The Effects of Glass Ceiling Syndrome on Intention to Quit Job for Female Working in The Banking Sector

Öz

Glass ceiling syndrome is one of the reasons that prevent female employees from taking the top positions in management, despite their qualifications in the information age. Glass ceiling syndrome, which is one of the most important problems that employees will face within the framework of their career plans, is also expressed as an invisible barrier in front of female employees. The regular and planned progress of talented employees on their career paths is crucial to achieving organizational goals. It is important to keep the talented female employees and reduce their the intention to quit job, who are strategically important sources within the human resources.
In this context, the aim of the study is to investigate whether there is a perception of glass ceiling in the banking sector and how this affects the intention to leave. The data obtained from the study were analyzed in SPSS 21.0 and it was concluded that both the glass ceiling syndrome existed and there was a positive and significant effect on the perception of glass ceiling syndrome and intention to quit job.These results show that there is a perception of a career obstacle (glass ceiling) on female employees in the banking sector and as a result, the intention to quit is high. The first goal in successful organizations should be to break this perception.
Within the framework of career planning, the perception of glass ceiling shows effects such as low motivation, decreased organizational commitment, increased intention to quit, and leads to a decrease in organizational success. Therefore, it will be easier to achieve organizational success through activities that eliminate the glass ceiling syndrome or activities that reduce this perception

Anahtar Kelimeler

• Female,Glass Ceiling Syndrome,intention to quit

Cam Tavan Sendromunun Bankacılık Sektöründe Çalışan Kadınlarda İşten Ayrılma Niyetine Etkileri

Öz

İşletmelerde kadın çalışanların bilgi çağında sahip oldukları niteliklere rağmen, yönetim kademelerinde üstlere çıkmalarına engel olan nedenlerden bir tanesi de cam tavan sendromudur. Kariyer planları çerçevesinde işgörenlerin karşılaşacakları sorunların başında gelen cam tavan sendromu, özellikle kadın çalışanların önünde görünmeyen engel olarak da ifade edilmektedir. Yetenekli çalışanların kariyer yollarında düzenli ve planlandığı şekilde ilerlemeleri örgütsel amaçlara ulaşma adına oldukça önemlidir. Stratejik açıdan önemli bir kaynak olan ve insan kaynağı içerisinde yer alan yetenekli kadın işgörenlerin, elde tutulması yani işten ayrılma niyetinin azaltılması önem arz etmektedir.

Bu kapsamda bakıldığında çalışmanın amacı, bankacılık sektöründe cam tavan algısının olup olmadığı ve bu durumun işten ayrılma niyetini nasıl etkilediğini araştırmaktır. Araştırma elde edilen verilerin SPSS 21.0 da analiz edilmesi ile hem cam tavan sendromun algısının varlığı hem de cam tavan sendromunun işten ayrılma niyeti üzerinde pozitif ve anlamlı etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu sonuçlar, bankacılık sektöründe kadın çalışanlar üzerinde bir kariyer engelinin (cam tavan) algısı varlığını bunun neticesinde de işten ayrılma niyetinin yüksek seviyelerde olduğunu göstermektedir. Başarılı örgütlerde ilk hedef bu algıyı yıkmak olmalıdır.

Kariyer planlaması çerçevesinde cam tavan algısı bireylerde motivasyon düşüklüğü, örgütsel bağlılıkta azalma, işten ayrılma niyetinin artması gibi etkiler ortaya koyarken örgütsel başarının düşmesine sebebiyet vermektedir. Dolayısıyla cam tavan sendromunu ortadan kaldıracak faaliyetler ve ya bu algıyı azaltacak faaliyetler ile örgütsel başarıya ulaşmak daha kolay olacaktır.

Anahtar Kelimeler

• Kadın,Cam Tavan Sendromu,İşten Ayrılma Niyeti

Kaynakça

1. Aydoğdu, S. (2009), An Empirical Study of the Relationship Between Job Satisfaction, Organizational Commitment and Turnover Intention, Yüksek Lisans Tezi.
2. Akçamete, C. (2004). Kadın ve erkek yöneticilerin kadınların üst düzey yönetici olmalarına yönelik tutumlarının ve cam tavan sorununun incelenmesi: Bankalarda bir örnek uygulama, (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, .
3. Anafarta, N., Sarvan, F. ve Yapıcı, N. (2008), Konaklama İşletmelerinde Kadın Yöneticilerin Cam Tavan Algısı: Antalya İlinde Bir Araştırma, Akdeniz Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt:15, ss:111-137.
4. Ann M. M., Randall P. W. ve Ellen V.V.(1992), The Center For Creative Leadership, Breaking The Glass Ceiling, Can Women Reach The America's Largest Corporations?, ss:13.
5. Aycan, Z. (2004), Üç Boyutlu Cam Tavan: Kadınların Kariyer Gelişiminde Kim, Kime, Neden Engel Oluyor?, www.anneyiz.biz
6. Aydağ, P. (2012). Turizm Sektöründe Cam Tavan Sendromu: Adana Ve Hatay İllerindeki 4-5 Yıldızlı Konaklama İşletmeleri ve IATA Üyesi Seyahat Acentaları Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, MK Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü., Hatay.
7. Doğru, A.(2010), Kadın Çalışanların Cam Tavan Engelleri ve İş Tatminine Etkileri: Afyon Kocatepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Örneği, Yüksek Lisans Tezi Dumlupınar Üniversitesi,.
8. Dreher, G. F. (2003), ‘Breaking the glass ceiling: The effects of sex ratios and work-life programs on female leadership at the top’ Human Relations.

