MOBBİNGİN ETİK İKLİM VE ÇALIŞANLARIN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ

Bu çalışma banka çalışanlarının etik iklim değerlendirmeleri ve işten ayrılma niyetlerinin uygulanan mobbing davranışlarına göre değişip değişmediğini ortaya koymak amacını taşımaktadır. Bu amaçla üç hipotez oluşturulmuştur. Konya ili merkezde faaliyet gösteren ve en çok şubesi olan iki özel banka çalışanları araştırma kapsamına alınmıştır. Bu bankalardan birincisinin Konya ili merkez ilçelerinde 19 şubesi, diğerinin ise 17 şubesi yer almaktadır. Bu şubelerde toplam büro çalışan sayısı 272’dir. Tüm çalışanlara anket dağıtılmıştır. Ancak geri dönen anket sayısı 194'tür. Anket geri dönüş oranı % 68’dir.Katılımcıların demografik özellikleri betimleyici ista­tistikler ile belirlenmiştir. Araştırmada kullanılan ölçeklerin güvenilirliklerini test etmek için madde-bütün korelasyonlarına bakılmış ve Cronbach's Alpha katsayıları hesaplanmış ve açımlayıcı faktör analizi yapılmıştır. Ayrıca değişkenler arasındaki ilişkileri belirlemek amacıyla korelasyon analizinden ve doğrulayıcı faktör analizi, son olarak oluşturulan modelin doğruluğunun testi için YEM’nde LISREL 8.70 programından faydalanılmıştır. Korelasyon analizi sonuçları incelendiğinde, mobbingin her bir alt boyutunun birbirleri ile pozitif yönlü ilişki içinde olduğu görülmektedir. Mobbing alt boyutları ile etik iklim arasındaki ilişkiye bakıldığında negatif yönlü ve düşük bir ilişki bulunmaktadır. Mobbing alt boyutları ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide ise pozitif yönlü bir ilişki söz konusudur. Etik iklim ile işten ayrılma niyeti arasında da negatif yönlü bir ilişki vardır. Doğrulayıcı faktör analizi yapılan ve uyum iyiliği değerleri istenilen sınırlar içinde olan ölçme modeline göre hipotezler kabul edilmiştir. Yani etik iklim algısı ile işten ayrılma niyeti arasında negatif; mobbing ile işten ayrılma niyeti arasında pozitif; mobbing ile etik iklim algısı arasında negatif bir ilişki olduğu görülmektedir

This study aims to reveal that whether ethical climate assessments and the intentions of bank employees to leave the job change according to the enforced mobbing behaviour or not. Three hypotheses are formulated for this purpose. The employees of two private banks which operate in the centre of Konya province and have the most branches, were included in the study. The first of the bank has 19 branches and the other has 17 branches in the central districts of Konya province. The total number of office employees in those branches is 272. The questionnaire was distributed to all employees. However, the number of returned questionnaires is 194. The questionnaire return rate is %68. The demographic characteristics of the participants are determined by descriptive statistics. To test the reliability of the scales used in the study, matter-whole correlation has been identified, Cronbach's Alpha parameters have been calculated and exploratory factor analysis has been performed. Moreover, in order to determine the relationships between variables, it has been benefited from the correlation analysis and confirmatory factor analysis and to test the accuracy of the model created in the last, it has been benefited from YEM. When correlation analysis results are analyzed, it has been seen that each subscales of mobbing has a positive correlation with each other. When the correlation between mobbing subscales and ethical climate is analyzed, negative and low correlation have been found. When the correlation between mobbing subscales and intention to leave the job is observed, a positive correlation is the case. As far as the correlation between ethical climate and intention to leave the job is concerned, there is a negative correlation. The hypotheses have been accepted in accordance with the measurement model in which confirmatory factor analysis has been conducted and conformity goodness values are within the required limit values. To sum up, it has been observed that there is a negative correlation between ethical climate concept and intention to leave the job, a positive correlation between mobbing and intention to leave the job, a negative correlation between mobbing and ethical climate concept