SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ

Canan Aksoy; Süreyya Yılmaz

SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ

Öz

Sağlık turizmi, sağlık hizmetlerini, rehabilitasyon hizmetlerini ve kişilerin kendilerini iyi ve sağlıklı hissetmesini sağlayan hizmetlerin giderek artmasıyla birlikte ülkemizin potansiyeli dikkate alındığında önemli fırsatlar sunmakta ve pazar ekonomisinin dikkatini çekmektedir. Giderek büyüyen pazar içerisinde ülkelerin yüksek paya sahip olabilmesi için rekabet unusurlarına ek olarak sağlık turistlerinin tercihleri de oldukça önemlidir. Bu çalışmada sağlık turistlerinin hastane tercihlerinde öne çıkanlar, yönetici görüşleri ile harmanlanarak sağlık turizmi hizmet sunucularına katkı sağlaması hedeflenmektedir. Rekabet dünyasında üst sıralarda yer almak için ülkelerin hasta memnuniyetlerini ve tercih kriterlerini dikkate alarak gerekli düzenlemeleri yapmalarının yararlı olacağı düşünülmektedir. Sağlık turizminin mevsimsellik özelliğinin olmayışı, kalite ve fiyat odaklı olması, hastaların hastaneleri hiç görmeden seçmesi nedeniyle hasta tercih kriterlerini bilmek faydalı olacaktır.

Anahtar Kelimeler

sağlık turizmi,sağlık,turizm,hastane yönetimi,sağlık yönetimi,tercih kriterleri,kalite,sağlık turisti

Kaynakça

AKSOY, C. (2016). Türkiye'de Sağlık Turizminin Durum Analizi: İstanbul'daki Sağlık Yöneticilerine Yönelik Bir Çaslışma. Yani Yüzyıl Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi. İstanbul.
AVDEREN, S. (2011). İç Anadolu Bölgesi'ndeki Kaplıca ve Termal Tesislerin Türk Sağlık Turizmi İçindeki Yeri. Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İşletme Ana Bilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi. Niğde.
AYDIN, D. (2012). Sağlık Turizmi Faaliyet Raporu. Sağlık Bakanlığı Yayınları. 1. Baskı. Ankara.
AYDIN, D., ŞEKER, S. (2011). Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi. Sağlık Bakanlığı Yayınları. 1. Baskı. Ankara.
AYDIN, D., YILMAZ, C. (2011). Medikal Turizm Araştırması. Sağlık Bakanlığı Yayınları. 1. Baskı. Ankara.
BAHAR, M., DERİCİ, M., GÜL, C., GÜNEY, E., ÖZGİRİN, K., YILDIRIM, R. (2009). Aralık. Türkiye İçin Yeni Bir Fırsat Penceresi: Tıp Turizmi TÜSİAD Görüş Belgesi.
BARCA, M., AKDEVE, E., BALAY, İ. (2012). Türkiye Medikal Turizmi Değerlendirme Raporu. Sağlık Bakanlığı Yayınları. 1. Baskı. Ankara.
BİNLER, A. (2015). Türkiye'nin Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi ve Politika Önerileri. Uzmanlık Tezi, Sosyal Sektörler ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü. T.C. Kalkınma Bakanlığı Yayın No:2839.

