YÖNETİCİLERİN KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ İLE KULLANDIKLARI İKNA VE ETKİLEME TAKTİKLERİNİN KULLANIM SIKLIĞI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Öz
Bu çalışmanın amacı, yukarıdan aşağıya doğru iletişimde yöneticilerin hangi ikna ve etki taktiklerini hangi sıklıkla kullandıklarınıbelirlemektir. Ayrıca bu çalışmada, yöneticilerin kendi kişilik özellikleri ile kullandıklarıikna ve etkileme taktiklerini algılama düzeyleri ile bu yöneticilere bağlıolan çalışanların söz konusu yöneticilerin kişilik özellikleri ile kullandıklarıikna ve etkileme taktiklerini algılama düzeyleri de karşılaştırılmıştır. Ayrıca yöneticilerin kişiliği ile kullandıklarıikna taktikleri arasında bir ilişki olup olmadığıaraştırılmıştır. Çalışma örnek olay tarama modelinde tasarlanmıştır. Anket üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde demografik bilgiler yer almaktadır. İkinci bölümde “Kişiliğin BeşFaktör Modeli”nden hareketle hazırlanan 10 maddelik bir kişilik ölçeği, üçüncü bölümde ise etki ve ikna taktiklerin kullanım sıklığının belirlenmesine yönelik olarak hazırlanan bir 9 maddelik kullanım ölçeği yer almaktadır. Kişilik ölçeğinin güvenirlik katsayısı,758 Cronbach's Alpha =0,758 , kullanım ölçeğinin güvenirlik katsayısı,885 Cronbach's Alpha =0,885 olarak bulunmuştur. Analizler sonucunda, yöneticilerin kişilik özellikleri ile kullandıklarıikna taktiklerinin bazılarıarasında değerlendirmeye değer ilişki bulunmuştur.
Anahtar Kelimeler
Örgütsel iletişim,kurum içi halkla ilişkiler,yönetimsel ikna,kişilik
Kaynakça
- Adler, R. B. & Elmhorst, J. M. (1996). “Communicating at Work”. ISBN 0- 07-114001-8 (5th ed). McGraw Hill. New York.
- Allport, F.H. (1924). Social Psychology. Boston: Houghton Mifflin Company.
- Bilgin, N. (2000). Sosyal Psikolojiye Giriş. İzmir: Ege Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Yayınları.
- Blickle, G., Wittman, L. & Roeck, T. (2002). “Power potentials, goals, and influence tactics” Zeitschrift für Personalpsychologie,1, 114-123.
- Brembeck, W.L. & Howell W.S. (1952). Persuasion: A Means of Social Influence. NY: Prentice Hall.
- Cable, D. M. & Judge, T. A. (2003). “Managers’ Upward Influence Tactic Strategies: The Role Of Manager Personality And Supervisor Leadership Style”. Journal of Organizational Behavior, 24, 197-214.
- Falbe, C.M., Yukl, G. (1992).“Consequences for managers of using single influence tactics and combinations of tactics.” Academy of Management Journal, 35, 638-652.
- Gosling, S. D. , Rentflow, P. J. & Swann W. B. (2003). “A Very Brief Measure Of The Big-Five Personality Domains”, Journal of Research Personality, 37. 504-598.
- Gökçe, O. (2003). İletişim Bilimine Giriş. Ankara: Turhan Yayınevi.
- Gürgen, H. (1997) “Örgütlerde İletişim Kalitesi”, ISBN: 975-353-143-5, Der Yayınları, İstanbul.