ÇALIŞANLARDA MOBBİNG (PSİKOLOJİK ŞİDDET) ALGISI: SAĞLIK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BiR ARAŞTIRMA

Yıl 2009, Sayı: 10, 47 - 62, 01.12.2009

İlker H. Çarıkçı Hüseyin Yavuz

Öz

Bu çalışmanın amacı, Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi çalışanlarının, mobbing algılarının, demografik değişkenler karşısında değişim gösterip göstermediğini saptamaktır. Geliştirilen algı ölçeği, meslek ve cinsiyet farklılıkları da göz önünde bulundurularak araştırmanın evrenini oluşturan 642 çalışandan 189’u tarafından doldurulmuştur. Ölçek üç ayrı bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; demografik bilgiler; ikinci bölümde Leymann’ın (1993) geliştirdiği mobbing ölçeği; üçüncü bölümde de mobbing’in nedenlerini ölçmeye çalışan açık uçlu sorular yer almaktadır. Verilerin analizi için SPSS 10.0 programı ile ANOVA ve t testleri yapılmıştır. Araştırmanın bulgularında; genel olarak, sağlık sektörü çalışanlarının mobbing’e maruz kalmadıkları belirlenmiştir. Çalışanların, mobbing algılarıyla ilgili tutumlarının yaşlarına, eğitim durumlarına, mesleklerine ve işi tercih etme sebeplerine göre farklılaştığı, cinsiyetlerine, medeni durumlarına, haftalık çalışma sürelerine, bulundukları işteki çalışma sürelerine ve son 10 yıl içerisinde kaç farklı işyerinde çalıştıklarına göre dikkate değer bir farklılık göstermediği saptanmıştır

Anahtar Kelimeler

Mobbing, İşyerinde Psikolojik Şiddet, İşyerinde Yıldırma, İşyerinde Psikolojik Taciz, İşyerinde Zorbalık, İşyerinde Duygusal Taciz

THE MOBBING (PSYCHOLOGICAL VIOLENCE) PERCEPTION AMONG EMPLOYEES: A STUDY ON HEALTH SECTOR

Öz

The aim of this study is to determine the mobbing perception of the employees of Suleyman Demirel University Practice and Research Hospital according to demographical variables whether it changes. The domain of the research is 642 employees and 189 of them who were selected by their proficiencies and genders.filled the mobbing perception survey. The survey has three parts. The first part contains demografic variables. The second part is consist of mobbing scale developed by Leymann (1993). Third part is consist ofopen – ended questions to determine the reasons of mobbing. In order to analyse the data ANOVA and “t” test scores used by the help of SSPS 10.0. According to findings, it is determined that health sector employees weren’t subjected to mobbing. It can be said that the attitude of the employees concerning with mobbing perception has differed due to age, education level, reasons for changing jobs and occupation. The other factors have no effect on the attitude of the employees concerning with mobbing perception

Anahtar Kelimeler

Mobbing, Bullying, Psychological Violence, Psychological Terror, Harassment, Violence, Victim

Kaynakça

• ADAMS, A., 1992, Bullying at Work. How to Confront and Overcome it. Virago Press, London.
• BAYKAL, A. N., 2005, Yutucu Rekabet, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
• DAVENPORT, N., R. D. SWARTZ ve G. P. ELLIOT, 2003, Mobbing İşyerinde Duygusal Taciz, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
• LEYMANN, H., 1990, Mobbing and Psychological Terror at Workplaces. Violence and Victims, 5. (2).
• LEYMANN, H., 1996, "The Content and Development of Mobbing at Work" European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165 -185.
• OLWEUS, D., 1993, Bullying at School What We Know and What We Can Do, Oxford, Blackwell.
• RANDOM HAUSE WEBSTER'S COLLEGE DICTIONARY, 1997, s. 174, New York.
• SALIN, D., 2001, "Prevalence and Forms of Bullying Among Business Professionals: A Measuring Bullying", European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 425–441.
• SOARES, A., 2002, Bullying: When Work Becomes Indecent, Montreeal.
• TINAZ, P., 2006, İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing), Beta, İstanbul.
• TUTAR, H., 2004, İşyerinde Psikolojik Şiddet, Barış Yayınları, İstanbul.
• VÄÄNÄNEN, M.V., 2003, Workplace Bullying, A Study On The Work Environment, Helsinki, Department of Psychology, Helsinki.
• ZAPF, D., C. GROSS, 2001, "Conflict Escalation and Coping With Workplace Bullying: A Replication and Extension", European Journal of Work and Organizational Psychology, 10 (4), 497 - 522.