THE EFFECT OF COMPASSION FATIQUE ON WORK SATISFACTION IN HEALTHCARE PROFESSIONALS DURING THE COVID-19 PANDEMIC PERIOD

Yıl 2022, Sayı: 1, 89 - 104, 04.04.2022

Arzu Karaca , Esra Emül

https://doi.org/10.35375/sayod.1073836

Öz

The aim of this study is to examine whether the level of compassion fatigue has an effect on work satisfaction in healthcare workers. The population of the research consists of 210 healthcare professionals from different professions working at Elazığ Fırat University Hospital. The data were obtained by face-to-face survey method. While collecting data in the study, the Compassion Scale consisting of 24 statements developed by Pommier (2011) and the Turkish validity and reliability study of which was conducted by Akdeniz and Deniz (2016) and the Work Engagement Scale consisting of 17 statements by Schaufeli et al. (2006) were used. The relationship between compassion fatigue and work satisfaction and the effect of compassion fatigue on work satisfaction were investigated by correlation and regression analyzes.
According to the results of the research, health workers experience moderate compassion fatigue and their work satisfaction level is moderate. In addition, it was determined that the level of compassion fatigue in healthcare workers had a significant effect on work satisfaction.

Anahtar Kelimeler

Covid-19 pandemic, Health employee, Compassion, Compassion fatigue, Work satisfaction

COVİD 19 PANDEMİSİ DÖNEMİNDE SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA MERHAMET YORGUNLUĞUNUN İŞ TATMİNİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Öz

Bu çalışmanın amacı; Covid 19 pandemisi döneminde sağlık çalışanlarında merhamet yorgunluğunun iş tatmini üzerinde etkisi olup olmadığını incelemektir. Araştırma Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi’nde görev yapan farklı mesleklerden 210 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Veriler yüz yüze anket yöntemiyle elde edilmiştir. Araştırmada veri toplanırken Pommier (2011) tarafından geliştirilen ve Akdeniz ve Deniz (2016) tarafından Türkçe geçerlik ve güvenirlik çalışması yapılan 24 ifadeden oluşan “Merhamet Ölçeği” ile Schaufeli ve meslektaşlarının (2016), 17 ifadeden oluşan “İşe Tutkunluk Ölçeği” kullanılmıştır. Merhamet yorgunluğu ve iş tatmini arasındaki ilişki ve merhamet yorgunluğunun iş tatminine etkisi korelasyon ve regresyon analizleri ile incelenmiştir.
Araştırmanın sonuçlarına göre sağlık çalışanları orta düzeyde merhamet yorgunluğu yaşamakta olup iş tatmini düzeyleri de orta seviyededir. Ayrıca sağlık çalışanlarında merhamet yorgunluğu düzeyinin iş tatmini üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Çalışanı, Merhamet Yorgunluğu, İş tatmini

Kaynakça

• Akın, Ş. H. (2018). Merhamet Kavramı ve Schopenhauer’in Merhamet Yaklaşımının Değerlendirilerek Farklı Düşünürlerin Görüşleriyle Karşılaştırılması. Türkiye Biyoetik Dergisi, 5(3):126-131.
• Alan, H. (2018). Merhamet Yorgunluğu ve Yönetici Hemşirenin Rolü. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 5(2):141-146.
• Boyle, D. A. (2015). Compassion Fatigue: The Cost of Caring. Nursing2015, 48-51.
• Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı. 16. Baskı, Ankara: Pegem Akademi.
• Coetzee, S. K. & Klopper, H. C. (2010). Compassion Fatigue Within Nursing Practice: A Concept Analysis. Nursing and Health Scineces, 12:235-243.
• Dalgalı, B. & Gürses, İ. (2018). Merhametin Sağlık Hizmetlerindeki Yeri ve Önemi. Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1):181-204.
• Eroğlu, B. (2015). Sağlık Kurumlarındaki Sağlık Çalışanlarında İş Doyumunun İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Medipol Üniversitesi. İstanbul.
• Erol, A., Akarca, F., Değerli V., Sert, E., Delibaş, H., Gülpek, D., & Mete, L. (2012). Acil Servis Çalışanlarında Tükenmişlik ve İş Doyumu. Klinik Psikiyatri, 15:103-110.
• Figley, C. R. (1995). Compassion Fatigue as Secondery Traumatic Stress Disorder: An Overview. Tulane University, 1-20.
• Gamblin, K. & Francz, S. (2011). Compassion Fatigue: When Caring Takes Its Toll. Oncology Nursing News, 1-2.
• Gök, G. (2015). Merhamet Etmenin Dayanılmaz Ağırlığı: Hemşirelerde Merhamet Yorgunluğu. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 20(2):299-313.
• Hiçdurmaz, D., & İnci, F. A. (2015). Eşduyum Yorgunluğu: Tanımı, Nedenleri ve Önlenmesi. Psikiyatride Güncel Yaklaşımlar, 7(3):295-303.
• Joinson, C. (1992). Coping With Compassion Fatigue. Nursing92, 116-121.
• Karaca, A., Emül, E., & Sayan, İ. (2021). Sağlık Çalışanlarında Merhamet Yorgunluğunun İşten Ayrılma Niyetine Etkisi, Konya: Eğitim Yayınevi
• Koca, F. (2018). Hemşirelerde Merhamet Yorgunluğu ve Etkili Faktörlerin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Maltepe Üniversitesi. İstanbul.
• Kuzulugil, Ş. (2012). Kamu Hastaneleri Çalışanlarında İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 41(1):129-141.
• Locke, E. (1983). Nature and Causes of Job Satisfaction. Handbook of Industrial and Organizational Pysschology, s.97.
• Polat, F. N. (2016). Merhamet Yorgunluğu Düzeyinin Çalışma Yaşam Kalitesi ile İlişkisi: Sağlık Profesyonelleri Örneği. Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi. Isparta.
• Rafferty, R. (2016). Compassion Fatigue & Resılıency, Retrieved from. http://www.ashnha.com/wpcontent/uploads/2016/11/Compassion-fatigueand-resiliency.pdf, Erişim Tarihi: 30.04.2020.
• Saatçı, E. (2020). COVID-19 Pandemisi ve Sağlık Çalışanları: Yaşatmak mı Yaşamak mı? Türkiye Aile Hekimliği Dergisi, 24(3):153-166.
• Schneider, B., & Snyder, R. A. (1975). Some Relationships between Job satisfaction and Organizational Climate. Journal Of Applied Psychology, 60(3):318-328.
• Serinsu, A. N. (2009). Dini Terimler Sözlüğü, Ankara: Milli Eğitim Bakanlığı Yayınları
• Sezgin, E. E. & Düşükcan, M. (2020). Hemşirelerin Öz Yeterlilik İnanç Düzeylerinin Performansları Üzerindeki Etkisi: Elazığ ili örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(3):1689-1702.
• Türk Dil Kurumu Türkçe Sözlük. (2020). Merhamet, https://sozluk.gov.tr/, Erişim Tarihi: 30.04.2020