Araştırma Makalesi

BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ

Sayı: 84 27 Aralık 2020
Seher Akdeniz , Zeynep Gültekin Ahçı , Hatice Harmancı , H. Deniz Günaydın
PDF İndir

BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ

Öz

Bu çalışmanın amacı çalışanların duygusal emek davranışlarının iyi oluş hallerine etkisini incelemektir. Hipotez içeren açıklayıcı çalışmada hizmet sektöründeki 233 işgören üzerinde anket çalışması yapılmıştır. Bulgulara göre yüzeysel rol yapmanın ve samimi davranışın hem yaşamsal iyi oluşu hem de psikolojik iyi oluşu pozitif yönde ve anlamlı olarak etkilediği; derinden rol yapmanın ise yaşamsal iyi oluşu ve psikolojik iyi oluşu anlamlı olarak etkilemediği ortaya çıkmıştır. Yine sadece samimi davranışın işle ilgili iyi oluşu pozitif yönde ve anlamlı olarak etkilediği; yüzeysel ve derinden rol yapmanın işle ilgili iyi oluşa etkisinin anlamlı olmadığı ortaya çıkmıştır. Sonuçta, ilerleyen çalışmalar için öneriler getirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Duygusal Emek, Çalışan İyi Oluşu, Hizmet Sektörü, Psikolojik İyi Oluş, Öznel İyi Oluş.

Kaynakça

  1. Akdeniz, S. ve Deniz, M. E.(2016). Merhamet Ölçeği’ninTürkçeye uyarlanması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. The Journal of Happiness and Well-Being, 4(1), 50-61.
  2. Akdeniz, S. ve Deniz, M. E. (2019). Farklı merhamet düzeylerine sahip üniversite öğrencilerinde depresyon, anksiyete, stres ve duygusal zekânın incelenmesi. Karatay Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2, 183-20.
  3. Arimitsu, K., Hitokoto, H., Kind, S., ve Hofmann, S. G.(2019). Differencesin compassion, well-being, and social anxiety between Japan and the USA. Mindfulness, 10(5), 854-862. doi: 10.1007/s12671-018-1045-6
  4. Batson, C. D., Duncan, B. D., Ackerman, P., Buckley, T., ve Birch, K. (1981). Is empathic emotion a source of altruistic motivation?. Journal of personality and Social Psychology, 40(2), 290-302. doi: 10.1037/0022-3514.40.2.290
  5. Beck, A.T., Ward, C. H., Mendelson, M., Mock, J. ve Erbaugh, J. (1961). An inventory for measuring depression. Archives of General Psychiatry, 4(6), 561-571. doi: 10.1001/archpsyc.1961.01710120031004
  6. CatariNo, F., Gilbert, P., MCewaN, K., ve Baião, R. (2014). Compassion motivations: Distinguishing submissive compassion from genuine compassion and its association with shame, submissive behavior, depression, anxiety and stress. Journal of Social and Clinical Psychology, 33(5), 399-412. doi: 10.1521/ jscp.2014.33.5.399
  7. Cialdini, R. B., Darby, B. L. ve Vincent, J. E. (1973). Transgression and altruism: A case for hedonism. Journal of Experimental Social Psychology, 9(6), 502-516. doi: 10.1016/0022-1031(73)90031-0
  8. Crocker, J. ve Canevello, A. (2008). Creating and undermining social support in communal relationships: the role of compassionate and self-image goals. Journal of Personality and Social Psychology, 95(3), 555-575. doi: 10.1037/0022- 3514.95.3.555
  9. Demorest, A. P. (2019). Happiness, love, and compassion as antidotes for anxiety. The Journal of Positive Psychology, 15(4), 438-447. doi: 10.1080/17439760.2019. 1627399
  10. Eisenberg, N. (1986). Altruistic emotion, cognition and behavior. Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Kaynak Göster

APA
Akdeniz, S., Ahçı, Z. G., Harmancı, H., & Günaydın, H. D. (2020). BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ. EKEV Akademi Dergisi, 84, 575-584. https://izlik.org/JA87KE37EN
AMA
1.Akdeniz S, Ahçı ZG, Harmancı H, Günaydın HD. BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ. EKEV Akademi Dergisi. 2020;(84):575-584. https://izlik.org/JA87KE37EN
Chicago
Akdeniz, Seher, Zeynep Gültekin Ahçı, Hatice Harmancı, ve H. Deniz Günaydın. 2020. “BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ”. EKEV Akademi Dergisi, sy 84: 575-84. https://izlik.org/JA87KE37EN.
EndNote
Akdeniz S, Ahçı ZG, Harmancı H, Günaydın HD (01 Aralık 2020) BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ. EKEV Akademi Dergisi 84 575–584.
IEEE
[1]S. Akdeniz, Z. G. Ahçı, H. Harmancı, ve H. D. Günaydın, “BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ”, EKEV Akademi Dergisi, sy 84, ss. 575–584, Ara. 2020, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA87KE37EN
ISNAD
Akdeniz, Seher - Ahçı, Zeynep Gültekin - Harmancı, Hatice - Günaydın, H. Deniz. “BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ”. EKEV Akademi Dergisi. 84 (01 Aralık 2020): 575-584. https://izlik.org/JA87KE37EN.
JAMA
1.Akdeniz S, Ahçı ZG, Harmancı H, Günaydın HD. BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ. EKEV Akademi Dergisi. 2020;:575–584.
MLA
Akdeniz, Seher, vd. “BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ”. EKEV Akademi Dergisi, sy 84, Aralık 2020, ss. 575-84, https://izlik.org/JA87KE37EN.
Vancouver
1.Seher Akdeniz, Zeynep Gültekin Ahçı, Hatice Harmancı, H. Deniz Günaydın. BOYUN EĞİCİ MERHAMET ÖLÇEĞİ’NİN TÜRK KÜLTÜRÜNE UYARLANARAK PSİKOMETRİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ. EKEV Akademi Dergisi [Internet]. 01 Aralık 2020;(84):575-84. Erişim adresi: https://izlik.org/JA87KE37EN