HASTANELERDE STRATEJİK YÖNETİM SWOT ANALİZİ: ÖZEL BİR HASTANE UYGULAMASI

Yıl 2018, Cilt: 2 Sayı: 1, 67 - 78, 18.07.2018

Mustafa Kemal Kördeve

Öz

Günümüz
sağlık hizmetlerinde rekabet hızla artmaktadır. Artan rekabetle beraber işletmelerin
varlıklarını devam ettirmeleri de güçleşmektedir. Bu nedenle diğer işletmelerde
olduğu gibi sağlık işletmelerinin de stratejik kararlar almaları kaçınılmaz
olmuştur. Stratejik kararlar almanın en önemli araçlarından biri de SWOT
analizidir. Stratejik planlamanın bir aracı olan SWOT analizi İngilizce
Strenghts (güçlü yönler), Weaknesses (zayıf yönler), Opportunities (Fırsatlar)
ve Threats (Tehditler) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır.

Bu
çalışmada İstanbul Anadolu Yakasında hizmet vermekte olan özel bir hastanenin
çalışanlarının katılımı ile SWOT analizi yapılması amaçlanmıştır. Bu amaçla
araştırmacı tarafından bir anket geliştirilmiş ve uygulanmıştır. Anket soruları
5’li Likert ölçeği tipinde hazırlanmıştır. Ankete toplam 182 kişi katılmıştır.
Verilerin değerlendirilmesinde korelasyon ve çoklu regresyon analizleri
yapılmıştır.

Faktör
analizi sonucu dört faktör bulunmuş ve bu faktörler güçlü yönler, zayıf yönler,
fırsatlar ve tehditler şeklinde isimlendirilmiştir. Yapılan korelasyon analizi sonucunda
aylık gelir ile güçlü yönler arasında ise zayıf, pozitif yönlü bir ilişki
bulunmuştur (r=0.155; p=0,036<0.05).

Çalışmada, zayıf yön
olarak personel maaşının düşük olduğu, İstanbul’un coğrafi konumun bir fırsat
olduğu, teknolojik alt yapının iyi olmasının güçlü bir yön olduğu ve devlet
hastanelerinin özel hastaneler için bir tehdit olduğu sonucuna varılmıştır.

Anahtar Kelimeler

SWOT analizi, Stratejik planlama

Kaynakça

• Ağaoğlu, E., Şimşek, Y., Altınkurt, Y. (2006). Endüstri meslek liselerinde stratejik planlama öncesi SWOT analizi uygulaması. Eğitim ve Bilim, 31(140), 43-55. Arslan, E. T. (2010). Analitik Hiyerarşi Süreci Yöntemiyle Strateji Seçimi: Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinde Bir Uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(2), 455-477. Bozça, R., Kıraç, F. Ç., Kıraç, R. (2017). Sağlık Turizmi Swot Analizi: Erzincan. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 6(3), 157-163. Ertaş, G. (2014). Sağlık Kurumlarında Stratejik Yönetim. (Yüksek Lisans Tezi), Beykent Üniversitesi. Esatoğlu, A. E. (2002). Hastanelerde bilgisayar teknolojisi kullanımı. . Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, 55(01), 29-40. İçellioğlu, C. Ş. (2014). Kent Turizmi ve Marka Kentler: Turizm Potansiyeli Açısından İstanbul’un Swot Analizi. Sosyal Bilimler Dergisi(1), 37-55. Kamilçelebi, H. (2012). Türkiye’de Sigorta Sektörünün SWOT Analizi Ve Bir Araştırma. Ekonomi Bilimleri Dergisi, 4(1), 45-54. Masrom, M., Rahimli, A. (2015). Cloud Computing Adoption in the Healthcare Sector: A SWOT Analysis. Asian Social Science, 11(10). doi: 10.5539/ass.v11n10p12 Nigel Piercy, N., Giles, W. (1989). Making SWOT Analysis Work. Marketing Intelligence & Planning, 7(5/6), 5-7. doi: 10.1108/EUM0000000001042 Önder, S., Polat, A. T. (2004). Konya İli Karapınar İlçesi’nin Ekoturizm Yönünden Görsel Kalite Değerlendirmesi ve Swot Analizi. Selçuk Tarım ve Gıda Bilimleri Dergisi, 18(33), 80-86. Özer, H., Akan, Y., Çalmaşur, G. (2010). Atatürk Üniversitesi öğrencilerinin gelir-harcama ilişkisi. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 11(1), 231-249. Sandıkçı, M., Özgen, Ü. (2013). Afyonkarahisar İlinin Termal Turizm Açısından SWOT Analizi ile Değerlendirilmesi. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(3), 51-79. Sayan, İ. Ö., Küçük, A. (2012). Türkiye’de Kamu Personeli İstihdamında Dönüşüm: Sağlık Bakanlığı Örneği. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 67(01), 171-203. Sonğur, C., Top, M., Tekingündüz, S. (2013). Sağlık Sektöründe GZFT (Güçlü-Zayıf Yönler-Fırsatlar-Tehditler) Analizi. Sağlıkta Performans Ve Kalite Dergisi(5), 69-100. Tao, Z. Q., Shi, A. M. (2016). Application of Boston matrix combined with SWOT analysis on operational development and evaluations of hospital development. European review for medical and pharmacological sciences, 20(10), 2131-2139. Yeşiltaş, M., Çeken, H., Öztürk, İ. (2009). Karadeniz bölgesindeki turizm olanaklarının swot analizi ile değerlendirilmesi. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(3), 250-269. Yumuk, G., İnan, İ. H. (2005). Trakya Bölgesindeki İmalat Sanayi İşletmelerinin Kalite Maliyetlerinin SWOT Analizi İle Değerlendirilmesi. Tekirdağ Ziraat Fakültesi Dergisi, 2(2), 177-188.