MEDIATING EFFECT OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE ON THE EFFECT OF TEAMWORK ATTITUDE ON TEAM PERFORMANCE

Yıl 2023, Sayı: 93, 211 - 226, 16.03.2023

Gül Gün

https://doi.org/10.17753/sosekev.1094459

Öz

The behavioral processes in which people manage independent work, and/or the affective, cognitive, and motivative states emerging during working are usually dedicated to “teamwork”. Behavioral processes involve actions like communication, coordination, expertise sharing, and help. Emergent states involved, ie., mutual respect and psychological safety. Organizational structure is defined as the formal system for duty and authority relationships controlling the way that individuals coordinate their actions and use resources to accomplish the goals of an organization that the job was changed from individual-oriented to collaborative approaches, in that case, teams were assumed to be the milestone of the structure for the organization. This study aims to examine the mediating effect of organizational structure on the effect of attitudes towards teamwork and its sub-dimensions (Team Structure, Leadership, Situation Monitoring, Mutual Support, Communication) on team performance. In this context, data were collected from 115 employees working at Fethi Sekin City Hospital in Elazığ, by survey method. “Teamwork Attitudes Scale”, “Teamwork Performance”, and “Organizational Structure scale” were used as data collection tools. The research was tested by using Process software. In the study, the Pearson correlation test, Process Regression analysis was used as one of the test techniques. As a result of the research, the effect of team structure, which is one of the sub-dimensions of teamwork attitudes, on team performance is mediated by the organic organizational structure. In addition, the effect of mutual support and communication, which are sub-dimensions of teamwork attitudes, on team performance is mediated by the organic organizational structure.

Anahtar Kelimeler

Teamwork attitudes, Teamwork performance, Organizatıonal structure

Ekip Çalışması Tutumlarının Ekip Performansına Etkisinde Örgüt Yapısının Aracılık Etkisi

Öz

İnsanların bağımsız çalışmayı yönettikleri davranışsal süreçler ve/veya çalışma sırasında ortaya çıkan duyuşsal, bilişsel ve motive edici durumlar genellikle “ekip çalışmasına” adanmıştır. Davranışsal süreçler, iletişim, koordinasyon, uzmanlık paylaşımı ve yardım gibi eylemleri içerir. Acil durumlar, yani karşılıklı saygı ve psikolojik güvenliği içerir. Örgütsel yapı, bir örgütün amaçlarına ulaşmak için bireylerin eylemlerini koordine etme ve kaynakları kullanma şeklini kontrol eden görev ve yetki ilişkileri için resmi sistem olarak tanımlanmaktadır. Bu durumda ekiplerin organizasyon yapısının kilometre taşı olduğu varsayılmıştır. Bu çalışmanın amacı ekip çalışmasına yönelik tutumların ve alt boyutlarının (Ekip Yapısı, Liderlik, Durum İzleme, Karşılıklı Destek, İletişim) ekip performansı üzerindeki etkisinde örgüt yapısının aracılık etkisinin incelenmesidir. Bu kapsamda, Elazığ ili Fethi Sekin Şehir Hastanesinde görev yapan 115 çalışanından anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Veri toplama araçları olarak “Ekip Çalışması Tutumları Ölçeği”, “Ekip Çalışması Performansı”, “Organizasyon Yapısı Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırma, Process yazılımı kullanılarak test edilmiştir. Çalışmada test tekniklerinden biri olan Pearson korelasyon testi, Process Regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda ekip çalışması tutumlarının alt boyutlarından biri olan ekip yapısının ekip performansı üzerindeki etkisine organik organizasyon yapısı aracılık etmektedir. Ayrıca, ekip çalışması tutumlarının alt boyutlarından olan karşılıklı destek ve iletişimin ekip performansı üzerindeki etkisine organik organizasyon yapısı aracılık etmektedir.

