Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma

Yaşar Demir

doi:10.24010/soid.1422726

TR EN

Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma

Öz

Çalışmada Samsun ilinde bulunan ve sağlık turizmi yetki belgesine sahip 25 sağlık kurumunun web sayfalarının medikal turizm açısından incelenmesi ve önerilerde bulunulması amaçlanmaktadır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi uygulanmıştır. Veriler doküman analizi tekniği ile toplanmıştır. Veriler içerik analizi ile analiz edilmiştir. Verilerin analiz edilmesi için Maifredi ve diğerleri (2010) tarafından geliştirilen ve Buzcu ve Birdir (2014) tarafından Türkçe geçerlilik ve güvenilirliği yapılan ölçek kullanılmıştır. Araştırma bulgularında sağlık kurumlarının web sayfalarının tamamının Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça dillerinde hizmet verdiği belirlenmiştir. Sağlık kurumlarının tamamı ile web sayfası üzerinden iletişim kurulabildiği ve tüm hastaların web sayfası üzerinden randevu alabildikleri tespit edilmiştir. Web sayfalarında fiyat ve ücretlendirme konusunda herhangi bir bilgiye ulaşılamamıştır. Çoğu hastanenin web sayfasında sanal tur ve animasyonlar olmadığı belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Medikal Turizm, Medikal turist, Web sitesi, Samsun

Destekleyen Kurum

yok

Etik Beyan

Çalışmanın etik onayı Ondokuz Mayıs Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Etik Kurulundan 24.11.2023 tarih ve 2023-948 sayı ile alınmıştır.

Teşekkür

yok

Kaynakça

Ağazade, S., ve Ergün, A. (2022). Health Tourism Revenues and Real Exchange Rate Relationship in Türkiye. Journal of Quality Assurance in Hospitality ve Tourism, 1-18. https://doi.org/10.1080/1528008X.2022.2158992
Ağazade, S., ve Ergün, A. (2023). Medical Tourism Demand to Türkiye: Sub-Sectoral Panel Data Estimations. Journal of Quality Assurance in Hospitality ve Tourism, 1-19. https://doi.org/10.1080/1528008X.2023.2272631
Aydın, A. (2022). The evaluatıon of the web sıtes of the health care ınstıtutıons ın Kayserı havıng medıcal tourısm lıcense ın terms of medıcal tourısm. . International Journal of Health Management and Tourism. https://doi.org/10.31201/ijhmt.1174516
Beladi, H. , Chao, C. C., Ee, M. S. , ve Hollas, D. (2019). Does medical tourism promote economic growth? A cross-country analysis. Journal of Travel Research, 58(1), 121-135.
Beladi, H., Chao, C.-C., Ee, M. S., ve Hollas, D. (2015). Medical tourism and health worker migration in developing countries. Economic Modelling, 46, 391-396. https://doi.org/10.1016/j.econmod.2014.12.045
Beylik, U. ve Turan, H. (2023). Medikal Turizm Faaliyetinde Bulunan Akredite Hastanelerin Karşılaştırmalı Web Sitesi İçerik Analizi. Pearson journal, 8(24), 247-259.
Birdir, K. ve Buzcu, Z. (2014). JCI akreditasyon belgesine sahip olan sağlık kuruluşlarının web sitelerinin medikal turizm açısından değerlendirilmesi. . Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(1), 1-19.
Buzcu, Z., ve Birdir, K. (2018). Medikal turizmde mevcut durum analizi: İstanbul ve Antalya örneği. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, 65, 279-293.
Buzcu, Z., ve Birdir, K. (2019). Review of Medical Tourism in Turkey: A Study in Private Hospitals. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 18(1), 311-327. https://doi.org/10.21547/jss.430941
Çalhan, H., ve Arıcı, A. (2022). Bir Turistik Ürün Olarak Medikal Turizmin Değerlendirilmesi (Evaluation of Medical Tourism as a Touristic Product). Turk Turizm Arastirmalari Dergisi. https://doi.org/10.26677/TR1010.2022.1140

