Çalışan hakları ve güvenliği birimlerinin işleyişi ile beyaz kod başvurularının retrospektif olarak değerlendirilmesi (Konya ili örneği)

Öz

Son zamanlarda sağlık kurumlarında yaşanan ve medyaya yansıyan sağlıkta şiddet olayları artan bir çalışan güvenliği sorunudur. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan çalışmalar ile şiddet olaylarının azaltılması, önlenmesi ve şiddeti uygulayanların cezalandırılması şeklinde yapılan yasal düzenlemeler ise dikkat çekmektedir.

Bu çalışma, 320 yataklı bir kamu hastanesinde 2012-2016 yılları arasında meydana gelen ve Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimine başvurusu yapılan toplam 68 Beyaz Kod bildirim formlarının ve kayıtlarının retrospektif olarak incelenmesi ile yapılmıştır. Beyaz Kod uygulamalarının etkinliğini, verimliliğini, uygulama sonucu elde edilen kazanımları ve uygulamada karşılaşılan sorun ve çözüm önerilerine dikkat çekmek amacıyla yapılmıştır. Sağlık çalışanlarının iş yerinde karşılaştıkları fiziksel ve sözel şiddet vaka oranları, karşılaşılan şiddetin türü, şiddete maruz kalanların ve şiddeti uygulayanların kişisel ve mesleki özellikleri değerlendirilmiştir.  Sağlık Bakanlığı tarafından standart hale getirilen renkli kod uygulamalarından Beyaz Kod çağrılarının/uygulamasının şiddet olayları karşısında etkinliği ve çalışanlar açısından yasal süreç ile hukuki boyut birlikte ele alınmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Çalışan Hakları ve Güvenliği,Beyaz Kod

Evaluation of the operational rights and security particles of function and retrospective white code applications (Sample of Konya)

Öz

Novadays, violence in health, happened in health instutions, are mentioned by media, is a big problem for security. Legal arrangements  pay attention which are performed by Ministry of Health for decreasing and preventing the events and punishing the ones who carrying out these behaviours.

This working was performed with retrospective examining of 68 white code declaration forms and recordings which are occured in a public hospital with 320 beds in 2012-2016. It was performed for calling attention the effectiveness and fertility of applications, goals that obtained as a result of them and suggestions for problems/solutions that faced in this application.

The rate of verbal and physical violence events that workers come across in health institutions, the type of violence, personal and Professional features of ones who resort violence are evaluated.

The effectiveness of White Code callings application, which is one the standart colorful code applications prepared by Ministry of Health, from the aspect of worker’s legal process and legal aspects in handled.

Anahtar Kelimeler

• Workers Rights and Security,White Code

Kaynakça

1. Büyükbayram A. ve Okçay H. Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddeti Etkileyen Sosyo-Kültürel Etmenler. Journal of Psychiatric Nursing 2013, s.47.
2. Çamcı, O., Kutlu, Y. 2011. Kocaeli’nde Sağlık Çalışanlarına Yönelik İşyeri Şiddetinin Belirlenmesi, Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 2(1): ss. 9-16. dergipark.gov.tr/ dowload/article- file/274326, 2017
3. http://beyhekimdh.saglik.gov.tr/?gb=kalitebirimi, 2017
4. http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/04/20120428-3.htm, 28/04/2012-28277, 2017
5. http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2016/12/20161223-17, 2017
6. https://kalite.saglik.gov.tr/content/files/duyurular_2011/2011/07_aralik_2011/0912kalite.pdf , 2017
7. https://www.saglik.gov.tr/TR,10548/hukuki-yardim-ve-beyaz-kod-uygulamasi-genelgesi-yayinlandi.html, 2017
8. https://www.saglik.gov.tr/TR,3282/calisan-guvenligi-genelgesi-14052012.html, 2017

9. https://www.sbn.gov.tr/icerik.aspx?id=115, 2017
10. https://www.tkhk.gov.tr/Dosyalar/9856e80c8e804decae01e2a22f7dc00a.pdf, 2017
11. Resmi Gazete: Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik, 28.04.2012-28277
12. Sağlıkta Kalite Standartları SKS-Hastane (Versiyon-5; Revizyon-00) Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı1.Baskı: Ankara, Temmuz 2015
13. Seçim, H. (1994) Hastanelerde Halkla İlişkiler. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayınları
14. T.C. Sağlık Bakanlığı (2011). I.HKS Okulu Ders Notları, Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı
15. T.C. Sağlık Bakanlığı (2012). SKS Işığında Sağlıkta Kalite Kitabı, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü, (2) ss.137
16. World Health Organization: Violence and Health: Task Force on Violence and Health. Cenevre, WHO, 1998. www.konyasm.gov.tr, 2017