Hastane Yöneticilerinin Zaman Yönetimi Tutumlarının Belirlenmesi: İzmir İli Eğitim ve Araştırma Hastaneleri Uygulaması

Yıl 2011, Sayı: 25, 159 - 172, 01.02.2011

Levent B. Kıdak

Öz

Hastane ve sağlık kurumu yöneticileri, kendisine maddi ve insan gücü kaynaklarının verildiği ve kurum amaçlarınıgerçekleştirirken zamanıda etkili kullanma sorumluluğu olan kişilerdir. Zamanın en değerli kaynak olarak öne çıkmasıve sağlık hizmetlerinin zaman konusuna olan duyarlılığı, zaman kavramınısağlık hizmetlerinin yönetimi alanında daha önemli hale getirmektedir. Çalışmada hastanelerde görev yapan yöneticilerin zaman yönetimi konusunda tutumlarının değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın evreni İzmir İli Eğitim Araştırma Hastanelerinde faaliyet gösteren toplam 135 yöneticidir. Çalışmada Britton ve Tesser tarafından oluşturulan, Alay ve Koçak tarafından Zaman Yönetimi Anketi adıyla Türkçeye çevrilen soru formu kullanılmış, sorular 5’li Likert ölçeği ile değerlendirilmiştir. Katılımcıların zaman yönetimi ölçek puanlarının aritmetik ortalamasıve standart sapmasıhesaplanmış, veriler üzerinde t-testi, varyans analizi ve korelasyon analizi uygulanarak istatistiksel analizler yapılmıştır. Çalışmaya ildeki eğitim ve araştırma hastanelerinde görev yapan 113 %83.7 yönetici katılmıştır. Yöneticilerin 54’ü %47.8 kadın, 59’u %52.2 erkektir. Hastane yöneticilerinin zaman yönetimi tutumlarınıgösteren zaman planlamasıtutumlarının değeri 3.91±0.50, zaman tutumlarının değeri 3.78±0.47, zaman harcattırıcılar tutumlarının değeri 4.04±0.69 olarak bulunmuştur. Kadın yöneticilerin zaman yönetimi tutumlarının erkek yöneticilere göre daha olumlu olduğu belirlenmiştir p

Anahtar Kelimeler

Zaman yönetimi, hastane, hastane yöneticileri

The Determination of Hospital Manager’s Time Attitudes: Application of Training and Research Hospitals in Izmir Province

Öz

The hospital and health care institution managers are accountable persons for human source and material. They are also responsible for effective use of time during the institution goals fullfilment. Time is defined as a non-recyclable, unpostponementable and non-accumulate source that should be used carefully. The time concept becomes more important for health care management, since it is very sensitive in healt care services. In this direction, the aim of the planned study is that determine the attitude of the directors in the charge of hospitals. On the other hand study aimed to seek which variables affects the time management attitudes of hospital directors. The universe of the study consists of 135 managers that work in training and research hospitals in Izmir City. Not only a sample group but entire universe is included by the study. The study reached 113 83,7% people of the 135 in the universe. Out of 22 managers have not included because of assignment, long term health report/being on holiday and rejecting to attend the study. There are seven training and research hospitals in the city. In study group, there are 27 managers 20% in Atatürk Training and Research Hospital, 27 managers 20% in Tepecik Training and Research Hospital, 21 managers 15% in Bozyaka Training and Research Hospital, 21 managers 15% in Dr. Suat Seren Chest Diseases and Thoracic Surgery Training and Research Hospital, 19 managers 14% in Dr. Behçet Uz Pediatric Diseases and Surgery Training and Research Hospital, 12 managers 9% in Ege Gynecology and Maternity Training and Research Hospital, 9 managers 7% in Izmir Dentistry Training Hospitals. The universe of study consists of 7 5% head physician, 47 35% vice-head physician, 7 5% hospital director, 42 31% vice-director of hospital, 7 5% head nurse and vice-head nurse,25 19% . Question sheet method is used to gathering data for the study. The questions are formed in 2 main parts. In first main part of the question sheet, there are questions that identify the demographic characteristic of managers relating the age, gender, marital status, educational status, job and length of employment. There are questions that determine the attitude and behavior about the time management in the second main part. These question sheets include questions that determine the time management attitudes and they are developed by Britton and Tesser, translated to Turkish as “Time Management Questionnaire” by Alay and Koçak 2002 . Question sheet is a scale for Turkey Tektaş and Tektaş 2010; Başak et al. 2008 . Time management question sheet includes 27 questions that consist of 3 sub-sections. First one includes 16 questions about long term and short term scheduling; second one includes 7 questions about time attitudes, and the third one includes 4 questions about time spending. The questions that developed as attitude sentences evaluated by five parted Likert scale. SPSS 17.0 package statistic program used for analysis. First of all, reliability analysis applied to time management question sheet and cronbach’s alpha reliability ratio of 27 terms that in scale was found as 0,81. Distributions, averages and standard deviation calculations evaluated for identification of the study group. Some tests and analysis applied to determine which variables have affects on attitude to time management: t-test for analytical univariate analysis, variance analysis for controlling the multivariate, correlation Pearson analysis for association were used statistically. Significance level of examined relation was accepted as p