Euromonitor International. (2015). Health and wellness. https://www.euromonitor.com/health-and-wellness.
European Commission. (2016). European Commission. file:///C:/Users/ydsim/Downloads/KE-01-18-197-EN-N%20Cross-border%20healthcare_2016.pdf.
Farrukh, M., Shahzad, I. A., Sajid, M., Sheikh, M. F., ve Alam, I. (2022a). Revisiting the intention to travel framework in the perspective of medical tourism: The role of eWord-of-mouth and destination image. International Journal of Healthcare Management, 15(1), 28-35. https://doi.org/10.1080/20479700.2020.1836733
Farrukh, M., Shahzad, I. A., Sajid, M., Sheikh, M. F., ve Alam, I. (2022b). Revisiting the intention to travel framework in the perspective of medical tourism: The role of eWord-of-mouth and destination image. International Journal of Healthcare Management, 15(1), 28-35. https://doi.org/10.1080/20479700.2020.1836733
Ghasemi, M., Sahranavard, S. A., Alola, U. V., ve Hassanpoor, E. (2023). Can Cost and Quality Management-Oriented Innovation Enhance Patient Satisfaction in Medical Tourist Destination? Journal of Quality Assurance in Hospitality ve Tourism, 24(6), 806-835. https://doi.org/10.1080/1528008X.2022.2089438
Hadian, M., Jabbari, A., Mousavi, S. H., ve Sheikhbardsiri, H. (2021). Medical tourism development: A systematic review of economic aspects. International Journal of Healthcare Management, 14(2), 576-582. https://doi.org/10.1080/20479700.2019.1677977
Huang, X., Dai, S., ve Xu, H. (2020). Predicting tourists’ health risk preventative behaviour and travelling satisfaction in Tibet: Combining the theory of planned behaviour and health belief model. Tourism Management Perspectives, 33, 100589. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2019.100589
Kannan, P. (2014). https://www.thenationalnews.com/business/travel-and-tourism/dubai-reveals-master-plan-for-500-000-medical-tourists-a-year-1.470337.
Kee, B., Wong, M., ve Sa’aid Hazley, S. A. (2020). The Future of Health Tourism in the Industrial Revolution 4.0 Era. Journal of Tourism Futures, 7(2), 267-272. https://doi.org/10.1108/JTF-01-2020-0006
Kim, H. L., ve Hyun, S. S. (2022). The Future of Medical Tourism for Individuals’ Health and Well-Being: A Case Study of the Relationship Improvement between the UAE (United Arab Emirates) and South Korea. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(9). https://doi.org/10.3390/ijerph19095735
Liu, M., Hu, L., Guo, R., Wang, H., Cao, M., Chen, X., ve Liu, Y. (2021). The influence of patient and hospital characteristics on inpatient satisfaction at beijing district-level hospitals. Patient Preference and Adherence, 15, 1451-1460. https://doi.org/10.2147/PPA.S314910
Maifredi, G., Orizio, G., Bressanelli, M., Domenighini, S., Gasparotti, C., Perini, E., Caimi, L., Schulz, P. J., ve Gelatti, U. (2010). Italian hospitals on the web: a cross-sectional analysis of official websites. BMC Medical Informatics and Decision Making, 10(1), 17. https://doi.org/10.1186/1472-6947-10-17
Mason, A., Spencer, E., Barnett, K., ve Bouchie, J. (2023). Examining the prominence and congruence of organizational corporate social responsibility (CSR) communication in medical tourism provider websites. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 6(1), 1-17. https://doi.org/10.1108/JHTI-06-2021-0136
Mesci, G. ve Sağlık, E. (2020). Sağlık turizminde dijital iletişim: JCI akreditasyon belgesini almış hastaneler üzerinde bir araştırma. Journal of Hospitality and Tourism Issues, 2(1), 74-90.
Mirakzadeh, A. A., Karamian, F., Khosravi, E., ve Parvin, F. (2021). Analysis of Preventive Behaviors of Rural Tourism Hosts in the Face of COVID-19 Pandemic: Application of Health Belief Model. Frontiers in Public Health, 9. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.793173
Mohammed Abubakar, A. (2016). Does eWOM influence destination trust and travel intention: a medical tourism perspective. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 29(1), 598-611. https://doi.org/10.1080/1331677X.2016.1189841
Öksüz, B., ve Altıntaş, V. (2017). Sağlık Turizminde Dijital İletişim Kanallarının Kullanımı. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 59-59. https://doi.org/10.24010/soid.303662
Özsarı, S. H. , Hoşgör, H. , ve Hoşgör, D. , G. ,. (2016). Hastane Web Site Performanslarının Halkla İlişkiler ve Tanıtım Açısından İncelenmesi: Türkiye, Hindistan ve İrlanda Örnekleri. ACU Sağlık Bil Dergisi, 4, 209-217.
Rahman, M. K. (2019). Medical tourism: tourists’ perceived services and satisfaction lessons from Malaysian hospitals. Tourism Review, 74(3), 739-758. https://doi.org/10.1108/TR-01-2018-0006
SHGM. (2023). Sağlık Turizmi Yetki Belgesi. https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR-76664/yetkili-saglik-tesisleri.html Erişim Tarihi:01.12.2023.
Shoukat, M. H., Elgammal, I., Aziz, S., Olya, H., ve Selem, K. M. (2023). Medical tourism index and travel willingness via travel anxiety: PLS-NCA approach. Tourism Recreation Research, 1-16. https://doi.org/10.1080/02508281.2023.2240180
Taheri, B., Chalmers, D., Wilson, J., ve Arshed, N. (2021). Would you really recommend it? Antecedents of word-of-mouth in medical tourism. Tourism Management, 83, 104209. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104209
Tekingündüz, S., Kocaoğlu, F. İşler, A. , İnan, S., ve Anar, A. (2021). Sağlık turizmi açısından yetki belgesine sahip hastanelerin web sitelerinin incelenmesi. Karya Journal of Health Science, 2(3), 83-87. https://doi.org/10.52831/kjhs.939408
Ting, P. H., ve Chandrashekar, R. (2023). Factors Influencing the Satisfaction Level of Medical Tourist in Malaysia. Research in Management of Technology and Business, 4(1), 746-762.
USHAŞ. (2023a). Sağlık Turizmi Verileri. https://www.ushas.com.tr/saglik-turizmi-verileri/ Erişim Tarihi:16.12.203.
USHAŞ. (2023b). Sağlık Turizmi Verileri. https://www.ushas.com.tr/saglik-turizmi-verileri/ Erişim Tarihi:16.12.203.
Üstün, U. ve Uslu, Y. D. (2022). Türkiye’nin Sağlık Turizminde Tercih Edilme Nedenleri Üzerine Bir Çalışma: Medikal Turizm Endeksi. European Journal of Science and Technology. https://doi.org/10.31590/ejosat.1020647
Vona Kurt, E., ve Şalvarcı Türel, N. (2022). Antalya’da Faaliyet Gösteren Hastanelerin Web Sitelerinin Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi. Third Sector Social Economic Review, 57(3), 2164-2187. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.22.09.1895
Yılmaz, H. ve Yılmaz, N. (2022). Dünyada ve Türkiye’de Dijital Sağlık Turizmi Uygulamaları. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 9(1), 64-72.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Turizm (Diğer)

