Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi

Salih Tiryaki

Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi

Öz

Netnografi, internet ve sosyal medya ağlarında yer alan çevrimiçi toplulukları inceleyen, bunun yanı sıra ağların yapısına, algoritmalara ve diğer faktörlere de odaklanan önemli bir yöntem olarak öne çıkmaktadır. Geleneksel etnografinin temel ilkelerinden yola çıkarak dijital alanlara uyarlanan bu yöntem, pazarlama ve turizm araştırmalarında yaklaşık 30 yıldır kullanılmasına rağmen iletişim ve sosyal medya araştırmalarında araştırmacılar tarafından sık kullanılmamaktadır. Özellikle netnografi, sosyal medya ağlarında yer alan büyük veri kümelerini analiz etmek için önemli bir yöntem olarak kabul edilmektedir. Netnografi, birey ve araç odaklı iletişim ve sosyal medya araştırmaları için önemli bir araştırma yöntemi olarak öne çıkmaktadır. Netnografi yöntemi ile Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, blog, forum vb. gibi ağların yapısına ilişkin netnografik bir bakış açısı geliştirileceği gibi bu ağlarda yer alan toplulukların yapısı ve aralarında gerçekleştirmiş oldukları etkileşime ilişkin de önemli veriler analiz edilebilmektedir. Ayrıca netnografinin geleneksel içerik analizi ve görüşme gibi yöntemlerle uyarlanabilir yapısı sayesinde sosyal medya ağlarına ve kullanıcılara ilişkin çok boyutlu bir analiz yapılmasına imkân tanımaktadır. Bu çalışma netnografi yöntemine ilişkin bir bakış açısı geliştirerek, sosyal medya araştırmalarında kullanımına ilişkin bilgiler sunması için tasarlanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Abeza, G., O’Reilly, N., Seguin, B., & Nzindukiyimana, O. (2017). Social media as a relationship marketing tool in professional sport: A netnographical exploration. International Journal of Sport Communication, 10(3), 325-358.
Addeo, F., Paoli, A. D., Esposito, M., & Bolcato, M. Y. (2019). Doing social research on online communities: The benefits of netnography. Athens Journal of Social Sciences, 7(1), 9-38.
Ahuja, V., & Alavi, S. (2018). Using Facebook as a digital tool for developing trust amongst consumers using netnography and social media analytics: A study of Jet Airways. Journal of Relationship Marketing, 17(3), 171-187.
Aleem, A. K., & Loureiro, S. M. (2021). Luxury brands on Instagram: A netnographic approach. Fashion, Design & Marketing Management in the Digital Environment (pp. 432-444). Seoul: 2021 GFMC/KSMS International Conference.
Ayhan, B., & Demir, Y. (2022). Systematic sexism: Women’s sports news in a circle of gatekeepers and users on Twitter. Communication & Sport, 0(0), 1-23. DOI: 10.1177/21674795221147644.
Bartl, M., Kannan, V., & Stockinger, H. (2016). A review and analysis of literature on netnography research. International Journal of Technology Marketing, 11(2), 165-196.
Belk, R. W., & Kozinets, R. V. (2017). Videography and netnography. In K. Kubacki & S. Rundle-Thiele (Eds.), Formative research in social marketing: innovative methods to gain consumer insights (pp. 265–281). Springer.
Bowler Jr, G. M. (2010). Netnography: A method specifically designed to study cultures and communities online. The Qualitative Report, 15(5), 1270.

