INTEGRATION OF SOCIAL MUNICIPALITY CONCEPTS IN E-MUNICIPALITIES SERVICES

Yıl 2016, Sayı: 102, 63 - 89, 01.09.2016

Ufuk Ünlü

Öz

The principle of subsidiarity in service has caused the services offered to citizens to shift from local management to the center over time. This has made the social municipality phenomenon important and included it among the priorities of today’s municipalities. However, e-municipality applications emerged as a concept later than the social municipalities in order to provide services to citizens more effectively by using information technologies. It is obvious that the use of these two mechanisms in combination, rather than the use of these services on their own grounds, will make the quality of service more effective, more efficient and more convenient. For this reason, the introduction of social municipality approach in an integrated manner with e-municipal applications and new examples of this have been recognized as developments that will benefit all actors operating and living in this area

Anahtar Kelimeler

Social State, Social Policy, Social Municipality, e-Municipality

Sosyal Belediyecilik Anlayışının e-Belediyecilik Uygulamalarına Entegre Edilmesi

Öz

Hizmette halka yakınlık anlayışı, vatandaşa sunulan hizmetlerin zamanla merkezi idareden yerel idarelere kaymasına neden olmuştur. Bu durum ise sosyal belediyecilik olgusunu önemli hale getirerek, günümüz belediyelerinin öncelikleri arasına dâhil etmiştir. Sosyal belediyecilikten daha sonra ortaya çıkan bir kavram olarak e-Belediye uygulamaları ise enformasyon teknolojileri kullanılarak vatandaşa daha etkin bir biçimde hizmet sunma amacıyla ortaya çıkmıştır. Söz konusu bu iki mekanizmanın hizmet sunumuna sağladığı faydaların sadece kendi zeminlerinde kullanılmasından ziyade, bir arada kullanılmasının hizmet kalitesini daha verimli, daha etkin ve daha kullanışlı hale getireceği izahtan varestedir. Bu nedenle sosyal belediyecilik anlayışının e-Belediye uygulamalarıyla entegre bir şekilde sunulması ve buna ilişkin yeni birtakım örnekler, bu alanda faaliyet gösteren ve yaşayan tüm aktörlerin fayda sağlayacağı gelişmeler olarak kabul görmüştür