Anahtar Kelimeler

Ekip çalışması tutumları, Ekip çalışması performansı, Organizasyon yapısı., Teamwork performance, Teamwork performance, Teamwork performance, Organizatıonal structure, Organizatıonal structure

Kaynakça

• Al-Rawi, K. (2008). Cohesiveness within teamwork: The relationship to performance effectiveness – case study. Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues, 1 (2), 2-106. https://doi.org/10.1108/17537980810890284
• Alsane, D. M. (2016). Exploring predictors of teamwork performance in an interprofessional education setting. [Unpublished doctoral dissertation]. University of Virginia.
• Ardıç, M., Akbolat, M., & Irk, E. (2021). Takım çalışması iş performansı ilişkisinde iş yeri arkadaşlığının aracılık rolü. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22 (2), 401-416. https://doi.org/10.17494/ogusbd.1040468
• Courtright, J.A., Fairhurst, G.T., & Rogers, L.E. (1989). Interaction patterns in organic and mechanistic systems, The Academy of Management Journal, 32 (4), 773-802. https://doi.org/10.2307/256568
• Covin, J. G., Slevin, D. P., & Heeley, M. B. (2001). Strategic decision making in an intuitive vs. technocratic mode: Structural and environmental considerations. Journal of Business Research, 52, 51-67. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(99)00080-6
• Çelik, A., & Karaca, A. (2017). Hemşirelerde ekip çalışması ve motivasyon arasındaki ilişkinin ve etkileyen faktörlerin değerlendirilmesi. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 14 (4), 254-263. http://doi:10.5222/HEAD.2017.254
• Çiftçi, A. S. (2020). Hemşirelerin meslektaş dayanışmalarının ekip çalışması tutumlarına etkisi (Tez No. 630577) [Yüksek lisans tezi, Bahçeşehir Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Çoban Kumbalı, H. (2018). Örgüt yapısına göre bilgi yönetimi ve örgütsel dayanıklılık ilişkisi (Tez No.534170) [Doktora tezi, Pamukkale Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Demir, H., & Okan, T. (2009). Teknoloji, örgüt yapısı ve performans arasındaki ilişkiler üzerine bir araştırma. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 10 (1), 57-72. https://dergipark.org.tr/en/pub/doujournal/issue/66660/1042962
• Erkan, M. (2002). Sporda iletişimin önemi ve takım performansına etkisi üzerine bir araştırma (Türkiye Birinci Profesyonel Futbol Süper Ligi Örneği 2001-2002 Futbol Sezonu) (Tez No. 362931) [Yüksek lisans tezi, Anadolu Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Erkocaoğlan, E., & Özgen, H. (2009). Kurumsal girişimcilik ile örgüt yapısı arasındaki ilişki. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18 (1), 203-214. https://dergipark.org.tr/tr/pub/cusosbil/issue/4381/60104
• Ficapal-Cusí, P., Enache-Zegheru, M., & Torrent-Sellens, J. (2021). Enhancing team performance: A multilevel model, Journal of Cleaner Production, 289, 125158. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.125158
• Güzel, Ş. (2016). Kolektif liderlik ve takım performansı ilişkisinde benlik (bireyci- toplulukçu- ilişkisel) değerinin etkisi (Tez No:443655) [Yüksek lisans tezi, Selçuk Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Gündüz-Hoşgör, D. (2022). Sağlık bakım hizmetlerinde disiplinlerarası takım çalışmasının etkililiğinin belirlenmesi (Tez No:733455) [Yüksek lisans tezi, İstanbul Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Hoevemeyer, V. A. (1993). How effective is your team? Training and Development, 47 (9), 67-71. https://eric.ed.gov/?id=EJ468157
• Jones, G. R. (2017). Örgüt kuramı, örgüt tasarımı ve örgütsel değişim. 7. Basım. (A. A. Gülova, L. O Ataç ve D. Dirik, Ed.). Ankara: Gazi Kitapevi.
• Kairyte, G., Gudaityte, J., Dimonyte, L., & Pikeiunaite, E., Macas, A., (2022). Assessment of anaesthesia nurses’ attitude to teamwork, Proceedings of The Latvian Academy of Sciences. section B, (76) 3, 382–386. https://doi.org/10.2478/prolas-2022-0059
