Literatür Araştırması: Altı Sigma Metodolojisi

Yıl 2009, Cilt: 14 Sayı: 3, 111 - 126, 01.09.2009

  Yrd.Doç.Dr.Ediz Atmaca S.Şule Girenes

Öz

Anahtar Kelimeler

-

LİTERATÜR ARAŞTIRMASI: ALTI SİGMA METODOLOJİSİ

Öz

Günümüzde müşteri tatmini işletmeler için hayati bir unsur olmuştur. Müşteriler üstün kaliteli ürünlerin, uygun fiyatta ve istenilen zamanda üretilmesi ile tatmin edilebilir hale gelmişlerdir. İşletmelerin büyümeleri ve verimli çalışabilmeleri büyük bir oranda müşteri tatminine bağlıdır. Altı sigma müşteri memnuniyetini arttırmak ve proses değişkenliğini azaltmada kullanılan üst seviyede oluşturulmuş bir yaklaşımdır Yapılan çalışmada, altı sigma metodolojisi üzerine bir literatür araştırması yapılmıştır. Literatürde yeralan çalışmalar çeşitli faktörlere göre sınıflandırılmıştır. Bu çalışmalar hakkında kısaca bilgiler verilmiştir

Anahtar Kelimeler

Altı Sigma, Yalın Yönetim, Literatür Araştırması

Kaynakça

• J.A.BLAKESLEE, 1999, ‘‘Implementing the Siz Sigma Solution’, Quality Progress, 33, 77-85.
• STAMATIS, D.H., 2003, ‘‘Six Sigma and Beyond Volume VII-The Implementation Process 1th ed.’’, St.Lucie Press, Florida, 95-116.
• PANDE, P. S., NEUMAN, R. P., CAVANAGH, R. R., 2000, “The Six Sigma Way: How GE Motorola anda other top companies are improving their performance, 1th ed.”, McGraw-Hill, New York, 30-42, 55, 60-67, 88-93, 100-350.
• POLAT, A., CÖMERT, B., ARITÜRK, T., 2005, “Altı Sigma Nedir?, 2.baskı”, SPAC Altı Sigma Danışmanlık, Ankara, 15-125.
• GÜR, İ.İ., Ağustos 2003, “Kalite Yönetiminde 6 Sigma Yaklaşımı”, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara, 10-22.
• HAHN, G. J, HILL, R. W., ZINKGRAF, S. A., 1999, “The Impact of Six Sigma Improvement –A Glimpse Into the Future of Statistics”, American Statistician, 9: 208-215.
• DESHPANDE, P. B., MAKKER, S. L., GOLDSTEIN, M., 1999, “Boost Compotitiveness via Six Sigma”, Chemicial Engineering Progress, 11: 65-70.
• CHEN, Y. T., ALI, O. G., 1999, “Design Quality and Robustness with Neural Networks”, IEEE Transactions on Neural Networks, 20: 1518 - 1 527 .
• NEVALAINEN, D., BERTE, L., KRAFT, C., LEIGH, E., PICASO, L., MORGAN, T., 2000, “Evaluating Laboratory Performance on Quality Indicators
• Pathology&Laboratory Medicine, 516-519. Six Sigma Scale”, Archives
• of 10. DE MAST, J., SCHIPPERS, W. A. J., DOES, R. J. M. M., VAN DEN HEUVEL, E. R., 2000, “Steps and Strategies in Process Improvement”, Quality and Reliability Engineering International, 301-311.
• WYPER, B., HARRISON, A., 2000, “Deployment of Six Sigma Methodology in Human Resource Function: a case study”, Total Quality Management, 11: 720-727.
• CHAN, K. K., SPEDDING, T. A., 2001, “On-line Optimization of Quality in a Manufacturing System”, International Journal of Production Research, 1127-1145.
• GOH, T. N., 2001, “A Pragmatic Approach to Experimentel Design in Industry”, Journal of Applied Statics, 391-398.
• CALCUTT, R., 2001, “Why is Six Sigma Successful?”, Journal of Applied Statistics, 301-306.
• HOERL, R. W., 2001, “Six Sigma Black Belts:What do they need to know?”, Journal of Quality Technology, 391-406.
• PEARSON, T. A., 2001, “Measure of Six Sigma Success”, Quality Progress, 35-40.
• NEUSCHELER-FRITSCH, D., NORRIS, R., 2001, “Capturing Financial Benefits From Six Sigma”, Quality Progress, 39-44 .
• GROSS, J. M., 2001, “A Road Map to Six Sigma Quality”, Quality Progress, 24-29.
• BREYFOGLE, F. W., CUPELLO, J. M., MEADOWS, B., 2001, “Managing Six Sigma: A Practical Guide to Understanding”, Assessing and Implementing the Strategy That Yields Bottom-Line Success, 13- 15.
• CHOWDURY, S., 2001, The Power of Six Sigma, Subir Chowdhury, Chicago, 25-43.
• CHONGHUN, H., YOUNG-HAK, L., 2002, “Intelligent Integrated Plant Operation System for Six Sigma”, Annual Reviews in Control, 27- 43.
• LINDERMAN, K., SCHROEDER, R.G., ZAHEER, S., CHOO, A.S., 2003, “Six Sigma: a goal-theoretic perspective”, Journal of Operations Management, 21: 193-203.
• BACZWESKI, R. A., 2005, “Four Methods for Improving Performance: A Comperison”, Healthcare Financal Management, 59: 101-102.
• GIJO, E.V., RAO, T. S., 2005, “Six Sigma Implementation-Hurdles and more Hurdles”, Total Quality Management, 16: 721-725.
• BANUELAS, R., ANTONY, J., BRACE, M., 2005, “An Application of Six Sigma to Reduce Waste”, Quality and Reability Engineering International, 25: 553-570.
• internet: www.cityoffortwoyne.org/6sigma.htm, 2005.
• ASLAN, D., DEMİR, S., 2005, “Laboratuar Tıbbında Altı Sigma Kalite
• Yönetimi”, Türk Biyokimya Dergisi, 30: 272-278.
• D’ANGELO, R., ZARBO, R.J., 2007, ‘‘The Henry Ford Production System: Measures of process defects and waste in surgical pathology as a basis for quality improvement initiatives’’, American Journal of Clinical Pathology, 3: 423-429.
• ANTONY, J., KUMAR, M., LABIB, A., 2008, ‘‘Gearing Six Sigma into UK Manufacturing SME’s: Results From A Pilot Study’’, Journal of The Operational Research Society, 4: 482-493.