Anahtar Kelimeler

Sosyal Devlet, Sosyal Politika, Sosyal Belediyecilik, e-Belediyecilik

Kaynakça

• Akdoğan Y. (2002), Ulusal Soruna Yerel Çözüm: Sosyal Belediyecilik, Eminönü Bülteni, (Şubat).
• Aktan, Coşkun C., Sosyal Devletin Araçları, www.canaktan.org/politika/refahdevleti/araclar.html, (Erişim Tarihi:12.03.2016).
• Ateş, H. (2009), “Sosyal Belediyecilik”, Çerçeve Dergisi, Cilt 17: 88-95.
• Aydın, M. (2008), Sosyal Politika ve Yerel Yönetimler, Yedirenk Yayınevi, İstanbul.
• Aydın, İ. S. ve Kiracı, A. (2014), “Belediyelerin Hizmet Sunumunda e-Belediyecilik Kriterleri: Kocaeli İli ve Bazı İlçelerinden Bir Örnek, Siirt Üniversitesi”, İktisadi Yenilik Dergisi, Cilt: 2, Sayı: 1.
• Bayramoğlu, S. (2002), “Küreselleşmenin Yeni Siyasal İktidar Modeli: Yönetişim”, Praksis Dergisi, Sayı: 7.
• Beki, A. (2008), “Türkiye’de Sosyal Belediyecilik Uygulamaları (Ümraniye Belediyesi Örneği)”, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi, Sakarya.
• Çevikbaş, R. (2010), Sosyal Hizmetler Etkinliklerinde Belediyeler, Yerel Siyaset, Plato Danışmanlık, İstanbul, Y. 4, S. 36.
• Çiçek E. (2012), Türkiye’de Belediyelerin Sosyal Yardım ve Sosyal Hizmet Politikaları: Batı Akdeniz Örneği, Türkiye Belediyeler Birliği, Ankara.
• Çoruh, M. (2009), Kent Bilişim Sistemi ve e-Belediye, Akademik Bilişim’09 - XI. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri, 11-13 Şubat 2009 Harran Üniversitesi.
• Dedeoğlu, S. (2009), Eşitlik mi Ayrımcılık mı? Türkiye’de Sosyal Devlet, Cinsiyet Eşitliği Politikaları ve Kadın İstihdamı, Çalışma ve Toplum, (22), ss. 41-54.
• Erdal, M. (2013), Elektronik Belediye Kavramı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi Uygulaması, http://gizliajans.com/pdf/ebelediye.pdf.
• Ersöz, H. Y. (2004), Sosyal Politika Perspektifinden Yerel Yönetimler, İngiltere, İsveç ve Türkiye Örneği, Filiz Kitabevi, İstanbul.
• Ersöz, H. Y. (2006), “Sosyal Politika-Refah Devleti-Yerel Yönetimler İlişkisi”, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Mecmuası, (Prof. Dr. Toker Dereli’ye Armağan Özel Sayısı), 55 (1), ss. 759-775.
• Ersöz, H. Y. (2011), Sosyal Politikada Yerelleşme, İTO Yayınları, İstanbul.
• Es M. (2007), “Kentsel Yoksulluğun Azaltılmasında Sosyal Belediyeciliğin Rolü”, Yerel Siyaset Dergisi, Sayı: 13.
• Gözübüyük, A. Ş. (2001), Türkiye’nin Yönetim Yapısı, 7. Basım, Turhan Kitabevi, Ankara.
• Henden, R. ve Henden, B. (2005), “ Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumlarındaki Değişim ve e-Belediyecilik”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, www.esosder.com, Güz, C. 4, S. 14, (48-66).
• İzveren, A. (1968), Sosyal Politika ve Sosyal Sigortalar, Sevinç Matbaası, Ankara.
• Kantarcı, H. B. (2003), “Sosyal Devlet, Sosyal Güvenlik ve Türkiye’de Zorunlu Askerlik Hizmeti”, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (10), ss.76-85.
• Kaya, E. (2003), Yerel Yönetimlerde Yeniden Yapılanma, İlke Yayıncılık, İstanbul.
• Keleş, S. (2008), Türkiye’de Sosyal Belediyecilik Uygulamaları ve Ankara
• Büyükşehir Belediyesi Örneği, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Afyon.
• Koray, M. (2000), Sosyal Politika, Ezgi Kitabevi Yayınları, Bursa.
• Moon, M. Jae (2002), “The Evolution of e-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality?”, Public Administration Review, July / August, 62(4).
• Negiz, N. ve Saraçbaşı, Y. (2012), “Demokratik Yönetişim Sağlanmasında e-Belediye ve Uygulamaları: Akdeniz Bölgesi Örneği”, Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi / 2012 Cilt: VII Sayı: I.
• Öz, C. S. ve Yıldırımalp, S. (2009), Türkiye’de Kentsel Yoksullukla Mücadelede Sosyal Belediyeciliğin Rolü, Uluslararası Sosyal Haklar Sempozyumu, Akdeniz Üniversitesi, 22-23 Ekim, Antalya.
• Öztürk, H. ve Gül, H. (2012), Sosyal Belediyecilik Sosyal Devlete ve Sosyal Haklara Bir Alternatif mi?, IV. Sosyal Haklar Sempozyumu, Bildiriler.
• Pekküçükşen, Ş. (2004), Sosyal Belediyecilik ve Selçuklu Belediyesi Şefkat Evleri Örneği, Yerel Yönetimler Kongresi, Bildiriler Kitabı, Çanakkale.
• Pekşen, N. (2014), Sosyal Belediyecilik Çerçevesinde Engellilere Sunulan Hizmetler: Ankara Büyükşehir Belediyesi Örneği, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sakarya.
• Pektaş, E. K. (2010), “Türkiye’de Sosyal Belediyecilik Uygulamaları ve Temel Sorunlar”, Sakarya Üniversitesi Akademik İncelemeler Dergisi, Cilt: 5, S: 1, s: 5-22, Sakarya.
• Postacı, T. ve Ayhan, A. (2013), “e-Dönüşümün Kent Yaşamına Etkileri (e-Belediye) ve Yeni Beklentiler”, Anahtar Dergisi.
• Siegfriede, T., Grabow, B. ve Drüke, H. (2003), “Ten Factors for Succes for Local Community e-Government”, R. Traunmüller (Ed.), EGOV, LNCS 2739, s. 452–455.
• Şahin, A. (2007), “Türkiye’de e-Belediye Uygulamaları ve Konya Örneği”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 29, Temmuz-Aralık.
• Talas, C. (1990), Toplumsal Politika, İmge Kitabevi, Ankara.
• Tokol, A. (2000), Sosyal Politika, Uludağ Üniversitesi Güçlendirme Vakfı Yayınları, Bursa.
• Toprak, D. ve Şataf, C. (2009), “Türkiye’de Yerel Yönetimler Reformu Çerçevesinde Sosyal Belediyecilik Yaklaşımı”, Sosyal ve Beşeri İlimler Dergisi, C. 1, S. 1.
• Türkiye (2014), e-Devlet Nedir? https://www.turkiye.gov.tr/ bilgilendirme?konu=sikcaSorulanlar#edevletnedir, (Erişim Tarihi: 24.07.2014).
• Uçkan, Ö. (2003), e-Devlet, e-Demokrasi ve Türkiye, Kamu Yönetiminin Yeniden Yapılandırılması için Strateji ve Politikalar – 1. İstanbul: Literatür Yayınları.
• Yaylı, H. (2009), Türkiye’de Belediyelerin Kent Yoksulluğu ile Mücadele Politikalarının Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma: Kırıkkale Belediyesi Örneği, Ulusal Kalkınma ve Yerel Yönetimler – I, TODAİE, Ankara.
• Yıldırım, U. ve Öner, Ş. (2004), “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim-Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de e-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology - TOJET January, Volume 3, Issue 1, Article 8.
• http://www.pendik.bel.tr/sayfa/detay/pendik-belediyesi-sosyalbelediyecilik-anlayis-... (Erişim Tarihi: 18.10.2016).
• http://www.cankaya.bel.tr/pages/3867/HALK-KART/ (Erişim Tarihi: 18.10.2016).
• http://www.canakkale.bel.tr/icerik/3904/destek-kart-17-uygulamasi/ (Erişim Tarihi: 18.10.2016).
• http://www.konya.bel.tr/sayfadetay.php?sayfaID=361 (Erişim Tarihi: 01.12.2016).