Nevrotik Yöneticilerin İşkolik Davranışları Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2017, Sayı: 38, 154 - 165, 01.08.2017

Mehmet Altınöz Serdar Çöp Nazlı Itır Boso

Öz

Bu çalışmada turizm işletmelerinin bir alt boyutu olan otel işletmelerinde çalışan üst ve orta kademedeki yöneticilerin nevrotik kişilik yapıları ile işkolik davranışları arasındaki ilişkinin ortaya konulabilmesi amacıyla, nevrotiklik için Karancı vd. 2007 geçerlik çalışmalarını yaptığı Eysenck kişilik envanterinden; işkoliklik için de Spence ve Robbins 1992 tarafından geliştirilen, Kart 2005 tarafından geçerlik çalışmalarının yapıldığı WorkBAT ölçeğinden yararlanılmıştır. Alt amaçlarda nevrotik kişilik yapısı ve işkoliklik davranışı olan yöneticilerin demografik özellikleri ve çalışılan işletmenin yıldız sayısına göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermedikleri araştırılmıştır. Veriler anket yöntemi ile elde edilmiş olup araştırmanın sonucunda işkoliklik ve nevrotiklik arasında pozitif yönlü, orta kuvvette bir ilişki saptanmıştır. Elde edilen bu sonuç hizmet sektöründe çalışan yöneticiler için çalışanlarla uyum, iş yerine bağlılık, iş tatmini, kriz yönetimi açılarından önem taşımaktadır.

Anahtar Kelimeler

işkoliklik, nevrotiklik, kişilik yapısı, otel işletmeleri

A Research on the Workaholic Behaviours of Neurotic Managers

Öz

In this study, with the purpose of putting forward the relationship between the neurotic personality structures of the managers who work in the upper and middle level in the hotel enterprises which are the sub-dimension of the tourism enterprises and their workaholic behaviors, it was benefited from Karancı et al. 2007 scale and Eysenck personality inventory with which he carried out the validity studies for neuroticism WorkBAT scale which was developed by Spence and Robbins 1992 and with which the validity studies were carried out by Kart 2005 for workaholism. In the sub-purposes, the fact that whether the demographic features of the managers that have neurotic personality structure and workaholism behavior and the enterprise that is worked with show a meaningful difference according to the number of stars was researched upon. The data has been collected with a questionnaire method and it has been found out that there is a positive - oriented moderate relationship between workaholism and neuroticism. The acquired result is important in terms of the consistency of the managers working in the service sector with the employees, dependence on the workplace, work satisfaction, crisis management