Anahtar Kelimeler

Time management, hospital, hospital managers

Kaynakça

• Abdullah, Y., & Seyfettin, A. (2002). “Örgütsel zaman yönetimi”, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 3, Sayı: 1, s.25-46.
• Ak, B. (2001). “Hastane işletmelerinin özellikleri ve profesyonel hastane yöneticiliği”, Yeni Türkiye Dergisi, Sayı:40, Temmuz Ağustos s.1304-1311.
• Akat İlker, & Budak Gülay, & Budak, Gönül. İşletme Yönetimi, Fakülteler Kitabevi, İzmir, 1999.
• Akatay, A. (2003). “Örgütlerde Zaman Yönetimi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:10, s.281-297.
• Alay, S., & Koçak, M. S., (2002). “Validity and reliability of time management questionnaire”. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 22, s.9–13.
• Can, Halil. Organizasyon ve Yönetim, 7. Baskı, Siyasal Kitabevi, Ankara 2005.
• Öncel, C., & Büyüköztürk, Ş., & Özçelikay G. (2005).“Serbest eczacıların zaman yönetimi”, Ankara Eczacılık. Fakültesi Dergisi, 34 (3) s.191-206.
• Chen, B.L., Li, E.D., Yamawuchi, K., Kato, K., Naganawa, S., Miao, W.J., (2010). “Impact of adjustment measures on reducing outpatient waiting time in a community hospital: application of a computer simulation”. Chinese Medical Journal, Mar 5;123(5), s.574-80.
• Demir, C. (2009). Sağlık Kurumları Yönetimi ve Çağdaş Yaklaşımlar, Ders Notları http://www.gata.edu.tr/saglikbilimleri/saglikhizmetleri/ [Erişim tarihi: 19.10.2010].
• Demirel, E. T., & Deniz, M., & Ramazanoglu, F., (2007). “Managerial efficiency in the perspective of time management: Practice of youth and sports general directorate of Turkey”, Pakistan Journal of Social Sciences, 4(2): 181-185.
• Demirel E. T., & Ramazanoğlu F., (2005). “Yöneticiler açısından etkin zaman yönetimi tekniklerinin değerlendirilmesi”, Doğu Anadolu Bölgesi Araştırmaları, s.30-35.
• Demirtaş, H., & Özer, N., (2007). “Öğretmen Adaylarının Zaman Yönetimi Becerileri İle Akademik Başarısı Arasındaki İlişkisi”, Eğitimde Politika Analizleri ve Stratejik Araştırmalar Dergisi, Cilt 2, Sayı 1, s.1- 18.
• Efil, İ. İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon, Alfa Basımevi, İstanbul, 2002.
• Erdem, R. (1997). “Zaman yönetimi ve hastane üst düzey yöneticileri açısından bir uygulama”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
• Gözel E., (2010), “İlköğretim okulu öğretmenlerinin zaman yönetimi hakkındaki görüşlerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi”, Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (İLKE) Bahar, Sayı 24, 67- 84.
• Güven, S. & Yeşil, S., (2004), İşletmelerde Zaman Yönetimi, Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, (Editör: İsmail Bakan), İstanbul: Beta Basım Yayım, s.58-88.
• Karahan, A. (2009). “Demografik farklılıkların iş gücü verimliliğine etkisi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Sayı:21, s.269-281.
• Karslı, M. D. Sınıfta Öğrenme Zamanının Yönetimi, M. Şişman ve S. Turan (Ed.), Sınıf yönetimi, Ankara: Pegem A Yayıncılık Tic. Ltd. Şti. 2004.
• Kelly, E., William, J., Judith, L., (2005). Time Use Efficiency and The Five-Factor Model of Personality, Education, Volume:125, Number:3, Year:Spring pp.511-515.
• Kocabaş, İ., & Erdem, R., (2003). “Yönetici adayı öğretmenlerin kişisel zaman yönetimi davranışları”, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 13, Sayı: 2, s.203-210.
