INVESTIGATION OF THE ORGANIZATIONAL ETHICAL CLIMATIC PERCEPTIONS OF HOTEL EMPLOYEES

Öz

The organizational ethical climate is seen as one of the important factors affecting the attitudes and behaviors of the employees and therefore the outcomes of the organizations. In this study, it is aimed to examine the ethical climate perception level of the employees of hotel businesses which is one of the organizations where successful management of human resources is important. Towards this purpose, one dimensional organizational ethic climate scale developed by Schwepker (2001) was implemented to 794 employees of the four and five star hotels in the Turkey’s four major cites; Adana, Ankara, İstanbul, İzmir. In data analysis; descriptive statistics, explanatory and confirmatory factor analysis, ANOVA and T-test were used. As results of the analyzes; scale items were collected in one dimension and the average level of ethical climate perception of employees was 3.93 ± 58876. In addition, it has been determined that the perceived ethical climate level shows significant differences according to the level of education of the employees, the number of hotel’s stars and employee and ownership status of hotel.

Anahtar Kelimeler

• Organizational ethics climate, Hotel business, Hotel employees

OTEL ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL ETİK İKLİM ALGILARININ İNCELENMESİ

Öz

Örgütsel etik iklim, çalışanların tutum ve davranışlarını ve dolayısı ile örgüt çıktılarını etkileyen önemli faktörlerden biri olarak görülmektedir. Bu çalışmada insan kaynaklarının başarılı yönetilmesinin önemli olduğu örgütlerden biri olan otel işletmelerindeki çalışanların, etik iklim algı düzeylerinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda Adana, Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel işletmelerindeki 794 çalışana, Schwepker (2001) tarafından geliştirilen tek boyutlu örgütsel etik iklim ölçeği uygulanmıştır. Veri analizinde; betimleyici istatistiklerin yanı sıra, açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi, ANOVA ve T-testi analizlerinden yararlanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda; ölçek maddelerinin tek bir boyutta toplandığı ve çalışanların etik iklim algı düzey ortalamalarının 3,93 ± ,58876 olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, algılanan etik iklim düzeyinin çalışıların eğitim düzeyine, çalıştıkları otelin yıldız sayısına, personel sayısına ve sahiplik durumuna göre anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Örgütsel etik iklim, Otel işletmeleri, Otel çalışanları