İTİBAR YÖNETİMİNİN BİR UNSURU: İNSAN KAYNAĞI

Yıl 2006, Cilt: 9 Sayı: 1-2, 199 - 208, 06.05.2014

Zülfiye Acar

Öz

Son yıllarda kullanımı ve önemi giderek artan itibar yönetimi kavramı, kurumların hedef kitleleri ile olan iletişiminin sonucu olarak karşımıza çıkmaktadır. İyi itibar, kurumlara; rekabet avantajının yanı sıra, uygulamalarda hedef kitle desteği de sağlamakta ve uzun süreli mad-di-manevi değer katmaktadır. Bu değerin oluşmasında önemli bir yere sahip olan İnsan Kaynağı, kurum itibarından etkilendiği gibi, kurum itibarını da etkilemektedir. İyi yönetilen ve değer olarak kabul edilen insan kaynağı kuruma karşı olumlu düşüncelerin oluşmasını sağlarken, iyi itibara sahip olan kurumlar da bu saygınlıklarından dolayı verimli ve etkin insan kaynağı için cazip hale gelmektedir.

Anahtar Kelimeler

İtibar; itibar yönetimi; insan kaynakları; hedef kitle; halkla ilişkiler

Kaynakça

• BARNETT L.Michael ve diğerleri, “Corporate Reputation: The Definitional Landscape", Corporate Reputation Review, 2006, Vol.9, No.1, ss (26—38).
• CASPAR Rose, THOMSEN Steen, “The impact Of Corporate Reputation on Perfomance: Some Danish Evidence", Europen Management Journal, 2004, Vol.22, No.2, ss (201—210). . 207
• Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu Dergisi / ZiilŞye ACAR
• CHUN Rosa., “Corporate Reputation: Meaning and Measurment”, International Journal of Management Review, 2005, ss. (91-109)
• CRAVENS S.Karen, OLIVER Elizabeth Goad, “Employees: The Key Link To Corporate Reputation Management”, Business Horizons, 2006, (49), 55 (293—302).
• FREUND Anat, “Work and Workplace Attitudes on Social Workers: Do They Predict Organizational Reputation?’, Business and Society Review, 2006, 111: 2, ss ( 67—87).
• RANFT L.Anette ve diğerleri, “The Costs and BeneŞts of CEO Reputation”, Organizational Dynamic,2006, (222), ss (1— 12).
• http://www.tdk.qov.tr/TR/YazimKlavuzu.aspx?F6E1OF8892433CFFAAF6A A849816BZEF9DAC1ODE3DF29AC6.
• http://en.wikipedia.orq/wiki/ Reputation.