Araştırma Makalesi

KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME

Cilt: 2019 Sayı: 1 11 Mayıs 2019
Sosyal Bilimler Metinleri Kapak
Sosyal Bilimler Metinleri
PDF İndir

KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME

Öz

Araştırmanın konusunu resmi Instagram ve Twitter hesaplarından her ikisi de bulunan 10 banka oluşturmaktadır. Bu bankalar; Denizbank, Akbank, İş Bankası, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, Vakıf Bank, QNB Finans Bank, Halk Bank, İng Bank, Kuveyt Türk olarak belirlenmiştir. Geçmiş dönemlerde benzer araştırmalar ile karşılaşılmış olsa da her gün değişen ve gelişen yeni medya alanında her gün yeni içerikler ve yeni taktikler geliştirilmekte ve sunulmaktadır. Bu nedenle yapılan bu araştırma güncel olması açısından önem taşımaktadır. Araştırmanın yöntemi içerik analizidir. İçerik analizi kategorileri oluşturularak kodlamalar yapılmış ve sonuçlara ulaşılmıştır. Bahsi geçen bu bankaların resmi Instagram ve Twitter hesapları 1 Mayıs 2018 – 31 Mayıs 2018 tarihleri arasında incelenerek içerik analizleri gerçekleştirilmiş ve sayısal verilere aracılığıyla tablolar halinde verilmiştir. Değerlendirmeler göstermektedir ki; her bir banka kendi kurumsal iletişim stratejisi çerçevesinde ağırlıklar ile sosyal medya uygulamalarını kullanmaktadır. 

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Akar E. (2010). Sosyal Medya Pazarlaması Sosyal Webde Pazarlama Stratejileri. Ankara: Efil Yayın Evi.
  2. Balta, P. F. (2012). Halkla İlişkiler Nedir? İstanbul: Beta.
  3. Berbe, A. (2017). Yönetimde Kavramsal Çerçeve Belirleme ve Nitel Araştırma Yöntemleri. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, (46) Özel Sayı, ISSN: 1303-1732, 71-73.
  4. Budak, G. & Budak, G. (2014). İmaj Mühendisliği Vizyonundan Halkla İlişkiler. Ankara: Nobel.
  5. Demirci, S. & Köseli, M. (2017). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İçinden. Editörü K. Böke, İstanbul: Alfa.
  6. Instagram (2018). Bmw. https://www.instagram.com/Adidas/?Hl=Tr [09.08.2018]
  7. Instagram (2018). Bmw. https://www.instagram.com/Bmw/?Hl=Tr [08.08.2018]
  8. Jefkins, F. (1989). Public Relations. London: Pitman Publishing.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Hakan Uruç Bu kişi benim
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

11 Mayıs 2019

Gönderilme Tarihi

17 Ocak 2019

Kabul Tarihi

10 Mayıs 2019

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Cilt: 2019 Sayı: 1

IZ

https://izlik.org/JA64EP32EJ

Kaynak Göster

RIS / Bibtex
APA
Ilgın, H. Ö., Çelik, Y., & Uruç, H. (2019). KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME. Sosyal Bilimler Metinleri, 2019(1), 63-75. https://izlik.org/JA64EP32EJ
AMA
1.Ilgın HÖ, Çelik Y, Uruç H. KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME. Sosyal Bilimler Metinleri. 2019;2019(1):63-75. https://izlik.org/JA64EP32EJ
Chicago
Ilgın, Hicran Özlem, Yarkin Çelik, ve Hakan Uruç. 2019. “KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME”. Sosyal Bilimler Metinleri 2019 (1): 63-75. https://izlik.org/JA64EP32EJ.
EndNote
Ilgın HÖ, Çelik Y, Uruç H (01 Mayıs 2019) KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME. Sosyal Bilimler Metinleri 2019 1 63–75.
IEEE
[1]H. Ö. Ilgın, Y. Çelik, ve H. Uruç, “KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME”, Sosyal Bilimler Metinleri, c. 2019, sy 1, ss. 63–75, May. 2019, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA64EP32EJ
ISNAD
Ilgın, Hicran Özlem - Çelik, Yarkin - Uruç, Hakan. “KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME”. Sosyal Bilimler Metinleri 2019/1 (01 Mayıs 2019): 63-75. https://izlik.org/JA64EP32EJ.
JAMA
1.Ilgın HÖ, Çelik Y, Uruç H. KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME. Sosyal Bilimler Metinleri. 2019;2019:63–75.
MLA
Ilgın, Hicran Özlem, vd. “KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME”. Sosyal Bilimler Metinleri, c. 2019, sy 1, Mayıs 2019, ss. 63-75, https://izlik.org/JA64EP32EJ.
Vancouver
1.Hicran Özlem Ilgın, Yarkin Çelik, Hakan Uruç. KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME. Sosyal Bilimler Metinleri [Internet]. 01 Mayıs 2019;2019(1):63-75. Erişim adresi: https://izlik.org/JA64EP32EJ