Öz
This study intends to investigate the employee recruitment, selection, and training functions
of human resources management within the accommodation sector with a Strategic
Human Resource Management Approach. Within this frame, views and practices of the businesses
towards human factor were questioned, and by collecting in depth information about
employee recruitment, selection, and training practices, it was aimed to find out to which degree they overlapped with the Strategic Human Resource Management Approach. Within
the scope of this study, five star hotels in Turkey were investigated and a structured questionnaire
was adopted to collect the data needed. The general manager or human resources managers
of all five star hotels formed the main population and 53 questionnaires were attained. At
the conclusion of the research, when employee recruitment, selection, and training practices
of hotel businesses were examined, it was found out that their approach was not in harmony
with Strategic Human Resource Management principles and shows contradictions within
itself
OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÖREN BULMA, SEÇME VE EĞİTİM SÜRECİNİN STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI BAKIŞ AÇISIYLA DEĞERLENDİRİLMESİ: BEŞ YILDIZLI OTELLERDE BİR ARAŞTIRMA
Öz
Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi işlevlerinden işgören bulma, seçme ve eğitim işlevlerinin stratejik insan kaynakları bakış açısıyla incelenmesidir. Bu kapsamda, işletmelerin insan kaynağına bakış açıları ve uygulamaları araştırılmış, işgören bulma, seçme ve eğitim uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgi toplanarak “Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi” çerçevesinde değerlendirilmiştir. Çalışma kapsamında Türkiye’deki beş yıldızlı otel işletmeleri incelenmiş ve çalışmada gereksinim duyulan verilerin toplanmasında yapılandırılmış anket kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini çalışmanın yürütüldüğü dönemde Türkiye’de faaliyet göstermekte olan tüm beş yıldızlı otel işletmelerinin genel müdür veya insan kaynakları müdürleri oluşturmuş ve araştırma sonucunda 53 adet ankete ulaşılmıştır. Araştırma sonucunda, işletmelerin işgören bulma, seçme ve eğitim uygulamaları incelendiğinde, bakış açılarının Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Yaklaşımı ile tam olarak örtüşmediği ve kendi içerisinde çelişkiler gösterdiği belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Otel İşletmeleri İşgören Seçme Eğitim
Ayrıntılar
| Diğer ID | JA35HH53JH |
|---|---|
| Bölüm | Araştırma Makalesi |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 1 Aralık 2009 |
| Gönderilme Tarihi | 1 Aralık 2009 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2009 Cilt: 9 Sayı: 18 |
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.