ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN KREDİ KARTI KULLANIMLARINI DEĞERLENDİRMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA: NİĞDE ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLERİ ÖRNEĞİ

Yıl 2008, Cilt: 10 Sayı: 1-2, 539 - 560, 06.05.2014

Yrd. Doç. Dr. Recep Çiçek Kemal Demırdelen

Öz

Bu araştırmanın ana amacı; üniversite öğrencilerinin kredi kartı tercihlerinde etkili olan faktörler ile kredi kartının sağladığı faydalara ait değişkenlerin, cinsiyetleri, fakülteleri, sınıfları, yaş grupları ve gelirleri bağlamında farklılık bulunup bulunmadığım, farklılık varsa farklılığın kaynağını ortaya koymaktır. Araştırmada ayrıca kredi kartlarının harcamalar üzerindeki etkisi, kredi kartı kullanım sıklığı ve kredi kartı kullanım alanları katılımcıların demografik özellikleri açısından belirlenmesine çalışılacaktır. Bu amaçla anket yöntemiyle, Niğde Üniversitesi öğrencilerine ilişkin veriler elde edilmiştir. Verilerin analizinden elde edilen bilgilere göre; “kredi kartının taksitli alışveriş imkanı sağlaması” ve “kredi kartlarının bugün alıp sonra ödeme kolaylığı sağlaması” faktörlerinin ankete cevap verenler açısından kredi kartı kullanım amacına etki derecelerinin yüksek olduğu, ancak “kredi kartı kullanıcılarının üzerlerinde para taşımamalarına imkan sağlaması” faktörünün ise etki derecesinin düşük olduğu gözlemlenmiştir. “Kredi kartı veren bankanın hizmet kalitesi” ve “kredi kartı hesap kesim tarihi” faktörlerinin ankete cevap verenler açısından kredi kartı tercih nedenlerine etki derecelerinin yüksek olduğu, ancak “yakınların tavsiyesi” ve “şubenin yakınlığı” faktörlerinin ise etki derecesinin düşük olduğu gözlenmiştir,

Anahtar Kelimeler

Kredi kartı; kredi kartı tercihi; Niğde.

Kaynakça

• ADCOCK, 0. Wayne, Hirschman, Elizabeth C. Hirschman and Goldstucker, J, (1997),”Bank Credit Card Users: An Update Profile ", Advances in Consumer Research, 4: 236—241.
• AKDOĞAN, M. Ş.(1990), “Kredi Kartları ve Kayseri’de Kredi Kartları Kullanımı”, Erciyes Üniversitesi, İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Araştırma Yayınları, No: 1, Kayseri.
• ARDAHAN, Faik (1997), “Kredi Karları ve Antalya’da Kredi Kartı Kullanımına İlişkin Bir Araştırma”, Pazarlama Dünyası, Yılzl 1,
• ") Sayı:64, Temmuz-Ağustos.
• BANKALARARASI KART MERKEZİ (1997), “Kredi Kartlarının Tarihçesi”, Pano Dergisi, Sayız2, Kasım.
• BAYDEMİR, Mehmet (2004), “Her Yönüyle Kredi Kartları”, 1. Basım, MS Destek SMMM Yayınları, İstanbul.
• CANNER, GLEEN,B. ve Lucket, CHARLESS (1992), "Development in The Pricing Of Credit Card Services", Federal Reserve Bulletin, 78: 652—666,
• CARGİLL, THOMAS F ve JEANNE,'Wendel (1996), "Bank Credit Cards: Consumer Irrationality versus Market F orces", The Joumal of Consumer Affairs, 30 (2): 373—389.
• ÇAVUŞ, Mustafa Fedai (2006), “Bireysel Finansman Temininde Kredi Kartları: Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, SayızlS, Eylül.
• CHANG, YU-CHUN REGINA, SHERMAN HANNA (1992), "Consumer Credit Search Behavior", Joumal of Consumer Studies and Home Economics, 16: 207—227.
• CONFER, GB, ve Cymak, A, W. 1986, ”Determinants Of Consumer Credit Card Usage Patterns”, Journal of Retail Banking, 8 (1/2): 9—18.
• JONES, Sally, A., (1989), The Law Relating to Credit Cards, BSP Professional Books, 1st P.,Nottingham. '
• KALAYCI, Şeref (2005), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, 1. Baskı, Asil Yayın, Ankara.
• KAYNAK, Erdener, Orsay Küçükemiroglu ve Ahmet Özmen (1995), "Correlates Of Credit Card Acceptance and Usage In An
• Advanced Developing Middle Eastern Country", Joumal of
• Services Marketing, 9 (4): 52—63.
• KAYNAK, Erdener, ve Harcar, Talha (2001 ), “Consumers'Attitudes and Intentions towards Credit Card Usage İn An Advanced
• Developing Country", Journal of Financial Services Marketing, 6(1): 24—39.
• LEE, J inkook ve Hogarth, Jeanne M, (2000), "Relationships among
• Information Search Activities When Shopping For A Credit
• Car ", The Joumal Of Consumer Affairs, 34 (2): 330—360.
• LUCAS, Peather, (1991), ”The Long-Term Gamble On East Europe", Credit Card Management, 4(3): 53—54.
• MAYER, Martin, (1997), The Bankers, The Next Generation, The New Worlds of Money, Credit and Banking in an Electronic
• Age, Truman Talley Books, Penguin Group Publishing, New York.
• MEDİNA, Jose F. ve Chau, Chak-Tong (1998), "Credit Card Usage Behavior between Anglos and H ispanics”, Hispanic Journal of
• Behavioral Science, 20 (4): 429—448.
• ÖRÜCÜ, Edip (2003), “Kredi Kartı Kullanımının Tüketici Davranışları Üzerine Olan Etkisinin Kamu Çalışanları Açısından İncelenmesi”, Mevzuat Dergisi, Yıl:6, Sayı:68, Ağustos.
• ÖZGEN, Özlen (1997), “Tüketicinin Kredi Kartı Kullanma Alışkanlıkları”, Standart, Sayı: 421.
• TUĞAY, Osman; Nermin BAŞGÜL (2007), “Önemli Bir Finansman Kaynağı Olarak Kredi Kartları: Kredi Kartlarının Kart Sahiplerinin Harcamaları _Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Burdur İlinde Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:12, Sayız3.
• http://www.alomaliye.com/banka_ve_kredi_kartlari_taslak.htm(erişim 22.12.2007).
• http://www.bkm.com.tr (erişim 16.10.2008).
• http://Www.kredi—karti.org/kredi—kartinin—ekonomiye—sagladigi— faydalar.htm(erişim05.01,2007)
• http://www.thebeehivecrg/Templates/Money/Level31mage.aspx?Pageld. l.l94.200.201.202(erişim 11.01.2008)