Uzaktan Çalışmanın İşyerlerinde Uygulanmasına Dönük Bir Öneri

Öz

Bu çalışmanın amacı uzaktan çalışmanın işyerlerinde nasıl uygulanacağına dair bir öneri geliştirmektir. Uzaktan çalışma özellikle 2019’dan beri çokça tartışılan bir konu olmuştur. Kovid-19 pandemi sürecinde gerek genel gerekse akademik olarak uzaktan çalışma tartışmaları tüm zamanların yaklaşık 3-4 katı artışla gündeme gelmiştir. Türkiye’de 10 Mart 2021’de uzaktan çalışma yönetmeliği yürürlüğe girmiştir. Bu yönetmelik sözleşmenin nasıl yapılacağı, çalışma ortamının nasıl düzenleneceği, iş araçlarının temini ve kullanımı, çalışma süreleri, iletişim, verilerin korunması, iş sağlığı ve güvenliği (İSG), uzaktan çalışmanın yapılamayacağı işler ve uzaktan çalışmaya nasıl geçileceği ile ilgili genel hükümleri içermektedir. Bu düzenleme yol gösterici olmakla birlikte uzaktan çalışmanın uygulanması işyerlerinin özelliklerine göre ayrıntılı bir takım düzenlemeleri gerekli kılmaktadır. Bu nedenle çalışmada bir yerel yönetime bağlı kamu kuruluşunda uzaktan çalışmanın uygulanabilmesi için yürütülecek sürece dair bir yol haritası oluşturma çalışması yapılmıştır. İlk olarak literatür taramasının ardından uzaktan çalışma sürecinde karşılaşılabilecek sorun alanları tespit edilmiştir. Bu çerçevede Uzaktan çalışmanın bir işyerinde o işyerinin özelliklerine uygun olarak nasıl uygulanacağı tasarlanmıştır. Bu düzenleme yapılırken iki birim öne çıkmıştır. Bunlar bilişim ve insan kaynakları departmanlarıdır. Bilişim departmanıyla yapılan görüşmelerde uzaktan çalışmanın gerektirdiği ve işletmede var olan bilişim altyapısı değerlendirilmiştir. İnsan Kaynakları departmanıyla yapılan görüşmelerde ise uzaktan çalışmaya uygun görevlerin tespiti bu süreçte yapılması gereken yükümlülükler değerlendirilmiştir. Sonuçta uzaktan çalışmaya geçmek isteyen işletmelerde mevzuattaki yükümlülüklerin karşılanabilmesi ve uygulamada karşılaşılabilecek sorunları çözmeye yardımcı olabilecek bir öneri geliştirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Yeni istihdam biçimleri
• uzaktan çalışma
• tele çalışma
• BİT Tabanlı mobil çalışma
• hibrit çalışma

A Recommendation for the Application of Teleworking in Workplaces

Öz

This study aims to develop a proposal for implementing teleworking in workplaces. Teleworking has become a hotly debated topic since 2019. During the Kovid-19 pandemic, general and academic discussions of telework have increased by 3-4 times compared to the pre-epidemic period. On March 10, 2021, the teleworking regulation came into force in Türkiye. This regulation includes general provisions on how to make a contract, how to organize the working environment, supply and use of work tools, work hours, communication, data protection, occupational health and safety OHS, jobs where cannot do telework and how to switch to telework. Although this regulation is guiding, the implementation of teleworking requires several detailed rules according to the characteristics of the workplaces. For this reason, in the study, a roadmap was created for the process to be carried out to implement telework in a local government enterprise. First, after the literature review, problem areas that may encounter in the teleworking process were identified. At this stage, it is designed how to implement remote work in a workplace by the characteristics of that workplace. While making this arrangement, two units came to the fore. These are the Information Technology (IT) and Human Resources departments. In the interviews with the informatics department, the information infrastructure required by the teleworker and existing in the enterprise was compared. In the discussions with the Human Resources department, the duties suitable for remote working were determined, and the obligations to be fulfilled in this process were evaluated. As a result, a proposal has been developed to help businesses that want to switch to remote working meet the legislation's obligations and solve the problems encountered in practice.