9. Erçen Yoğun, A.E.(2008), Kadınların Cam Tavanı Aşma Stratejileri: Büyük Ölçekli Türk İşletmelerinde Bir İnceleme, Doktora Tezi Çukurova Üniversitesi, Adana.
10. Goodman, J.S., Fields, D. ve Blum, T. (2003), “Cracks in the Glass Ceiling”, Group-Organization Management, 28(4), ss: 475-501.
11. Gül, H., Oktay, E., Gökçe, H. (2008), İş Tatmini, Stres, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti ve Performans Arasındaki İlişkiler: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama, İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Akademik Bakış Dergisi, Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi, Sayı: 15, , ss: 1694-528.
12. Uludağ Üniversitesi Araştırma Fonu (2017) http://www20.uludag.edu.tr- http://bap.uludag.edu.tr/ (E.T. 17.10.2018)
13. Ira N. G., John L.L. ve Myeong S.Y. (2003), "Does the Glass Ceiling Exist? A Cross- National Perspective on Gender Income Mobility", IZA Discussion Paper, No.713, ss:3.
14. Jordan L. J. (1990), “Performance Appraisal Satisfaction And Supervisors” Traits. Psychological Reports; Vol: 66, ss:1337-1338.
15. Kaya, E. (2010), İş Stresi ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri: Sağlık Personeli Üzerinde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
16. Kitapçı, H., Kaynak, R. ve Ökten, S.S. (2013), Güçlendirmenin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Kamu Ve Özel Sektörde Mukayeseli Bir Araştırma, İnternational Review Of Economics And Management, Sayı:1, Cilt:1, ss: 49-73.
17. Li L., Roberta W. L.(2001), "Female Managers In Asian Hotels: Profile And Career Challeges", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 13(4), ss:189.
18. Lockwood, N. R.(2004), “The Glass Ceiling: Domestic and International Perspective”, Research Quarterly.
19. ÖĞÜT, A.(2006), Türkiye’de Kadın Girişimciliğin ve Yöneticiliğin Önündeki Güçlükler: Cam Tavan Sendromu, Çanakkale 18 Mart Üniversitesi, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, Cilt: 1,Sayı: 1, ss: 68.
20. Özer, G. ve Günlük, M. (2010). Örgütsel Adaletin Muhasebecilerin İş Memnuniyeti ve İşten Ayrılma Eğilimine Etkisi, Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(2), 459-485.
21. Pelit, E., Güçer, E., ve Demirdağ, Ş. A. (2016). Kadın İşgörenlerin Karşılaştığı Sorunların İş Bırakma Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma-The Effects of The Problems Faced By Female Workers On Its’ Intention To Quit: A Research On Hotels. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8(15), 43-65.
22. Rutherford, S. (2001), “Organizational Cultures, Women Managers and Exclusion”. Women in Management Review, vol: 16, (8), ss: 372-376.
23. Tunç, S. (2016), Kadın Çalışanların Cam Tavan Engelleri İle Algılanan Örgütsel Adalet Arasındaki İlişki: Eskişehir Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Eskişehir.
24. Tükeltürk, Ş. A. (2008). Hizmet İşletmelerinde Gizli Müşteri Uygulamalarının İnsan Kaynakları Yönetimi Açısından Değerlendirilmesi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 5(4), s. 55-62.
25. Tekingündüz, S., Kurtuldu, A., ve Öksüz, S. (2015). İş-aile yaşam çatışması, iş tatmini ve iş stresi arasındaki ilişkiler. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 3(4).
26. Yıldız, S., Yalavaç, S. ve Meydan, C.H. (2013), Tükenmişliğin İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Örgüte Bağlılığın Aracı Rolü: Türkiye’deki Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Personeli Üzerinde Bir Araştırma, Bilgi Ekonomisi ve Yönetim Dergisi, Cilt:8, Sayı:2, ss:157-170.
27. Zel, U. (2002), İş Arenasında Kadın Yöneticilerin Algılanması ve Kraliçe Arı Sendromu, Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi (TODAİE) Dergisi, Cilt:35, Sayı:2 Haziran, ss: 39-48.