• Körner, M., Lippenberger, C., Becker, S., Reichler, L., Müller, C., Zimmermann, L., & Baumeister, H. (2016). Knowledge integration, teamwork and performance in health care. Journal of Health Organization and Management, 30 (2), 227-243. https://doi.org/10.1108/jhom-12-2014-0217
• Liu, M. S., & Wang, M. L. (2020). A multi-level model of commitment-based human resource practices on team performance: The team cognition model, Asia Pacific Journal of Human Resources, 58 (3), 378-398. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12220
• MacKinnon, D. P., Lockwood, C. M., Hoffman, J. M., West, S. G., & Sheets, V. (2002). A comparison of methods to test mediation and other intervening variable effects. Psychological Methods, 7 (1), 83. https://www.researchgate.net/publication/11436374
• McEwan, D., R. Ruissen, G., Eys, M. A., Zumbo, B. D., & Beauchamp, M. R. (2017). The effectiveness of teamwork training on teamwork behaviors and team performance: A systematic review and meta-analysis of controlled interventions. PloS One, 12 (1), 1-23. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0169604
• Molleman, E., & Slomp, J. (1999). Functional flexibility and team performance. International Journal of Production Research, 37 (8), 1837-1858. http://dx.doi.org/10.1080/002075499191021
• Otache, I. (2019). The mediating effect of teamwork on the relationship between strategic orientation and performance of Nigerian banks. European Business Review, 31 (5), 744-760. http://dx.doi.org/10.1108/EBR-10-2017-0183
• Öğüt, A., & Kaya, D. (2011). Sağlık kurumlarında ekip çalışması. Selçuk Üniversitesi Kadınhan İçil Meslek Yüksekokulu Sosyal ve Teknik Araştırma Dergisi, 1 (1), 89-9. http://sosyoteknik.selcuk.edu.tr/sustad/article/view/8
• Phuong, H.V., & Huy, T.H. (2022). Effects Of Teamwork on Employee Performance: A Case Study of The Hotel Sector in Can The City, VIETNAM. Geo Journal of Tourism and GeoCities, 41(2), 472-476. https://doi.org/10.30892/gtg.41218-852
• Rosen, M.A., DiazGranados, D., Dietz, A., Benishek, L.E., Thampson, D., Pronovost, P.J., & Weaver, S.J. (2018). Teamwork in healthcare: key discoveries enabling safer, high-quality care, American Psychologist, 73 (4), 433– 450. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/amp0000298
• Ruiz, B., Adams, S. (2004). Attitude toward teamwork and effective teaming, Team Performance Management, 10 (7/8), 145:151. http://dx.doi.org/10.1108/13527590410569869
• Saygılı, M., & Özer, Ö. (2020). Sağlık çalışanlarında ekip çalışması tutumlarının incelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 11 (27), 444-454. https://doi.org/10.21076/vizyoner.656545
• Tata, J., & Prasad, S. (2004). Team self-management, organizational structure, and judgments of team effectiveness. Journal of Managerial Issues, 16 (2), 248-265. https://www.jstor.org/stable/40604457
• Tüney, M. (2019). Hemşirelerin algıladığı örgütsel destek ile ekip çalışması tutumu arasındaki ilişki: Cerrahi servisler ve yoğun bakım üniteleri örneği (Tez No: 579476) [Yüksek lisans tezi, Binali Yıldırım Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Türe Yılmaz, A., & Yıldırım, A. (2018). Hemşirelerin ekip çalışmasına ilişkin tutumları ve etkileyen faktörler. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 6 (67), 40-52. http://dx.doi.org/10.16992/ASOS.13441
• Valentine, M. A., Nembhard, I. M., & Edmondson, A. C. (2015). Measuring teamwork in health care settings: a review of survey instruments. Medical Care, 53 (4), e16-e30. https://www.jstor.org/stable/26417947
• Xyrichis A., & Ream E. (2008). Teamwork: a concept analysis. Journal of Advanced Nursing, 61 (2), 232–241. http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2648.2007.04496.x