PAZAR YÖNLÜLÜK: AKSARAY İLİ PERAKENDE HİZMET İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Yıl 2008, Sayı: 20, 479 - 492, 01.08.2008

Kasım Karahan Vesile Özçiftçi

Öz

Bu çalışma Aksaray ilinde faaliyet gösteren büyük ölçekli marketlerin pazar yönlülük kültürünü benimseme derecelerini ortaya koymak ve izledikleri pazar yönlü stratejilerin performanslarıüzerinde ne tür bir etkiye sahip olduğunu belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın amaç ve kapsamıdoğrultusunda veriler Aksaray ilindeki büyük ölçekli 4 marketin üst düzey yöneticilerine geliştirilen bir anket formu aracılığıyla uygulanmıştır. Araştırma sonucu elde edilen veriler korelasyon ve ki kare analizi yardımıyla teste tabi tutulmuş, elde edilen bulgular şekil ve tablolar aracılıyla sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Pazar yönlülük, perakendecilik, performans

Kaynakça

• Blois K. & Dalgıç, T. (2000). “Market Orientation and It’s Implications”, Oxford Textbook of Marketing, pp:20.
• Chang, T.Z. & diğerleri. (1999). “ The Effects of Market Orientation on Effectiveness and Efficiency: The Case of Automotive Distribution Channels in Finland and Poland”, Journal of Services Marketing, Vol:13 Iss:4/5.
• Dalgıç, T. (1998). “Dissemination of Market Orientation in Europe”, International Marketing Review, Vol:15, N0:1.
• Gupta, K.A., Bhojwani, H.R. & Koshal,R. (2000). R&D Management, Vol:30, Iss:4.
• Haris, L.L. (2000). “The Organizational Bariers to Developing Market Orientation”, European Journal of Marketing, Vol:34, Iss:5/6.
• Karahan, K. (2001). “İşletmelerimizin Her Ortamda Kârlı Bir Faaliyet Sürdürmelerinde Pazar Yönlülüğün(Market Orientation) Rolü”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Kasım-Aralık, Yıl:15, Sayı:6.
• Karahan, K. & Varinli, İ. (2002). “Pazar Yönlülük ve Bankacılık Sektöründe Uygulama”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Ocak-Şubat, Yıl:16, Sayı:1.
• Keebler, J.S., Min, S. & Seokwoo, S. (2002).“An Internet-Mediated Market Orientation(IMO): Building A Theory”, Journal of MarketingTheory&Practice, Vol:10, Iss:2.
• Kohli A.K., Jaworski, B.J. & Kumar, A. (1993). “Markor: A Measure of Market Orientation”, Journal of Marketing Research, Vol:30, November, pp:467-77.
• Matsuno K., Mentzer, J.T. (2000). “The Effects of Strategy Type on The Market Orientation PerformanceRelationship”, Journal of Marketing, Vol:64, Iss:4.
• Matsuno K., Mentzer, J.T. & Rentz, J.O. (2000). “A Refinement and Validation of The Markor Scale”, Journal of ,The Academy of Marketing Science, Vol:28, No:4, pp:527-539.
• Movando F.T. (2000). “Measuring Market Orientation: Are There Differences Betwen Business Marketers And Consumer Marketers”, Australian Journal of Management, Vol:25, Iss:2.
• Narver J.C. & Slater, S.F. (1995). “Market Orientation and Learnıng Organization”, Journal of Marketing, Vol:59, Iss:3.
• Slater S.F. & Narver, J.C. (1994). “Market Orientation Value, And Superior Performance”, Business Horizons, Vol:37, Iss:2.
• Tek Ö.B. (2004). “Pazarlama İyi İnsan Olmanın Bilimidir”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl:12, Sayı:67.
• Uzkurt C.(2004). “Kriz Dönemlerinde Pazar Yönlülüğün Firma Performansına www.bilgiyonetimi.org/cm/yon/mkl-list.phy?yid=13-27k, İndirilme Tarihi: 13.04.2004. Etkisi ve Türkiye Uygulaması”
• Uzkurt C. (2004). “Pazar Yönlülük ve Firma Performansına Etkisi: Türkiye’nin Büyük Sanayi İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, www.bilgiyonetimi.org/cm/yon/mkl-list.phy?yid=13-27k, İndirilme Tarihi: 19.04.2004.
• Varinli İ., Güllü, K. & Babayiğit, S. (2001). “Perakendecilikte Hizmet Kalitesi ve Tüketicilerin Kalite Değerlendirmelerine Yönelik Bir Çalışma”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Temmuz-Ağustos 2001, Yıl:15, Sayı:4.
• Yükselen C. & Balıkçıoğlu T. B. (2002). “Pazar Yönlülük, Pazarlama Yönlülük ve İşletme Performansı İlişkisi, Bilgi ve İletişim Sektöründe Bir Uygulama”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl:16, Sayı:1.