Seyahat Acentelerinin Web Sitelerindeki Çevresel İçerik Üzerine Bir İnceleme

Öz

Anahtar Kelimeler

• -

Seyahat Acentelerinin Web Sitelerindeki Çevresel İçerik Üzerine Bir İnceleme

Öz

Bu çalışma seyahat acentelerinin web sitelerinde, varsa, çevreyle ilgili sunumlarını ve bu sunumlardan hareket ederek çevreyle ilgili yönelimlerini belirlemek için tasarlandı. Araştırmanın temel kuramsal varsayımına göre acentelerin kendi web sitelerinde çevrenin korunmasına yerdiği yer, acentelerin çevreye olan ilgilerinin göstergelerinden biridir. Araştırma için web sitesi olan 1382 acentenin hepsi seçildi. Veriler web sitelerinin içeriğinden çıkartıldı ve niceliksel içerik analiziyle değerlendirildi. Analiz sonucunda, büyük çoğunluğun web sitesinde çevre ile ilgili hiç bir anlatının bulunmadığı bulundu. Hem bu bulgu hem de web sitelerindeki içerik acentelerin çevreyle ilgili ilgilerinin çok yetersiz olduğunu gösterdi. Bu durum, acentelerin çevreye önem vermeleri, sürdürülebilir turizm bağlamında faaliyetlerde bulunmaları ve bu verilen önemi ve faaliyetleri acente web sitesi gibi önemli bir ortamda yansıtmaları gerektiğini göstermektedir

Anahtar Kelimeler

• Seyahat acentesi, web sitesi, çevresel imaj, çevresel sürdürülebilirlik, içerik analizi

Kaynakça

1. Baloglu, Seyhmus & Yakup A. Pekcan. The Website Design and Internet Site Marketing Practices of Upscale and Luxury Hotels in Turkey”, Tourism Management. 27, 2006, 171–176.
2. Bohdanowicz, Paulina; Branko Simanic & Ivo Martinac. “Environmental Training and Measures at Scandic Hotels, Sweden”, Tourism Review International. 9:1, 2005, 7-19. Boisvert, Hugues & Marie-Andre’e Caron. “Benchmarking Web Site Functions”, Benchmarking: An International Journal. 13:1/2, 2006, 174-189.
3. Donohoea, Holly M. & Roger D. Needhama. “Internet-based Ecotourism Marketing: Evaluating Canadian Sensitivity to Ecotourism Tenets”, Journal of Ecotourism. 7:1, 2008, 15-43. Erdoğan, Nazmiye. “Turkey's Tourism Policy and Environmental Performance of Tourism Enterprises, Tourism Enterprises and Sustainable Development”, içinde: International Perspectives on Responses to the Sustainability Agenda, (Editör: Leslie David), Routhledge, UK, 2009. ss.194-208.
4. Karamustafa, Kurtuluş & Mustafa Öz. “Türkiye’de Konaklama İşletmelerinin Web Sitelerinde Yer Verilen Faktörlerin Başarımı”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi. 5:2, 2010, 189-218.
5. Lai, Po-hsin & Scott Shafer. “Marketing Ecotourism through the Internet: An Evaluation of Selected Ecolodges in Latin America and the Caribbean” Journal of Ecotourism 4:3, 2005, 143-160.
6. Price, Gary. G. “Ecotourism Operators and Environmental Education: Enhancing Competitive Advantage by Advertising Environmental Learning Experiences”, Tourism Analysis. 8:2-4, 2003, 143 -148.
7. Sangpikul, Aswin. “Marketing Ecotourism Through the Internet: A Case of Ecotourism Business in Thailand”, International Journal of Hospitality & Tourism Administration. 11:2, Apr-Jun 2010, 107-137.
8. Schwartz, Karen & Xavier Font, Working With Suppliers for Sustainable Development: Tour Operator Practices and Recommendations, Leeds: Leeds Metropolitan University, 2005.

9. Tepelus, Camelia. “Aiming for Sustainability in the Tour Operating Business”, Journal of Cleaner Production. 13, 2005, 99-107.
10. TÜRSAB (2010). Türkiye Seyahat Acentaları Birliği, http://www.tursab.org.tr [İndirme Tarihi: 7.03. 2010].