Hemşirelerin Telefon Danışmanlığı: Sistematik Derleme

Öz

Bu sistematik derlemede, telehemşirelik kapsamında, telefon danışmanlığının veya telefonla izlemin etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışma için 2010-2020 yılları arasında yayınlanmış olan makaleler alınmıştır. Çalışma, Pubmed, Ebscohost, Science Direct, Dergipark veri tabanları kontrol edilerek yürütülmüştür. İngilizce anahtar kelimeler için MeSH (Medical Subject Headings) dizini ve dizinde yer almayan ilgili anahtar kelimeler, Türkçe anahtar kelimeler için TBT’de (Türkiye Bilim Terimleri) yer alan tek sözcük olan “telefonla hemşirelik” ile İngilizce anahtar sözcüklerin Türkçe çevirisi kullanılmıştır. Sonuncusu Mayıs 2020’te yapılan taramalar, belirlenen anahtar kelimeler ile çeşitli kombinasyonlar yapılarak tamamlanmıştır. Araştırmada, PİCOS yöntemi kullanılarak kriterler belirlenmiştir. 1275 sonuca ulaşılmıştır. Dahil etme kriterlerine uyan toplam 11 sonuç değerlendirme kapsamına alınmıştır. İncelemeye alınan çalışmaların örnekleminin 10’unu hastalar, 1’ini bakım vericiler oluşturmuştur. Çalışma kapsamına alınan araştırmalardan, sekizinin randomize kontrollü deneysel (biri yarı deneysel), birinin tek seferlik vaka çalışması, birinin faz 2 çalışması, birinin tabakalı rastgele kontrollü deney araştırma deseninde olduğu belirtilmiştir. Değerlendirmeye alınan çalışmalarda, telefonla takip veya danışmanlık girişimlerinin ilaç uyumu, hastalıklara uyum, yaşam kalitesinin artması, hastalık semptomlarının azalması, öz bakım, hastaneye tekrar yatışların azalması gibi durumlar üzerinde olumlu etkisi olduğu görülmüştür. Bu çalışmada, sadece İngilizce dilinde yazılmış çalışmaların olması Türkiye’de yapılan çalışmaların sınırlı olduğunu ortaya koymuştur. Sistematik derlemeden elde edilen sonuçların, telefon danışmanlığı konusundaki çalışmalara katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• telehemşirelik
• telefonlahemşirelik
• telefon takibi
• teletıp

Telephone Counselıng Of Nurses: A Systematıc Revıew

Öz

In this systematic review,it is aimed to examine the effects of telephone counseling or monitoring by phone within the scope of telehydration. Articles published between 2010 and 2020 were included in the study. The study was conducted by checking Pubmed, Ebscohost, Science Direct, Dergipark databases. MeSH for key words in English (Medical Subject Headings) index and the related keywords that are not included in the directory, in MNT for Turkish keywords (Turkey Science Terms) located within single word "phone nurse" of the English keywords Turkish translation is used.The last of the scans made in May 2020 were completed by making various combinations with the determined keywords. Criteria were determined using the PICOS method.1275 results were reached.A total of 11 results in accordance with the inclusion criteria were evaluated. Patients and 1 caregivers constituted 10 of the samples of the studies included in the study.It was stated that eight of the studies included in the scope of the study were randomized controlled experimental (one semi-experimental),one was a one-time case study, one was a phase 2 study,and one was a stratified random-controlled experiment research design. It has been observed that it has a positive effect on conditions such as compliance, increase in quality of life, decrease in symptoms of disease, self-care, and decrease in hospital readmissions. In this study, only written in English that studies have revealed that the study is limited in Turkey.It is thought that the results obtained from the systematic review will contribute to the studies on telephone consultancy.

Anahtar Kelimeler

• telenursing
• telephone nursing
• telephone follow up
• telemedicine

Kaynakça

1. 1. Wenderlich, A. M., & Herendeen, N. (2021). Telehealth in Pediatric Primary Care. Current Problems in Pediatric and Adolescent Health Care, 51:100951,1-5.
2. 2. Schlachta-Fairchild, L., Elfrink, V., & Deickman, A. (2008). Patient safety, telenursing, and telehealth. In Patient safety and quality: an evidence-based handbook for nurses. Agency for Healthcare Research and Quality. Chapter 48. 1-21
3. 3. Çam, M.O., & Kaçmaz, E. D. (2018). Telehealth Practices and Its Use in Psychiatric Nursing. Türkiye Klinikleri Hemşirelik Bilimleri Dergisi. 2018; 10(4), 363-369.
4. 4. Nagel, D. A., Pomerleau, S. G., & Penner, J. L.(2013). Knowing, Caring, and Telehealth Technology: “Going the Distance” in Nursing Practice. Journal of Holistic Nursing; 31(2), 104-112.
5. 5. Dale, L. P., Whittaker, R., Jiang, Y., Stewart, R., Rolleston, A., & Maddison, R. (2014). Improving coronary heart disease self-management using mobile technologies (Text4Heart): a randomised controlled trial protocol. Trials.;15(1), 1-9.