Burgess, J. (2023). Utilizing non-participatory netnography to explore consumer reactions to narrative brands. Sage Research Methods: Business. içinde Sage. doi:10.4135/9781529622973
Coombes, P. H., & Jones, S. (2020). Toward auto-netnography in consumer studies. International Journal of Market Research, 62(6), 658-665.
Costello, L., McDermott, M. L., & Wallace, R. (2017). Netnography: Range of practices, misperceptions, and missed opportunities. International Journal of Qualitative Methods, 16(1), 1-12.
Demir, Y., & Ayhan, B. (2022). Being a female sports journalist on Twitter: Online harassment, sexualization, and hegemony. International Journal of Sport Communication, 15(3), 207-217.
Dutta, A., & Sharma, A. (2023). Netnography and Instagram community: An empirical study. Business Information Review, 40(1). doi:10.1177/02663821231157501
Duval, G. (2022). The social space, language, and art of inferences on Instagram: A netnographic study. University of Ottawa.
Fatimah, S., Chusnainy, M., Khumairo, F., Mariana, S. D. H., & Hermawan, S. (2021). Netnography: Gojek marketing strategy analysis through Youtube social media. Media Ekonomi Dan Manajemen, 36(1).
Fenton, A., Keegan, B. J., & Parry, K. D. (2023). Understanding sporting social media brand communities, place and social capital: A netnography of football fans. Communication & Sport, 11(2), 313-333.
Gholamhosseinzadeh, M. S., Chapuis, J. M., & Lehu, J. M. (2021). Tourism netnography: How travel bloggers influence destination image. Tourism Recreation Research, 1-17.
Gretzel, U. (2017). #travelselfie: a netnographic study of travel identity communicated via Instagram. In S. Carson, & M. Pennings (Eds.), Performing cultural tourism: Communities, tourists and creative practices (pp. 115-127). Routledge.
Gretzel, U. (2021). Dreaming about travel: A Pinterest netnography. In Information and Communication Technologies in Tourism 2021: Proceedings of the ENTER 2021 eTourism Conference, January 19–22, 2021 (pp. 256-268). Springer International Publishing.
Ivan, L. (2019). Using netnography to research older adults’ online communities. In B. B. Neves & F. Vetere (Eds.), Ageing and digital technology: Designing and evaluating emerging technologies for older adults (pp.133-150). Springer.
Janta, H. (2017). The internet as a research tool and e-method: Netnography. In R. Durbarry (Eds.), Research methods for tourism students (pp. 121-134). Routledge.
Jeacle, I. (2021). Navigating netnography: A guide for the accounting researcher. Financial Accountability & Management, 37(1), 88-101.
Jeffrey, H. L., Ashraf, H., & Paris, C. M. (2021). Hanging out on Snapchat: disrupting passive covert netnography in tourism research. Tourism Geographies, 23(1-2), 144-161.
Kavanagh, E., Litchfield, C., & Osborne, J. (2019). Sporting women and social media: Sexualization, misogyny, and gender-based violence in online spaces. International Journal of Sport Communication, 12(4), 552-572.
Kozinets, R. V. (1998). On netnography: Initial reflections on consumer research investigations of cyberculture. ACR North American Advances.
Kozinets, R. V. (2002). The field behind the screen: using netnography for marketing research in online communities. Journal of Marketing Research, 39(1), 61-72.
Kozinets, R. V. (2006). Click to connect: netnography and tribal advertising. Journal of Advertising Research, 46(3), 279-288.
Kozinets, R. V. (2010a). Netnography. Doing ethnographic research online. Sage.
Kozinets, R. V. (2010b). Netnography: The marketer’s secret weapon. White Paper, 1-13.
Kozinets, R. V. (2015). Management netnography: The art and science of online cultural business research. C. Cassell, A. Cunliffe ve G. Grandy, içinde, The Sage Handbook of Qualitative Business and Management Research Methods, Sage.
Kozinets, R. V. (2015). Netnography: Redefined. Sage.
Kozinets, R. V. (2019). Netnography for management and business research. C. Cassell, A. L.
Cunliffe, & G. Grandy içinde, The Sage Handbook of Qualitative Business and Management Research Methods (ss. 384-397). Sage.
Kozinets, R. V. (2020). E-Tourism research, cultural understanding, and netnography. Z.
Xiang, M. Fuchs, U. Gretzel, & W. Höpken içinde, Handbook of e-Tourism (s. 1-16). Springer.
Kozinets, R. V. (2020). Netnography today: A call to evolve, embrace, energize, and electrify. In R. V. Kozinets & R. Gambetti (Eds.), Netnography unlimited: Understanding technoculture using qualitative social media research (pp. 3-23). Routledge.
Kozinets, R. V., Scaraboto, D., & Parmentier, M. A. (2018). Evolving netnography: How brand auto-netnography, a netnographic sensibility, and more-than-human netnography can transform your research. Journal of Marketing Management, 34(3-4), 231-242.
Kulavuz-Onal, D., & Vásquez, C. (2013). Reconceptualising fieldwork in a netnography of an online community of English language teachers. Ethnography and Education, 8(2), 224- 238.
Lizzo, R., & Liechty, T. (2022). The Hogwarts Running Club and sense of community: A netnography of a virtual community. Leisure Sciences, 44(7), 959-976.
Logan, A. (2015). Netnography: observing and interacting with celebrity in the digital world. Celebrity Studies, 6(3), 378-381.
Lugosi, P., & Quinton, S. (2018). More-than-human netnography. Journal of Marketing Management, 34(3-4), 287-313.
MacCarthy, M. (2022). Nethnography, complementing Netnography: A defensible praxis for the online researcher. Current Issues in Tourism, 1-12.
Maddox, A. (2020). Netnography to Uncover Cryptomarkets. In Netnography Unlimited (pp. 24-43). Routledge.
Öztürk, M. (2023). Dijital okuryazarlık ve internet reklamcılığı. Literatürk Academia.
Quinton, S., & Wilson, D. (2016). Tensions and ties in social media networks: Towards a model of understanding business relationship development and business performance enhancement through the use of LinkedIn. Industrial Marketing Management, 54, 15- 24.
Reid, E., & Duffy, K. (2018). A netnographic sensibility: Developing the netnographic/social listening boundaries. Journal of Marketing Management, 34(3-4), 263-286.
Riikonen, V., Pesonen, J., & Heinonen, J. (2021). A netnographic study of consumer value in slow travel. In Information and Communication Technologies in Tourism 2021: Proceedings of the ENTER 2021 eTourism Conference, January 19–22, 2021 (pp. 175- 187). Springer International Publishing.
Sharma, R., Ahuja, V., & Alavi, S. (2018). The future scope of netnography and social network analysis in the field of marketing. Journal of Internet Commerce, 17(1), 26-45.
Tavakoli, R., & Wijesinghe, S. N. (2019). The evolution of the web and netnography in tourism: A systematic review. Tourism Management Perspectives, 29, 48-55.
Tavares, C., & Nogueira, M. (2021). Identifying and exploring key drivers of customer engagement on social media: A netnography approach. In Marketing and smart technologies: Proceedings of ICMarkTech 2020 (pp. 507-519). Springer Singapore.
Tiryaki, S., & Uzun, B. (2023). Fanatic or ultras: Tribune culture in Turkey. Communication & Sport, 0(0), doi: 10.1177/21674795231172657
Varnalı, K. (2018). Dijital kabilelerin izinde. Mediacat Kitapları.
Xharavina, N., Kapoulas, A., & Miaoulis Jr, G. (2020). Netnography as a marketing research tool in the fashion industry in Southeast Europe. International Journal of Market Research, 62(4), 499-515.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

