Örnek Edinmenin İşletmeler Tarafından Bilinirliği ve Uygulanırlığının Saptanmasına Yönelik Bir Araştırma- Niğde Örneği

Yıl 2008, Cilt: 13 Sayı: 2, 371 - 401, 01.06.2008

  Bülent Dokuzer Doç.Dr.Mehmet Emin İnal

Öz

Anahtar Kelimeler

-

ÖRNEK EDİNMENİN İŞLETMELER TARAFINDAN BİLİNİRLİĞİ VE UYGULANIRLIĞININ SAPTANMASINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA-NİĞDE ÖRNEĞİ

Öz

1980’li yıllarda ABD’de uygulanmaya başlanan, günümüzde Avrupa ve Japonya’da da geniş bir uygulama alanı bulan örnek edinme, en genel anlamı ile örgütlerin birbirlerinden bilgi toplamalarını (öğrenmelerini) ifade etmektedir. Örnek edinme, daha iyiyi/en iyiyi bulmayı ve sektörün şartlarına, işletme kültürüne ve örgütün özelliklerine göre bu bulguları uyarlayarak iyileştirmeyi amaçlayan bir süreçtir. Bu çalışma, modern bir yönetim tekniği olan örnek edinmenin işletmeler tarafından bilinirliği ve uygulanırlığının saptanması üzerine bir araştırmadır. Çalışmanın teorik bölümünde örnek edinmenin kavramsal yönü ve önemiyle avantaj ve dezavantajları incelenmiş, uygulama kısmında ise Niğde ilinde faaliyette bulunan işletmelerde örnek edinme yönetim tekniğinin bilinip bilinmediği, uygulanıp uygulanmadığı araştırılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Modern yönetim teknikleri, Örnek edinme

Kaynakça

• ‘‘İş Dünyasının Yeni Gözdesi: Benchmarking’’, CAPİTAL GUIDE 38, Ekim, 1997, sh: 64-65.
• “Benchmarking to Improve Profitability”, National Underwriter / Property & Casualty Risk & Benefits Management, V:109, I:21, /30/2005, p. 5-6.
• AKTAN, Coşkun Can, “Stratejik Yönetim ve Benchmarking”, http://www.canaktan.org/yonetim/stratejik-yonetim/benchmarking.htm, erişim: 10.08.2007.
• BEDÜK, Aykut, Benchmarking, Nobel Yayın Dağıtım A.Ş., Ankara, BEDÜK, Aykut, Modern Yönetim Teknikleri, Damla Yayınları, Konya, 2003.
• BURKE, J. C., ‘‘10 Step To Best Practices Benchmarking’’, Quality Digest, Feb. 1996, pp. 22-30.
• DOKUZER, Bülent, Modern Bir Yönetim Tekniği Olarak Benchmarking’in Uygulanabilirliğinin Saptanmasına Yönelik Bir Araştırma- Niğde Örneği” Yayınlanmamış YL Tezi, Niğde, 2006. Bilinirliği ve EKMEKÇİOĞLU Sibel, “Kıyaslama”, http://www.turkticaretrehberi. com/?Modul=
• WUHGL%7D, erişim tarihi: 10.08.2007.
• BankasiDetay&BilgiID=%7B1022-3577
• EPPER, Rhonda Martin, ‘‘Applying Benchmarking to Higher Education: Some Lessons From Experience’’, www.findarticles.com/p/articles/ mi_m1254/is631/ ai_58178195/pg, 1999, erişim tarihi: 11.01.2006.
• KOÇEL, Tamer, İşletme Yöneticiliği, Beta AŞ, 9. Bası, İstanbul, 2003.
• KOÇEL, Tamer, İşletme Yöneticiliği, Beta AŞ., İstanbul, 1998.
• NAKİP, Mahir, Pazarlama Araştırmaları Teknikler ve (SPSS Destekli) Uygulamalar, Seçkin Yay., Ankara, 2003.
• O’DELL, Carla; C. J. GRAYSON, Jr., Nilly ESSAIDES, Ne Bildiğimizi Bir Bilseydik, Dışbank Kitapları, İstanbul, 2003.
• ONAY, İrfan, ‘‘Benchmarking’’, Önce Kalite Dergisi, S:5, s: 15-17, Ekim 1996.
• ÖZER, Pınar, Ayşe N. Yereli, “Türkiye'de Muhasebe Eğitiminde Benchmarking”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, C:7, S. 1, Y:2001, s. 218.
• ÖZGEN, Hüseyin ve Ferit ÖLÇER, ‘‘Toplam Kalite Yönetiminde Benchmarking Uygulaması, Standart, S: 440, Ağustos, 1998, ss: 60- 76.
• ÖZKAN, Mehmet, “Kıyaslamaya Giriş”, www.bilgiyonetimi.org/cm/ pages/mkl_gos.php?nt=84, erişim tarihi: 04.02.2006.
• PEKDEMİR, Işıl, Benchmarking Kıyaslayarak Öğrenme, ARC Yayınları, İstanbul, 2000.
• POWELL, Robert, “The Boom in Benchmarking Studies”, Journal of Financial Planning, V:20, July 2007 Supplement, pp. 5, 23.
• REDHOUSE İngilizce- Türkçe Sözlük, Redhouse Yayınevi, istanbul, ROTH, Richard T., “Best Practice Benchmarking: A Proven Road to World- Class Performance”, Financial Executive, V:21, I: 6, Jul-Aug , pp57-59. SARAÇ, Osman, ‘‘Benchmarking ve Stratejik Yönetim’’, Sayıştay Dergisi, 2000, S:56, s:53-77.
• SARUHAN, Halime İnceler, Teknoloji Yönetimi, Desnet Yayınları, İstanbul, 1998. TURHAN, Muhammed,
• (Benchmarking), Fırat Üniversitesi, SBE, Yayımlanmamış YL Tezi, Eğitim Elazığ, 2002. Örgütlerinde Kıyaslama
• Türkçe Sözlük, TDK Yayınları, 1992.
• VITASEK, K. , “4 Steps to Internal Benchmarking”, Multichannel Merchant, Nov 2006, p. 77.
• WAITZ, M. L., “Benchmarking Basics”, Construction Bulletin, V:290, I: 6, pp. 4-5, 5/6/2006.
• YILDIZ, Gültekin, Kadir ARDIÇ, “Benchmarkingde Bilgiye Ulaşmada Ahlak Sorunu”, http://paribus.tr.googlepages.com/ardic.doc, erişim tarihi: 10.08.2007. s. 1-16.
• YÜCESOY, M. F., “Benchmarking–Kıyaslama”, www.ytukvk.org.tr/ arsiv/ makaletop.php?/ makale0kariyerplanlama5, erişim tarihi: 01.2006.
• ZEL, Uğur (2006), ‘‘Rekabet Ortamında Yaşamak İçin Daha İyi Olmak’’, daha_iyi_olmak.htm, erişim tarihi:31.01.2006.