Crooks V.A., Kingsbury P., Snyder J., Johnston R., (2010); What is known about the patient's experience of medical tourism? A scoping review; BMC Health Services Research 2010, 10:266
DEMİRER, E. (2010). Türkiye'de Medikal Turizm ve Geliştirilmesi: Örnek Bir Araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Turizm İşletmeciliği ve Otelecilik Ana Bilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi. Balıkesir.
DOĞAN, H. Z. (1998). Turizmin Sosyo Kültürel Temelleri. Uğur Ofset Matba. İzmir. 9-10.
GAN L.L. and FREDERICK J.R. (2010), Patterns of service differentiation among medical tourism facilitators, 2010. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1679511 (Erişim tarihi: 12.01.2019)
GİLBERT D.C., MARLİES V. D. W. (1991),. "The health care tourism product in Western Europe", Tourism Review, Volume: 46 Issue: 2, s. 5- 10.
GÜLMEZ, Z. (2012). Türkiye'de ve Dünyada Sağlık Turizmi ve Çeşitleri: Sağlık Turizminin Ülkemizdeki Mevcut Durumu ve Bazı Ülkelerle Kıyaslanması. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Hastane Ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı. İstanbul.
GÜLMEZ, Z. (2012). Türkiye'de ve Dünyada Sağlık Turizmi ve Çeşitleri: Sağlık Turizminin Ülkemizdeki Mevcut Durumu ve Bazı Ülkelerle Kıyaslanması. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Hastane Ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı. İstanbul.
Hazarika I., (2010): Medical tourism: its potential impact on the health workforce and health systems in India. Health Policy and Planning 2010, India.
http://www.kalkinma.gov.tr/Lists/Kalknma%20Planlar/Attachments/12/Onuncu%20Kalk%C4%B1nma%20Plan%C4%B1.pdf (Erişim tarihi: 15.03.2019)
http://baka.org.tr/uploads/1303486601SAGLiK-KATALOG--TURKCE-.pdf (Erişim Tarihi: 14. 08.2015)
http://ec.europa.eu/eurostat/ (Erişim Tarihi: 18.02.2019) Eurostat (2016). Hourly Labor Costs.
https://www.tuseb.gov.tr/enstitu/tuska/haber detay.php?id=36 (Erişim tarihi: 20.12.2018).
İÇÖZ, O. (2009). Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal (Tıbbi) Turizm ve Türkiye’nin Olanakları. Journal Of Yaşar Univercity, 4(14), 2257-2279MANAF N.H., HUSSİN H., KASSİM P., ALAVİ R., DAHARİ Z. (2015). Medical Tourism Service Quality: Finally some empiricial findings. Total Quality Management and Business Excellence. 26 (9-10): 1017-1028.
Sultana S., Haque A., Momen A., Yasmin F., (2014). Factors Affecting the Attractiveness of Medical Tourism Destination: An Empirical Study on India- Review Article. Iranian J Publ Health. 43(7); 867-876
TENGİLİMOĞLU, D. (2013). Sağlık Turizmi. Siyasal Kitabevi. 1. Baskı. Ankara.
The Medical Tourism Association (MTA,) (2009). MTA Releases First Patient Surveys on Medical Tourism. Medical Tourism Magazine. Issue 10. s. 34-36.
TONTUŞ, H. Ö. (2015). Tüm Yönleriyle Sağlık Turizmi. T.C. Sağlık Bakanlığı. 1. Baskı. Ankara.
Tontuş, H.Ö. (2018). Journal of Multidisciplinary Academic Tourism. Vol. 3. No. 1. pp: 67 - 88.
TÜTÜNCÜ Ö., KİREMİTCİ İ., ÇALIŞKAN U. (2011), Sağlık Turizmi, Güvenlik ve Kalite. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(1): 91 -93.
ZENGİNGÖNÜL, O., EMEÇ, H., İYİLİKÇİ, D.E., BİNGÖL, P. (2012). Sağlık Turizmi: istanbul'a Yönelik Bir Değerlendirme. Ekonomistler Platformu. İstanbul.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Sağlık Politikası

Bölüm

Derleme

Yazarlar

Canan Aksoy ^*
Türkiye

Süreyya Yılmaz
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

9 Temmuz 2019

Gönderilme Tarihi

10 Haziran 2019

Kabul Tarihi

17 Temmuz 2019

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Cilt: 1 Sayı: 2

IZ

https://izlik.org/JA45EG62XT

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Aksoy, C., & Yılmaz, S. (2019). SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi, 1(2), 27-39. https://izlik.org/JA45EG62XT

AMA

1.Aksoy C, Yılmaz S. SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ. SARAD. 2019;1(2):27-39. https://izlik.org/JA45EG62XT

Chicago

Aksoy, Canan, ve Süreyya Yılmaz. 2019. “SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ”. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi 1 (2): 27-39. https://izlik.org/JA45EG62XT.

EndNote

Aksoy C, Yılmaz S (01 Temmuz 2019) SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi 1 2 27–39.

IEEE

[1]C. Aksoy ve S. Yılmaz, “SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ”, SARAD, c. 1, sy 2, ss. 27–39, Tem. 2019, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA45EG62XT

ISNAD

Aksoy, Canan - Yılmaz, Süreyya. “SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ”. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi 1/2 (01 Temmuz 2019): 27-39. https://izlik.org/JA45EG62XT.

JAMA

1.Aksoy C, Yılmaz S. SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ. SARAD. 2019;1:27–39.

MLA

Aksoy, Canan, ve Süreyya Yılmaz. “SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ”. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi, c. 1, sy 2, Temmuz 2019, ss. 27-39, https://izlik.org/JA45EG62XT.

Vancouver

1.Canan Aksoy, Süreyya Yılmaz. SAĞLIK TURİSTLERİNİN HASTANE TERCİH KRİTERLERİ YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ. SARAD [Internet]. 01 Temmuz 2019;1(2):27-39. Erişim adresi: https://izlik.org/JA45EG62XT