Anahtar Kelimeler

• New forms of employment
• teleworking
• tele-work
• ICT based mobile work
• hybrid work

Kaynakça

1. Akay, Müge - Kundakcı, Nilsen. "ÇKKV ve Tamsayılı Programlama Yöntemleri ile Bir Üretim İşletmesinde Uzaktan Çalışma Modelinin Oluşturulması". Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi 24/2 (2021), 548-568.
2. Altun, Mesut. Covid-19 Sürecinde Uzaktan Çalışma, İş-Yaşam Dengesi ve Örgüte Bağlılık Arasındaki İlişki: Medya Sektörü Örneği. İstanbul: İbn Haldun Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, 2021.
3. Andrei, Georgian - Militaru, Gheorghe. “The İnfluence of Telework on Organizational Performance: Evidence From Romania”. In Proceedings of the International Conference on Business Excellence 16/1 (2022), 887-893.
4. Athanasiadou, Chrisalena - Theriou, Georgios. “Telework: Systematic Literature Review and Future Research Agenda”. Heliyon, 7/10 (2021), 1-18.
5. Başol, Oğuz, - Çömlekçi, Mehmet Fatih. "Uzaktan Çalışmanın Sosyal ve Demografik Değişkenlerle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma". Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi 16/3 (2021), 755-776.
6. Baycık, Gaye vd. "COVID 19 Pandemisinde Uzaktan Çalışma: Tespitler ve Öneriler". Çalışma ve Toplum 2021/3 (2021), 1683-1728.
7. Bayraktar, Serkan. Uzaktan Çalışmanın Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini Üzerine Etkisi ve Bir Uygulama. İstanbul: İstanbul Arel Üniversitesi, 2021.
8. Beckel, Julia L. O. - Fisher, Gwenith G. “Telework and Worker Health and Well-Being: A Review and Recommendations For Research and Practice”. International Journal of Environmental Research and Public Health 19/7 (2022), 1-32.

