Hata türleri ve etkileri analizi metodu ve sağlık hizmeti uygulamaları

Öz

Hata Türleri ve Etkileri Analizi (FMEA), gelişme döngüsünün başlangıcında ve özellikle sorunların üstesinden gelmek için harekete geçmenin daha kolay olduğu yerlerde, potansiyel güvenilirlik problemlerini analiz etmek için kullanılan bir metodoloji olarak tasarım güvenirliğini arttırmaktadır. FMEA emniyetli, güvenli ve müşteri memnuniyetini sağlayacak ürün ve süreçlerin sağlanmasına yardımcı olabilecek bir araç sağlar. FMEA, sağlık bakımının dışında geliştirilmiş olsa da, hata ve hasar riskini değerlendirmek ve süreç iyileştirmeleri için en önemli alanları tanımlamak için sağlık hizmetlerinde de kullanılmaya başlanmıştır. FMEA, İlaç Sistemlerinin İdeal Tasarımı (IDMS), Hasta Güvenliği İşbirlikleri ve Hasta Güvenliği Zirveleri gibi sağlık hizmetleri geliştirme programları tarafından, yüzlerce hastanenin, sağlık geliştirme programları için çeşitli enstitülerde kullanılmıştır. Bu makalede FMEA'nın sağlık bakımındaki çeşitleri, kullanım yararları ve dezavantajları tartışılacaktır.

Anahtar Kelimeler

• Sağlık Hizmetleri, Risk Analizi, Risk Değerlendirme, Hata Türleri ve Etkileri Analizi

Failure mode and effects analysis, methodology and Implementation in health care

Öz

Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) is methodology for analyzing potential reliability problems early in the developmant cycle where it is easier to take actions to overcome these issues, thereby enhancing reliability trough design. FMEA’s provide with a tool that can assist in providing reliable, safe, and customer pleasing products and processes. FMEA, was developed outside of health care and is now being used in health care to assess risk of failure and harm in processes and to identify the most important areas for process improvements. FMEA, has been used by hundreds of hospitals in a variety of institute for healthcare improvement programs, including; Idealized Design of Medication Systems (IDMS), Patient Safety Collaboratives, and Patient Safety Summits. In this article we will discuss the types, the usage benefits and disadvantages of FMEA in health care.

Anahtar Kelimeler

• Health Services, Risk analysis, Risk Assessment, Failure Modes and Effects Analysis

Kaynakça

1. Yılmaz BS(2000), Hata Türü ve Etki Analizi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2(4):133–150.
2. Latino RJ (2004). Patient Safety Optimizing FMEA and RCA Efforts in Health Care, ASHRM Journal, 24(3):21–27.
3. Erginel NM. (2004). Tasarım Hata Türü ve Etkileri Analizinin Etkinliği İçin Bir Model ve Uygulaması, Endüstri Mühendisliği Dergisi, 15(3):17-26.
4. Taşyürek M, Hata Türü ve Etkileri Analizi – FMEA, http:// www.isguvenligi.net/yazi.php?yazi_id=49 (11.04.2007)
5. Institute of Medicine, To Err Is Human: Building a Safer Health System (Washington DC: National Academy Press, 2000).
6. Taptık Y, Keleş Ö. (1998), Kalite Savaş Araçları, Kalder Yayınları No.:23.
7. Özbakır B. Hata Türleri ve Etkileri Analizi (HTEA-FMEA), http://www.onlinekalite.com/htmdosyalar/hataturleri.htm, (21.04.2007).
8. DeRosier J, Stalhandske E, Bagian JP, Nudell T (2002). Using Health Care Failure Mode and Effect AnalysisTM: The VA National Center for Patient Safety’s Prospective Risk Analysis System, Journal on Quality Improvement, 28(5):248–267.

9. A Resource From The Institute for Healthcare Improvement, http://www.ihi.org/IHI/Topics/PatientSafety/ MedicationSystems/Tools/Failure+Mode,(31.01.2007).
10. Hata Türleri Etkileri Analizi(FMEA)
11. w w w . t u r k - i e . o r g / c m s / i n d e x . p h p ? o p t i o n = c o m _ docman&task=down&bid=125 - Ek Sonuç, (28.03.2007).
12. Npd-solution.com, http://.npd-solutions.com/HTEA.html, (21.04.2007).