• Koch, C. J., and Kleinmann, M. (2002). “A stitch in time saves nine: Behavioural decision making explanations for time management problems”. European Journal of Work and Organizational Psychology, 11 (2), s.199– 217.
• Koçel, Tamer, İşletme Yöneticiliği, Yönetim ve Organizasyonlarda Davranış Klasik-Modern- Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar, Arıkan Basım Yayım Dağıtım Ltd. Şti, İstanbul, Türkiye, 2005.
• Mackenzie, R. A. (1990). The Time Trap, New York: McGraw Hill.
• Tektaş, M., & Tektaş, N., (2010). “Meslek yüksekokulu öğrencilerinin zaman yönetimi ve akademik başarıları arasındaki ilişki”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:23 s.221-229.
• Menderes M., (1995), “Genel Sistem Kuramı ve Sağlık Sistem”i, Hastane Sistemi ve Hasta Bakım Alt Sistemi, Hastane İşletmeciliği, (Seçme Yazılar), (Editör: Hikmet Seçim), Anadolu Üniversitesi Yayın No: 845, Açıköğretim Fakültesi Yayın No: 449, Eskişehir, 43-73.
• Yavuz, M., ve Sünbül, A., M., (2004). “İlköğretim Okulu Yönetici ve Öğretmenlerinde İş Doyumu, Denetim Odağı ve Demografik Faktörlerin Zaman Yönetimiyle İlişkisi”, Selçuk Üniversitesi, Eğitim Fakültesi Dergisi, 16, (18) s.367-380.
• Örücü, E., Tikici M., Kanbur ., (2007). “Farklı sektörlerde faaliyetlerini sürdüren işletmelerde zaman yönetimi üzerine ampirik bir araştırma: Bursa İli Örneği”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi www.e-sosder.com ISSN:1304-0278 Bahar- C.6 S.20 s.09-31.
• Pınar A. H., (2009), “İşletmelerin İnsan Kaynaklarında Ara Eleman Olarak Yer Alacak Olan Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Zaman Yönetimi Becerileri İle Akademik Başarı Puanları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma”, 17. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı 21-23 Mayıs, 840-47.
• Prokopenko J., (Çev. Baykal O., Atalay N., Fidan E.), Verimlilik Yönetimi Uygulamalı El Kitabı, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, Ankara, 1998.
• Robinson, J., Godbey G. (2005). “Time in Our Hands”, The Futurist, September-October, s.18-22.
• Sur, H. (2001). “Hastane Koridorları: O kadar Uzun ki - Bir Çeşit Zaman Tüneli”, Hospital News Hastane Dergisi, Yıl:2, Sayı:12.
• Steindel C., and Stiroh K. J., Productivity: What is it, and why do we care about it? JEL Code: O4., Federal Reserve Bank, New York, 2001.
• Taner Bahar, Ağırlama Endüstrisinde Verimlilik Yönetimi, Beta Yayınları, İstanbul, 2005.
• Topal Niket, “Derste zaman yönetimi: İlköğretim 3. sınıf hayat bilgisi dersine yönelik bir inceleme”, Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi, 2009.
• TDK, Türk Dil Kurumu Güncel Türkçe Sözlük: http://www.tdk.gov.tr/ [Erişim Tarihi: 22.12.2010].
• Başak, T., Uzun, Ş., Arslan F., (2008). “Hemşirelik yüksek okulu öğrencilerinin zaman yönetimi becerileri”, TAF Preventive Medicine Bulletin,: 7(5): s.429-434.
• Wilson, A. (1999). “Time Management for Administrators”, Perspectives, Volume:3, Number:1, Year:Spring, s.3-7.
• Karagöz Y., Kıngır, S., Mesci M., Akbaş Z., (2010). “Zamanın etkin kullanımını sağlayan faktörlerin belirlenmesine yönelik bir araştırma”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:23, s.98- 108.
• Say B., Bekiroğlu N., (2009), “Hastane yöneticilerinin zaman yönetimi konusundaki görüşlerinin değerlendirilmesi”, 17. Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi, Bildiriler Kitabı 21-23 Mayıs, 848-854.