İletişim ve Medya Çalışmaları

Bölüm

Derleme

Yazarlar

Salih Tiryaki ^*
0000-0002-0966-3359
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2023

Gönderilme Tarihi

24 Mayıs 2023

Kabul Tarihi

6 Haziran 2023

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2023 Cilt: 5 Sayı: 1

IZ

https://izlik.org/JA84MW84LK

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Tiryaki, S. (2023). Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi. SDÜ İFADE, 5(1), 54-62. https://izlik.org/JA84MW84LK

AMA

1.Tiryaki S. Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi. SDÜ İFADE. 2023;5(1):54-62. https://izlik.org/JA84MW84LK

Chicago

Tiryaki, Salih. 2023. “Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi”. SDÜ İFADE 5 (1): 54-62. https://izlik.org/JA84MW84LK.

EndNote

Tiryaki S (01 Haziran 2023) Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi. SDÜ İFADE 5 1 54–62.

IEEE

[1]S. Tiryaki, “Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi”, SDÜ İFADE, c. 5, sy 1, ss. 54–62, Haz. 2023, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA84MW84LK

ISNAD

Tiryaki, Salih. “Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi”. SDÜ İFADE 5/1 (01 Haziran 2023): 54-62. https://izlik.org/JA84MW84LK.

JAMA

1.Tiryaki S. Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi. SDÜ İFADE. 2023;5:54–62.

MLA

Tiryaki, Salih. “Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi”. SDÜ İFADE, c. 5, sy 1, Haziran 2023, ss. 54-62, https://izlik.org/JA84MW84LK.

Vancouver

1.Salih Tiryaki. Sosyal Medya Araştırmalarında Yeni Bir Bakış Açısı: Netnografi. SDÜ İFADE [Internet]. 01 Haziran 2023;5(1):54-62. Erişim adresi: https://izlik.org/JA84MW84LK