Fizik tedavi uygulamalarında çalışan ve hasta/hasta yakını açısından hasta güvenliği

Yıl 2018, Cilt: 5 Sayı: 1, 7 - 12, 31.03.2018

Betül Akalın

Öz

Bu araştırma ile bir Eğitim Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Departmanında Hasta Güvenliği konusunun gerek departman çalışanları gerekse hizmet sunulan hasta/hasta yakınları açısından nasıl algılandığını ve uygulandığını belirlemek amaçlanmıştır.

Araştırmada iki yönlü bakış açısıyla Hasta Güvenliği konusunun ele alınması için iki ayrı soru formu oluşturulmuş, Fizik Tedavi Departmanında çalışan çeşitli düzeylerdeki çalışanlar ile ayaktan ve yatan hastalara uygulanmıştır. Hasta /hasta yakını olarak 107, sağlık çalışanı olarak 30 birey sorulara yanıt vermiştir. Araştırma sonucunda elde edilen verilerde fizik tedavi uygulamalarında hasta güvenliği konusunda iyileştirmeye açık alanlar saptanmış ve öneriler getirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Hasta Güvenliği, Toplam Kalite Yönetimi, Fizik Tedavi

According to employee and patient point of view; factors affecting quality of physical therapy applications and patient safety

Öz

With this research, it is aimed to determine how Patient Safety is perceived and applied in the Physical Therapy Department of a Training and Research Hospital in terms of both patient and patient relatives who are served.

Two separate questionnaires were prepared for the treatment of Patient Safety with two-sided viewpoint, and the employees at various levels working in the Physical Therapy Department were treated with distant and inpatient illnesses. 107 responded to the patient / patient relatives, and 30 individuals responded to the questions as the health practitioner. As a result of the research, open areas for improvement of patient safety in physical therapy applications have been identified and recommendations have been made.

Anahtar Kelimeler

Patient Safety, Total Quality Management, Physical Therapy

Kaynakça

• Sollecito, W. A., & Johnson, J. K., (2011), McLaughlin and Kaluzny’s continuous quality improvement in health care. Jones & Bartlett Publishers, 575.
• Efil, İ., (1999), Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Kalite Güvence Sistemi, İstanbul, Alfa Yay.
• Donabedian, A., (1988), Quality assessment and assurance: unity of purpose, diversity of means. Inquiry, 173-192.
• Wolfe, A., (2001), “Institute of Medicine Report: crossing the quality chasm: a new health care system for the 21st century.” Policy, Politics, & Nursing Practice 2.3
• Kavunbaşı, Ş., (2000), “Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi”, Ankara; Siyasal Kitapevi.
• Derin, N., Demirel, E. T., (2011), Hastanelerde verimlilik artışı için hasta güvenliği uygulamaları ve hasta güvenliğinin sağlanmasında dönüşümcü liderliğin etkisi, 51-81.
• Baker, G., Ross, et al., (2004), “The Canadian Adverse Events Study: the incidence of adverse events among hospital patients in Canada.” Canadian medical association journal, 170.11,1678-1686.
• Corrigan, J.M., Karen A., eds., (2003), Priority areas for national action: transforming health care quality. National Academies Press. Akalın HE., (2004), Hasta Güvenliği Kültürü: Nasıl Geliştirebiliriz? ANKEM Dergisi, 18(Ek 2):12- 13.
• İşlek, E., (2009), “Bir Özel Dal Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Hasta Güvenliğini Tehdit Eden Olayların ve Olası Nedenlerinin Tanımlanması.” Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
• Akgün, S., Al-Assaf A. F. (2007), “Sağlık kuruluşlarında hasta güvenliği anlayışını nasıl oluşturabiliriz.” Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Dergisi 3, 42-47.
• Bostan, S., (1992), Sağlık çalışanlarının hasta haklarına yönelik tutumlarının araştırılması: Farabi Hastanesi örneği. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 1(1).
• Avcı K., Aktan, T., (2015), Bir Sistem Sorunu Olarak Tıbbi Hatalar ve Hasta Güvenliği. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 5(2), 48-54.
• Kurşat, Z., (2008), Hemşirelerin Hukuki Sorumluluğu. İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi Mecmuası, 66(1), 293-322.
• Serin, H. H., Serin, S., Bakacak, M., Ölmez, S., (2015), Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet. 3MAYIS, 109.
• İntepeler, Ş.S., Dursun, M. (2012), Tıbbi hatalar ve tıbbi hata bildirim sistemleri. Journal of Anatolia Nursing and Health Sciences, 15(2).