonu; sosyal medya kavramı ve internetle yoğrulmuş, sosyal açıdan farklı zenginliklere sahip bir jenerasyondur. Bir önceki nesiller için Y kuşağını iyi tanıyabilmek, davranışlarını doğru okuyabilmek kimi zaman zorlayıcı olabilmektedir. Bu sebeple, çalışmamızda, kuşaklar, farklılıkları, işe alımda iletişimin kritik noktaları ve Y kuşağının bu konuda karşılaştığı zorluklar ele alınmış ve kişiler arası iletişim kapsamında işe alımlara yansımaları araştırılmıştır

Anahtar Kelimeler

Y Kuşağı İşe Alım Süreçleri İşe Alımda İletişim İletişimsel Engeller Kişilerarası İletişim

THE INVESTIGATION OF COMMUNICATIONAL PROBLEMS OF Y GENERATION DURING THE RECRUITMENT PROCESSES

Öz

The unprecedented pace of the communication technology had also caused our way of communication to evolve fast. Of course, the quickest adaptation to such technology and thus to the changing communicative manners of behaviour was achieved by generation Y who had been grown up along with this process. The generation Y, as a generation which gradually started to climb to the top positions in both the daily life and business life, is a one which is kneaded with the concept of social media and the Internet and which has a distinct richness in social terms. For the previous generations it may be sometimes compelling to know well generation Y and to read their behaviours accurately. For this reason, in our study, the generations, their differences, the critical points of communication in hiring and the troubles which generation Y is confronting in this field are taken into consideration and their reflections to hiring within the framework of interpersonal communication are searched

Anahtar Kelimeler

Y Generation Recruitment Processes Communication in Recruitment Communicational Problems Interpersonal Relationship

