Bu araştırmanın temel amacı, konaklama
işletmelerinde psikolojik güçlendirmenin örgütsel vatandaşlık davranışı
üzerindeki etkisini ve demografik değişkenlere göre farklılık durumlarını
tespit etmektir. Bu etkiyi ve farklılıkları test edebilmek için İzmir il merkezindeki
beş yıldızlı konaklama işletmelerinde görev yapan 434 çalışana ulaşılarak anket
uygulanmıştır. Katılımcıların anket formunda yer alan ifadelere katılım
derecelerini belirlemek için frekans analizi, değişkenler arasındaki ilişkiyi
belirlemek için korelasyon analizi, farklılıkları belirlemek için ANOVA ve
t-testi uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, kendisini güçlendirilmiş
hisseden personelin, örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme eğiliminin daha
yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir.
Psikolojik güçlendirme örgütsel vatandaşlık davranışı turizm konaklama işletmeleri İzmir
Bölüm | Makaleler |
---|---|
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 15 Ağustos 2017 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2017 Cilt: 14 Sayı: 2 |