Anahtar Kelimeler

workaholism, neuroticism, personality structure, hotel enterprises

Kaynakça

• Andreassen, C. S., Ursin, H., Eriksen, H. R., (2007). “The Relationship Between Strong Motivation To Work, Workaholism and Health”, Psychology And Health, 22(5): 615-629.
• Aziz, S. ve Tronzo, C. L. (2011). “Exploring the Relationship Between Workaholism Facets and Personality Traits: A Replication in American Workers”, The Psychological Record, 61: 269-286.
• Bakker, A. B., Demerouti, E., Burke, R. (2009). “Workaholism and Relationship Quality: A Spillover-Crossover Perspective”, Journal of Occupational Health Psychology, 14(1): 23-33.
• Bakker, A. B., Van der Zee, K. I., Lewig, K. A.ve Dollard, M. F. (2002). The Relationship Between The Big Five Personality Factors and Burnout: A Study Among Volunteer Counselors, The Journal of Social Psychology, 146: 31–50.
• Bilgin, Y. (2011). “Turizmde Lisans Öğrenimi Gören Öğrencilerin Kişilik Özellikleri ve Mesleğe Yönelik Düşünceleri Üzerine Bir Alan Araştırması” (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi), Düzce: Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Bolger, N., Schilling, E. A. (1991). “Personality and The Problems of Everyday Life: The Role of Neuroticism in Exposure and Reactivity to Daily Stressors”, Journal of Personality, 59 (3): 355-386.
• Burke, R. J. (2000). “Workaholism in Organizations: The Role of Organizational Values”, Personel Review, 30 (6): 637-645.
• Burke, R. J. (2000). “Workaholism in Organizations: The Role of Personal Beliefs and Fears”, Anxiety, Stress and Coping, 13: 53- 64.
• Burke, R. J., Matthiesen, S. B., Pallesen, S. (2006). “Personality Correlates of Workaholism”, Personality and Individual Differences, 40: 1223-1233.
• Charles, S. T., Gatz, M., Kato, K., Pedersen, N. (2008). “Physical Health 25 Years Later: The Predictive Ability of Neuroticism”, Health Psychology, 27 (3): 369-378.
• Çetin, N. G. ve Beceren, E. (2007). “Lider Kişilik Gandi”, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3 (5): 110-132.
• Goldberg, L. R. (1993). “The Structure of Phenotypic Personality Traits”, American Psychologist, 48 (1): 26- 34.
• http://oxforddictionaries.com/definition/persona?q=persona (Erişim Tarihi: 27.02.2012).
• Kalaycı, Ş. (2008). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
• Kanai, A., Wakabayashi, M., & Fling, S. (1996). “Workaholism Among Employees in Japanese Corporations: An Examination based on The Japanese Version of The Workaholism Scales”, Japanese Psychological Research, 38: 192–203.
• Karancı, A. N., Dirik, G. ve Yorulmaz, O. (2007). “Eysenck Kişilik Anketi-Gözden Geçirilmiş Kısaltılmış Formu’nun (EKA-GGK) Türkiye’de Geçerlik ve Güvenilirlik Çalışması”, Türk Psikiyatri Dergisi, 18:(3).
• Karney, B. R., Bradbury, T. N. (1997). “Neuroticism, Marital Interaction, and The Trajectory of Marital Satisfaction”, Journal of Personality and Social Psychology, 72: 1075-1092.
• Kart, M.E. (2005). “Reability and Validity of The Workaholism Battery (Work-BAT): Turkish Form”, Social Behavior and Personality, 33 (6), 609-618.
• Knoff, W. F. (1970). “A History of The Concept of Neurosis with a Memoir of William Cullen”, Am J Psychiatry, 127: 80-84.
• Lau, B., Hem, E., Berg, A. M., Ekeberg Q. ve Torgersen, S. (2006). “Personality Types, Coping, and Stress in The Norwegian Police Service”, Personality and Individual Differences, 41: 971-982.
• Maccoby, M. (2004). “Narcissistic Leaders: The Incredible Pros, the Inevitable Cons”, Harvard Business Review, http://www.maccoby.com/Articles/NarLeaders.shtml (Erişim tarihi 20.03.2010).
• Paul T. Costa, Jr., ve Robert R. (1985). “McCrae Hypochondriasis, Neuroticism, and Aging : When Are Somatic Complaints Unfounded”, American Psychologist, 40 (1): 19-28.
• Porter, G. (1996). “Organizational Impact of Workaholism: Suggestions for Researching the Negative Outcomes of Excessive Work”, Journal of Occupational Health Psychology, 1 (1):70-84.
• Repetti, R.L., Wang, S., Campos, B. (2011). “Job Stress and Family Social Behavior: The Moderating Role of Neuroticism”, Journal of Occupational Health Psychology, 16 (4): 441-456.
• Robinson, B. E. (2000). “A Typology of Workaholics with Implications for Counselors”, Journal of Addictions & Offender Counseling, 21 (1): 34-48.
• Shifron, R., Reysen, R. R. (2011). “Workaholísm: Addiction to Work”, The Journal of Individual Psychology, 67 (2): 136-146.
• Spence, J. T. ve Robbins, A. S. (1992). “Workaholism: Definition, Measurement, and Preliminary Results”, Journal of Personality Assessment, 58: 160-178.
• Snir, R., Harpaz, I. (2009). “Workaholism From a Cross-Cultural Perspective” Cross-Cultural Research, 43 (4): 303-308.
• Snir, R., Harpaz, I. (2004). “Attitudinal and Demographic Antecedents of Workaholism”, Journal of Organizational Change Management, 17 (5): 520-536.
• Snir, R., ve Harpaz, I. (2003). “Workaholism: Its Definition and Nature”, Human Relations, 56 (3): 291-319.
• Somer, O. Korkmaz, M., Tatar, A. (2002). “Beş Faktör Kişilik Envanteri’nin Geliştirilmesi-I: Ölçek ve Alt Ölçeklerin Oluşturulması”, Türk Psikoloji Dergisi, 17 (49): 21-33.
• Ulutaş, Ö.K. (2000). “Elazığ Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesi’ndeki Psikoz ve Nevroz Hastalarının Bazı Sosyal Değişkenler Açısından Değerlendirilmesi” (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi), Elazığ: Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Tosi, H. L., Mero, N. P. (2003). The Fundamentals of Organizational Behavior: What Managers Need to Know, 1st Edition, UK: Blackwell Publishing.
• Yaniv, G. (2011). “Workaholism and Marital Estrangement: A Rational Choice Perspective”, Mathematical Social Sciences, 61: 104-108.
• Yelboğa, A.(2006). “Kişilik Özellikleri ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8 (2): 196-211.