Kaynakça

• Adıgüzel, O., Batur, Z. ve Ekşili, N. (2014). Kuşakların değişen yüzü ve y kuşağı ile ortaya çıkan yeni çalışma tarzı, mobil yakalılar. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, s:174
• Ağırdır, B. , (2013). Y Kuşağı İnovasyon Araştırması, Deloitte Eğitim Vakfı, Temmuz, http://www.deloitteegitimvakfi.org.tr/UserFiles/Documents/Y_Kusagi_Inovasyon.pdf, (Erişim Tarihi: 20/10/2016)
• Buscha, A. , (2000). Deutsch als Fremdsprache, 1.Auflage, Schubert Verlag, Leipzig, s:119
• Capital Dergisi, (2010), Fox ,J. , CEO ların en sık yaptığı 10 hata, http://www.capital.com.tr/yonetim/liderlik/ceo%E2%80%99larin-en-sik-yaptigi-10-hatahaberdetay-5997 , (Erişim Tarihi:02/01/2016)
• Coomes M.D. ,DeBard R., (2004). Serving the millenial generation: new directions for student services Akt. İşçimen, 2012, Y Kuşağı Çalışanların İş Yaşamından Beklentilerinin Karşılanma
• Düzeyi İle Kurumsal Bağlılık Arasındaki İlişki ve Bir Örnek Uygulama, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İstanbul. s:13
• Creswell, J.W., (2007). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches: Thousand Oaks: Sage Publications. s:36
• Dash, M.K., (2010). Comparative Empirical Analysis Of Occupational and Motivational Differences Of Different Generations In Indian Workforce, International Journal Of Business Research, Volume: 10, Issue: 6, s:114
• Deloitte, (2015). Y Kuşağı Araştırması, Ocak , S:4-32, https://www2.deloitte.com/tr/tr/pages/human-capital/articles/the-deloitte-millennial-survey2015.html, Erişim Tarihi: (20/03/2016)
• Dökmen, Ü., (2008). İletişim Çatışmaları ve Empati, Remzi Kitabevi, İstanbul, s:39
• Duman, Y., (2016) İşe Alımda Sosyal Medya, Kaynak Dergisi, Baltaş Yayınevi, 20 Mayıs 2016 Basımı, s:1
• Güler A., Halıcıoğlu M. B., Taşgın S., (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara, s:30.
• Güngör N., (2013). İletişim; Kuramlar ve Yaklaşımlar, Siyasal Kitabevi, 2. Baskı, Ankara, sayfa:41
• Hogler, R. L., Henle C. ve Bemus C., (1998). Internet Recruiting and Employment Discrimination: A Legal Perspective, Human Resource Management Review, Vol. 8, No. 2, s:151
• Joshi, A., Dencker, J.C., and Franz, G., (2011). Generations in Organizations. Research in Organizational Behavior, 31, ss:177-205.
• Koç. N. İnsan Kaynaklarını Değerlendirme ve Personel Seçiminde Psikolojik Testler, İstanbul, İKY Eğitim Programı Ders Notları, http://dergiler.ankara.edu.tr/dergiler/40/132/906.pdf S:2, (Erişim Tarihi: 13/10/2016)
• Kuru, İ., (2014). Y Kuşağı ve İş Yaşam Dengesi, Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnsan Kaynakları Yönetimi Bölümü, Yüksek Lisans Tezi, s:3
• Long-Crowell, E., (2015). The Halo Effect: Definition, Advantages & Disadvantages. Psychology: Social Psychology, 30 Eylül, s: 104
• Mehrabian, A., (1968). Communication without words, Psychology Today, 2, ss:53-58
• Morton, L.P., (2002). Targeting Generation Y. (Segmenting Publics), Public Relations Quarterly. 47.2, s:46
• Oskay Ü., (1992). İletişimin ABC’si, Simavi Yayınları, İstanbul, s:41
• Öksöz, B., (2011). İşe Alım Sürecinde Kurumsal Web Sitelerinin Kullanımı ve Konu Üzerine Bir Araştırma, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 7, Sayı 14, ss. 267-283
• Özcan, E.D. , Marmara Üniversitesi, Taşkıran, E. ,Düzce Üniversitesi, İletişim Yöntemleri, http://gokcebey.beun.edu.tr/ders-notlari/ogr-gor-erdal-kara/ , (Erişim tarihi: 20/05/2016)
• Pearce, C. G. ve Tracy L. T., (2001). Internet Recruiting in the Banking Industry, Business Communication Quarterly, Vol. 64, No. 1, s:10
• Peltekoğlu, F.B., (2013). Yeni Nesil Halkla İlişkiler, Halkla İlişkilerin Kazancı (Ed: melike Aktaş Yamanoğlu, B. Pınar Özdemir), De ki Basım Yayım, s:4
• Pricewaterhousecoopers, (2011), Millennials at Work, Reshaping the workplace, https://www.pwc.com/m1/en/services/consulting/documents/millennials-at-work.pdf, Erişim Tarihi: 11/01/2016)
• Sabuncuoğlu Z. , (2013). İnsan Kaynakları Yönetimi, Beta Yayınları, İstanbul, s.78.
• Sherrat, E. B., Coggshall, J.G., (2010). Realizing the Promise of Generation Y, Educational Leadership, 67 (8), s:29.
• Smola, K. W., Sutton, C.D., (2002), Generational Differences: Revisiting Generational Work Values For The New Millennium. Journal of Organizational Behavior, 23, s:365.
• Sullivan, S.E., Forret, M.L., Carraher, S.M., Mainiero, L.A., (2009). Using the Kaleidoscope Career 4 Model to Examine Generational Differences in Work Attitudes. Career Development International, 14 (3), s:285.
• Tayfun, R., (2014). Etkili İletişim ve Beden Dili, Nobel Yayıncılık, 5.Basım, Ankara, s:20
• Tekkuş, S. S., (2016). Marketing Türkiye, Bu Kitle Çok(Mu) Duygusal, Sayı:312, Şubat, s:77
• Twenge, J. M., Campbell, S. M., (2008). Generational Differences in Psychological Traits and Their Impact on the Workplace. Journal of Managerial Psychology, 23 (8), s:873
• Türk Dil Kurumu; Büyük Türkçe Sözlük, http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.54e6131789ae 17.94866095, (Erişim Tarihi: 19.02.2015)
• Weaver, W., (1966). The Mathematics of Communication, A. G. Smith (ed) Communication and Culture, New York, Holt, Rinehart and Winston, ss:15-24
• Yang, S., Guy, M. E., (2006). Genxers Versus Boomers: Work Motivators and Management Implications. Public Performance & Management Review, 29 (3), s:268
• Yelkikalan, N., Altın, E., (2010). Farklı Kuşakların Yönetimi. Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Biga İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yönetim Bilimleri Dergisi, 8 (2), ss:13-14