Hastane Performansının Ölçümünde PATH Yöntemi

Öz

Günümüzde sağlık sektörü kamu harcamalarında en büyük payı alan sektörlerden birisidir. Bu nedenle gerek sağlık hizmetlerine ayrılan kaynakların tahsisinde, gerekse sunulan hizmetin kalitesi hakkında karar alıcılara önemli bir gösterge olması nedeniyle performans değerlendirmesi büyük önem arz etmektedir. Hastanelerde kurumsal performansın ölçülmesinde birçok yöntem kullanılmaktadır. Bu çalışmada, Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Avrupa Bölge Ofisi tarafından 2003 yılında kamuoyuna duyurulan ve Avrupa bölgesinde kullanımı giderek yaygınlaşmaya başlanan PATH (Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals-Hastanelerde Kalite Geliştirme Amacıyla Performans Değerlendirme Aracı) Projesi incelenmiştir. PATH, hastanelerde performansa ilişkin veri toplama ve kalite geliştirilmesi için bir iç araç olarak tasarlanmıştır. “Çekirdek” ve “Uyumlaştırılmış” olmak üzere iki gösterge setine sahip olan PATH Projesine katılım gönüllü olmakla birlikte, şu anda Avrupa bölgesinde 13 ülkede 150’den fazla hastane bu projede yer almaktadır. Türkiye, PATH Projesine Sağlık Bakanlığı koordinasyonunda 2009 yılında ülkenin tüm bölgelerinden kamu, özel ve üniversite hastanelerinin oluşturduğu 14 pilot hastane ile dahil olmuştur. Şu anda PATH Projesini uygulayan hastane sayısı 11’dir

Anahtar Kelimeler

• PATH,hastane,performans,verimlilik,kalite

Hastane Performansının Ölçümünde PATH Yöntemi

Öz

The health sector, today, is one of those sectors that get the highest share from public expenses. Therefore, performance evaluation is of utmost importance as it is an important indicator for the decision-makers both about the quality of the service offered and about the amount of resources to be allocated for health services. The are many different methods in order to measure the organizational performance of hospitals. This study examine, the Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals (PATH) which was announced to the public in 2003 by the European Regional Office of the World Health Organization. The PATH has been designed as an internal tool in order to collect data about performance in hospitals and to develop the quality assurance. The participation to the PATH Project is based on volunteering and it has two indicator sets; “Core” and “Adapted”. Currently, over 150 hospitals in 13 countries in the European territory have participated in this project. Turkey participated into the PATH Project with 14 pilot hospitals all around the country - including state-run, private and university hospitals- in 2009 under the coordination of the Ministry of Health. Currently, there are 11 hospitals that has been implementing the PATH Project

Anahtar Kelimeler

• PATH,hospital,performance,productivity,quality

Kaynakça

1. Ateş, H. (2007), “Kavramlar, Tartışmalar ve Genel Çerçeve”, Sağlık Sektöründe Performans Yönetimi- Türkiye Örneği, Ed.: Hamza Ateş, Harun Kırılmaz, Sabahattin Aydın, 1-20.
2. Benligiray, S. (2004), “Performans Değerlemesi”, İnsan Kaynakları Yönetimi, Ed.: Ramazan Geylan, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, 139-162.
3. Türkiye Örneği, Ed.: Hamza Ateş, Harun Kırılmaz, Sabahattin Aydın, 24-40. Connoly, T. ve J. S. Deutsch (1980), “Performance Measurement: Some Conceptual Issues”, Evaluation and Program Planning, 3: 35-43.
4. Esatoğlu, A. E. (2007), “Hastanelerde
5. Performans Ölçümü”, Sağlık Sektöründe Performans Yönetimi-Türkiye Örneği, Ed.: Hamza Ateş, Harun Kırılmaz, Sabahattin Aydın, 357-409. Ferreıra, A. ve D. Otley (2009), “The
6. Design and Use of Performance Management Systems: An Extended Framework For Analysis”, Management Accounting Research, 20: 263–282. Flood, A. B., J. S. Zınn, S. M. Shortell, W. R. Scott (2000), “Organizational Performance: Managing for Efficiency and Effectiveness”, Health Care Management- Organization Design and Behavior, Ed.: Stephan M. Shortell and Arnold
7. D. Kaluzny, 4th Ed., Delmar Publishing, 356-3 Güner, M. F. (2008), “Bir Stratejik Yönetim Modeli Olarak Balanced Scor Card”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 10, Sayı 1, 247-2
8. Groene, O., N. Klazınga, V. Kazandjıan, P. Lombraıl (2008a), “The World Health

9. Organization Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals (PATH): An Analysis of the Pilot Implementation in 37 Hospitals”, International Journal for Quality in Health Care, 20 (3): 155-161. Groene, O., J. K. H. Skau, A. Frolich, (2008b), “An International Review of
10. Tonus, Z. (2004), “Uluslararası İşletmelerde İnsan Kaynakları Yönetimi”, Uluslararası İşletmecilik, Ed.: İnan Özalp, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, 157-170.
11. Vallejo, P., M. R. Saura, R. Sunol, V. Kazandjian, V. Urena, J. Maur (2006), “A Proposed Adaptation of The Efqm Fundamental Concepts of Excellence to Health Care Based On The Path Framework”, International Journal for Quality in Health Care, 18 (5): 327-335.
12. Veıllard, J., F. Champagne, N. Klazınga, V. Kazandjian, A. O. Arah, L. A. Guısset (2005), “A Performance Assessment Framework for Hospitals: The WHO Regional Office for Europe PATH Project”, International Journal for Quality in Health Care, 17 (6): 487-496.