9. Campo, Angela María De Valdenebro vd. “The Relationship Between Telework, Job Performance, Work–Life Balance and Family Supportive Supervisor Behaviours in the Context of COVID-19”. Global Business Review (2021), 1-19. https://doi.org/10.1177/09721509211049918
10. Chiru, Claudiu. “Teleworking: Evolution and Trends in Usa, Eu and Romania”. Economics, Management & Financial Markets 12/2 (2017), 222-229.
11. Çiftçi, Gamze Ebru - Cindiloğlu Demirer, Mihriban. "Covıd-19 Pandemi Sürecinde Esnek Çalışma Uygulamalarının Mutluluk ve Performansa Etkisi". 8. Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı. Ed. Umut Avcı vd. 301-310. Muğla: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Yayınları, 2021.
12. Duran, Abdulsamet - Hussein, Nour. “Uzaktan Çalışma Konusunda Yapılmış Akademik Çalışmaların İncelenmesi: Sistematik Derleme”. Journal of Organizational Behavior Studies 2/2 (2022), 124-134.
13. Erdoğan, Ekrem. Avrupa Birliğinde Yeni İstihdam Biçimleri ve Çalışanlar. Sakarya: Sakarya Yayıncılık, 2021.
14. Ertürk, Yunus Emre vd. "Esnek Çalışma ve Covid 19 Döneminde Uzaktan Çalışanların Kontrolü". 8. Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı. Ed. Umut Avcı vd. 124-134. Muğla: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Yayınları, 2021.
15. Eurofound, European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. Telework and ICT-Based Mobile Work: Flexible Working in the Digital Age, New Forms of Employment Series. Luxembourg: Publications Office Of The European Union, 2020. https://policycommons.net/artifacts/1845205/ telework-and-ict-based-mobile-work/2589590
16. Geyik, Osman - Turna, Fatma. "Kayıt Dışı Ekonomide Farklı Bir Boyut: Evden Çalışma". Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 10/2 (2021), 256-273.
17. Gohoungodji, Paulin at all. “What makes telework work? Evidence of Success Factors Across Two Decades of Empirical Research: A Systematic and Critical Review”. The International Journal of Human Resource Management 34/3 (2023), 605-649.
18. Härtel, Tobias M. et al. “Associations Between the İmplementation of Telework Strategies and Job Performance: Moderating İnfluences of Boundary Management Preferences and Telework Experience”. Frontiers in Psychology 14 (2023), 1-18.
19. Hosoda, Masahiro. “Telework Amidst the COVID-19 Pandemic: Effects on Work Style Reform in Japan”. Corporate Governance: The International Journal of Business in Society 21/6 (2021), 1059-1071.
20. Karaca, Selin. İşyeri İnovasyonunun Bir Örneği Olarak Uzaktan Çalışmanın İş-Yaşam Dengesine Etkisi: Çalışan Anneler Üzerine Bir Araştırma. İstanbul: Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, 2019.
21. Kıcır, Başak. "Evden Çalışma: Özgürlük Mü Esaret Mi?". Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 21/1 (2019), 173-196.
22. Kıvanç, Servet - Sığrı, Ünsal. "Pandemi Döneminde Uzaktan Çalışmada Beyaz Yakalıların Performans Denetim Süreçleri Üzerine Nitel Bir Araştırma". 8. Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı. Ed. Umut Avcı vd. 100-113. Muğla: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Yayınları, 2021.
23. Lunde, Lars Kristian et al. “The Relationship Between Telework From Home and Employee Health: A Systematic Review”. BMC Public Health 22/1 (2022), 1-14.
24. Marin, Radu. “Implementation of Telework in the European Union”. Journal of Human Resources Management Research 2021 (2021), 1-13.
25. Ollo-López, Andrea et al. “Home-Based Telework: Usefulness and Facilitators”. International Journal of Manpower 42/4 (2021), 644-660.
26. Ono, Hiroshi. “Telework in a Land of Overwork: It’s Not That Simple or Is It?”. American Behavioral Scientist 1/0 (2022), 1-22. https://doi.org/10.1177/00027642211066038
27. Özcan, Demet. "Uzaktan Çalışanlar İçin İnsan Kaynakları Yönetimi". IBAD Sosyal Bilimler Dergisi 6 (2020), 204-220.
28. Özcan, Demet. Uzaktan Çalışmanın Türkiye'deki Çalışma Hayatı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesine Yönelik Nitel Bir Araştırma. İstanbul: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, 2018.
29. Özdemir, Emrecan. Telework As A Type of Flexıble Workıng: Job Satısfactıon Implementatıon. İstanbul: Bahçeşehir Üniversitesi, Doktora Tezi, 2021.
30. Park, Seejeen - Cho, Yoon Jik. “Does Telework Status Affect The Behavior and Perception of Supervisors? Examining Task Behavior and Perception in the Telework Context”. The International Journal of Human Resource Management 33/7 (2022), 1326-1351.
31. Pınargözü, Gamze Gül. COVID-19 Sürecinde Uzaktan Çalışmanın Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi: Finans Sektöründe Çalışanlar Üzerinde Bir Araştırma. İstanbul: Bahçeşehir Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, 2021.
32. Standen, Peter vd. “The Home As A Workplace: Work–Family İnteraction and Psychological Well-Being in Telework”. Journal of Occupational Health Psychology 4/4 (1999), 368-381.
33. Suciu, Marta Christina - Petre, Adrian. "Telework in Romania. Current State and Sustainable Socio-Economic Effects of Its Development. Management Dynamics İn The Knowledge Economy 10/1 (2022), 53-68.
34. Sullivan, Cath. “What's in a name? Definitions and Conceptualisations Of Teleworking And Homeworking”. New Technology, Work And Employment 18/3 (2003), 158-165.
35. Uysal, Neşe - Çayır Yılmaz, Merve. "Akademisyenlerde İş Yaşam Dengesi Ve Uzaktan Çalışmaya İlişkin Görüşlerin Belirlenmesi". Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi 4/1 (2020), 26-37.
36. Vayre, Emilie. “Challenges in Deploying Telework: Benefits and Risks For Employees”. Digital Transformations in the Challenge of Activity and Work: Understanding and Supporting Technological Changes 3/7 (2021), 87-100.
37. Vicerra, Ryan Rhay P. Vd. “Mamdani Fuzzy-Based Assessment of Telework Capability of Philippine Government Employees”. Journal of Advanced Computational Intelligence and Intelligent Informatics 26/6 (2022), 905-913.
38. Vlčková, Miroslava vd. “Relationship Between the Financial Indicators and the Implementation of Telework”. DANUBE: Law, Economics and Social Issues Review 10/1 (2019), 45-66.
39. WHO, World Health Organization. Healthy and Safe Telework: Technical Brief. Geneva:In Healthy and Safe Telework: Technical Brief, 2021.
40. Wilks, Linda - Billsberry, Jon.”Should We Do Away With Teleworking? An Examination Of Whether Teleworking Can Be Defined in the New World of Work”. New Technology, Work and Employment 22/2 (2007), 168-177.