Public relations activities ensure an effective communication between the
organization and it’s target group. For this reason, public information activities were evaluated as a managerial function. The activities of public relations
department includes recognizing of the target groups and publicity activities
towards target groups and became important for local governments as well as
private sector organizations. Public relations should be based on the strategic
plan of the organization. The success of the strategip plan can be monitored and
evaluated via performance programme and annual activity reports. The aim of
this study is to examine the last strategic plan, annual report and performance
programme of Çanakkale Municipality to find out the scope of public relations
activities. The research is based on document review. Documents were obtained
from the web site of the organization and analysed via content analysis. The
results showed that the organization achieved most of its public relations goals
and targets. Furthermore, public relations goals and targets of the organization
can be seen online via performance programme and annual activity reports.
Public Relations Municipality Strategic Plan Annual Report Performance Programme
Örgütün hedef kitlesi ile iletişimini sağlayan halkla ilişkiler faaliyeti, artık bir
yönetim fonksiyonu olarak değerlendirilmektedir. Genel olarak kurumun kendisini
hedef kitlesine tanıtmasını ve hedef kitleyi tanımasına yönelik faaliyetleri
kapsayan halkla ilişkiler, yerel yönetimlerin de öncelikli konuları arasına
girmiştir. Örgütlerce yürütülen halkla ilişkiler faaliyetinin stratejik plana
dayandırılması gerekir. Stratejik plan ile şekillendirilen amaç ve hedeflere
ulaşılıp ulaşılmadığı ise performans programı ve faaliyet raporları ile izlenir ve
değerlendirilir. Bu çalışmanın amacı, halkla ilişkiler faaliyeti çerçevesinde
Çanakkale Belediyesi’nin stratejik planının, faaliyet raporlarının ve performans
programının incelenmesidir. Yürütülen araştırma, doküman incelenmesine
dayanmaktadır. İlgili dokümanlar, kurumun web sayfasından edinilmiş, içerik
analizi ile değerlendirilerek yorumlanmıştır. Elde edilen sonuçlar, kurumun
halkla ilişkiler amacına dönük hedeflerinin birçoğunu hayata geçirdiğini ve bu
durumu performans programı ve faaliyet raporlarına yansıttığını göstermektedir.
Halkla ilişkiler Belediye Stratejik Plan Faaliyet Raporu Performans Programı
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makalesi |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Temmuz 2019 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2019 Cilt: 11 Sayı: 2 |