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Yaşar Demir ^*
0000-0001-9930-8440
Türkiye

Erken Görünüm Tarihi

5 Ağustos 2024

Yayımlanma Tarihi

15 Ağustos 2024

Gönderilme Tarihi

19 Ocak 2024

Kabul Tarihi

14 Mart 2024

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2024 Cilt: 21 Sayı: 2

DOI

https://doi.org/10.24010/soid.1422726

IZ

https://izlik.org/JA74AF99KL

APA

Demir, Y. (2024). Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 21(2), 238-252. https://doi.org/10.24010/soid.1422726

AMA

1.Demir Y. Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma. SOİD. 2024;21(2):238-252. doi:10.24010/soid.1422726

Chicago

Demir, Yaşar. 2024. “Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 21 (2): 238-52. https://doi.org/10.24010/soid.1422726.

EndNote

Demir Y (01 Ağustos 2024) Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 21 2 238–252.

IEEE

[1]Y. Demir, “Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma”, SOİD, c. 21, sy 2, ss. 238–252, Ağu. 2024, doi: 10.24010/soid.1422726.

ISNAD

Demir, Yaşar. “Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 21/2 (01 Ağustos 2024): 238-252. https://doi.org/10.24010/soid.1422726.

JAMA

1.Demir Y. Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma. SOİD. 2024;21:238–252.

MLA

Demir, Yaşar. “Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, c. 21, sy 2, Ağustos 2024, ss. 238-52, doi:10.24010/soid.1422726.

Vancouver

1.Yaşar Demir. Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma. SOİD. 01 Ağustos 2024;21(2):238-52. doi:10.24010/soid.1422726

Seyahat ve Otel İşletmeciliği (Journal of Travel and Hotel Business) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Dergimiz EBSCOhost, Index Copernicus, Ulakbim, DRJI, Research Bible, SOBİAD ve ASOS tarafından indekslenmektedir.

Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma

Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Kurumlarının WEB Sayfalarının Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi: Samsun’da Faaliyet Gösteren Sağlık Kurumları Üzerine Nitel Bir Araştırma

Öz

Anahtar Kelimeler

Destekleyen Kurum

Etik Beyan

Teşekkür

Evaluation of WEB Pages of Health Institutions with Health Tourism Authorization Certificate in terms of Medical Tourism: A Qualitative Research on Health Institutions Operating in Samsun

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Erken Görünüm Tarihi

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster