KALİTE İYİLEŞTİRME SÜRECİNİN YEDİTEMEL ARACI VE MOTOR-TRAKTÖR İMALATI YAPAN BİR İŞLETMEDE UYGULANMASI
Öz
İstatistiksel Proses Kontrol İPK bir ürünün en ekonomik ve yararlıbiçimde üretilmesini sağlamak amacıile istatistiksel prensip ve tekniklerin, üretimin tüm aşamasında kullanılmasıdır. Bu anlamda en çok bilinen yöntemler “Ishikawa’nın Yedi Temel Aracı” olarak da bilinen; sınıflandırma, çetele, histogram, pareto analizi, neden-sonuç diyagramları, serpilme ve kontrol grafikleridir. Bu çalışmada bu yedi temel araç ele alınarak motor ve traktör imalatıyapan bir işletmede bu tekniklerin kalite iyileştirme çalışmalarındaki kullanımlarıincelenmiştir. Yapılan literatür incelenmesinden sonra, işletmede istatistiksel proses kontrol araçlarının kullanılmasıile kalite iyileştirme ve geliştirme süreci incelenerek, bu teknikler yardımıile işletmenin kalite gelişimini olumsuz yönde etkileyen faktörler belirlenmişve bu faktörlerin ortadan kaldırılmasıiçin sebep-sonuç diyagramlarıgeliştirilerek çeşitli önerilerde bulunulmuştur. Ayrıca kontrol diyagramlarıyardımıile proseslerin kontrol altında olup olmadıklarıincelenmişve kontrol dışıdurumlar için sebep-sonuç diyagramlarıgeliştirilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- BENNEYAN, J.C., CHUTE, A.D., “SPC Process İmprovement and The Design PDCA Circle In Freight Administration”, Production And Inventory Management Journal, 34(1), 1993, pp 35-40
- BESTERFIELD, D.H., (1998), Quality Control, Prentice Hall, New Jersey
- BOZKURT, R., (1998), Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No: 630, Ankara
- CANTELLO, F.X., CHALMERS, J.E, EVANS, J.E., “Evolution To An Effective And Enduring SPC Systems”, Quality Progress, 23(2), 1990, pp 60-64
- CHAUDRY, S.S., HIGBIE, J.R., , “Practical Implementation Of Statistical Process Control in Chemical Industry”, International Journal of Quality and Reliability Management, 6(5), 1989, pp 37-48
- CINDIK, M., (1996), “İstatistiksel Yöntemlerin Kalite Kontrol Ve Kalite Güvencesindeki Önemi”, Standard Dergisi, Ağustos
- CORBETT, C.J., PAN, J., (2002), “Evaluating Environmental Performance Using Statistical Process Control Techniques”, European Journal of Operational Research, Vol139, pp 68-83.
- DALE, B.G., ELKJAER, M.B.F., WIELE, WILLIAMS, A. R. T., (2001), “Fad, Fashion And Fit: An Examination of Quality Circles, Business Process Re-Engineering And Statistical Process Control”, International Journal of Production Economics, Vol 73 ,pp 137-152.
- DOGDU, S., SANTOS, D.L., (1998), “The Paradigm Shift in Statistical Process Control Due to The Latest Developments in Computer Technology”, Computers & Industrial Engineering, Vol 35, pp 177-180.
- GARCIA-SANZ, M., GUILLÉN, J.C., IBARROLA, J.J., (2001), “Robust Controller Design for Uncertain Systems with Variable Time Delay”, Control Engineering Practice, Vol.9, pp 961-972.