THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL AND TRANSACTIONAL LEADERSHIP ON ORGANİZATİONAL SILENCE

Yıl 2020, Cilt: 7 Sayı: 1, 199 - 228, 28.02.2020

Özden Akın

https://doi.org/10.30626/tesamakademi.632664

Cited By: 2

Öz

When employees speak their ideas and make suggestions freely and make their voices heard, they may work more effectively. The silence of the employees is seen as an obstacle in terms of organizational development and change. The employees are more creative, innovative and openness to change by a successful leader. The main aim of this study is to examine whether there are effects of transformational leadership and transactional leadership styles on organizational silence. In this study, survey method was used and data were analyzed with IBM SPSS 23.0 statistical program. Age used as control variables in the effect of transformational and interactive leadership resulting from factor analysis on acquiescent and defensive silence. As a result, it was observed that transactional leadership had a positive effect on the defensive silence. It has been found that transformational leadership and age have negative and transactional leadership has positive effects on acquiescent silence. It is seen that the employees can put their ideas against the change in the environments where transformational leadership exists. It has been observed that employees acquiescent and defensive silence are increased with their transactional leadership practices. As a result of the study, suggestions were made for the managers and new researches.

Anahtar Kelimeler

Transformational Leadership, Transactional Leadership, Organizational Silence, Acquiescent Silence, Defensive Silence

DÖNÜŞÜMSEL VE ETKİLEŞİMSEL LİDERLİĞİN ÖRGÜTSEL SESSİZLİĞE ETKİSİ

Öz

Çalışanlar fikir ve önerilerini özgür bir şekilde söyleyebildiklerinde ve seslerini duyurabildiklerinde daha etkili görev yapmaktadırlar. Çalışanların sessizliği örgütsel değişimin önünde engel olarak görülmektedir. Çalışanlar başarılı bir lider tarafından daha yaratıcı, inovatif ve değişime karşı açık olabilmektedir. Dönüşümsel liderlik ve etkileşimsel liderlik tarzlarının örgütsel sessizlik üzerinde etkisinin olup olmadığının incelenmesi araştırmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bu çalışmada anket yöntemi kullanılmış olup veriler IBM SPSS 23.0 istatistik programı ile analiz edilmiştir. Faktör analizi sonucunda çıkan dönüşümsel ve etkileşimsel liderliğin kabullenici ve korunmacı sessizliğe etkisinde kontrol değişkeni olarak yaş kullanılmıştır. Analiz sonucunda etkileşimsel liderliğin korunmacı sessizliği yüksek oranda ve olumlu şekilde etkilediği görülmüştür. Kabullenici sessizliği dönüşümsel liderlik ve yaş faktörlerinin olumsuz, etkileşimsel liderliğin ise olumlu etkilediği bulunmuştur. Dönüşümsel liderliğin olduğu ortamlarda kabullenici sessizlik ve korunmacı sessizliğin azaldığı görülmüştür. Etkileşimsel liderlik uygulamalarıyla çalışanların kabullenici ve korunma amaçlı sessizliği artmaktadır. Çalışmanın sonunda yeni çalışmalara ve yöneticilere yönelik olarak önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Dönüşümsel liderlik, Kabullenici Sessizlik, Etkileşimsel Liderlik, Örgütsel Sessizlik, Korunmacı Sessizlik

Kaynakça

• Acaray, A., Çekmecelioğlu, G.H. & Akturan, A. (2015). Örgüt Kültürü ile Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Journal of Academic Social Science Studies, 32, 139-157. Doi: 10.9761/JASSS264
• Akar, H. (2018). Organizational silence in educational organizations: A meta-analysis study. International Journal of Eurasia Social Sciences, 9(32), 1077-1098.
• Atar, A. & Konaklıoğlu, E. (2018). Konaklama İşletmelerindeki Liderlik Davranış Türlerinin Örgütsel Sessizlik, Örgütsel Sinizm ve Psikolojik İyi Oluşa Etkisi: Türkiye ve İtalya Üzerine Bir Çalışma. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 2(3), 45-65.
• Baltaş, A. (2012). Türk Kültüründe Yönetmek: Yerel Değerlerle Küresel Başarılar Kazanmak. İstanbul: Remzi Yayıncılık.
• Bass, B., M. (1990). From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision. Organizational Dynamics, 18(3), 19-31.
• Bass, B. M. & Avolio, B. J. (1990). Transformational leadership development: Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.
• Bass, B., M., Waldman, D. A., Avolio, B. J. & Bebb, M., (1987). Transformational Leadership and the Falling Dominoes Effect. Group & Organization Studies, 12(1), 73-87.
• Bass, B. M. (1999). Two Decades of Research and Development in Transformational Leadership. European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(1), 9-32. doi: 10.1080/135943299398410
• Bass, B. M. & Steidlmeier, P. (1999). Ethics, character, and authentic transformational leadership behavior. Leadership Quarterly, 10(2), 181-217.
• Bildik, B. (2009). Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
• Bowen, F. & Blackmon, K. (2003). Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice. Journal of Management Studies, 40(6), 1393-1417.
• Bryman, A. & Cramer, D. (2001). Quantitative data analysis with SPSS release 10 for Windows. Howe: Routledge.Burns, J. M. (1978). Leadership, New York: Harper & Row.
• Colquitt, J. A., Greenberg, J. & Zapata-Phelan, C. P. (2005). What is Organizational Justice? A Historical Overview. Handbook of Organizational Justice, 1, 3-58.
• Çakıcı, A., (2007). Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1), 145-162.
• Detert, J. R. & Burris, E.R. (2007). Leadership behavior and employee voice: Is the door really open?. Academy of Management Journal, 50(4), 869-884.
• Demir, H. & Okan, T. (2008). Etkileşimsel ve Dönüşümsel Liderlik: Bir Ölçek Geliştirme Denemesi. Yönetim, 61, 72-90.
• Dutton, J. E. & Ashford, S. J. (1993). Selling issues to top management. Academy of Management Review, 18, 397–428.
• Erol, G. & Köroğlu, A. (2013). Liderlik tarzları ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 10(3), 45-64.
• Gümüşlüoğlu, L. & Ilsev, A. (2009). Transformational leadership, creativity, and organizational innovation. Journal of Business Research, 62, 461-473. doi:10.1016/j.jbusres.2007.07.032
• Huang, X. Van de Vliert, E. & Van der Vegt, G. (2005). Breaking the silence culture: Stimulation of participation and employee opinion withholding cross-nationally. Management and Organization Review, 1(3), 459-482.
• Jung DI. & Sosik J. (2002). Transformational leadership in work groups: the role of empowerment, cohesiveness and collective efficacy on perceived group performance. Small Group Research, 33, 313-336. doi: 10.1177/10496402033003002
• Kanungo, R. N. (2001). Ethical values of transactional and transformational leaders. Canadian Journal of Administrative Sciences, 18(4), 257-265.
• Kılıç, R., Keklik, B. & Yıldız, H. (2014). Dönüştürücü, Etkileşimci ve Tam Serbesti Tanıyan Liderlik Tarzlarının Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Yönetim ve Ekonomi, 21(2), 249-268.
• Kurnaz, S. & Karatepe, S. (2018). Dönüştürücü liderlik tarzı ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Kamu kurumları açısından bir değerlendirme. 12, Uluslararası Kamu Yönetimi Sempozyumu Bildiri e-kitabı, Kırıkkale.
• Lowe, K. B., Kroeck, K. G. & Sivasubramaniam, N. (1996). Effectiveness correlates of transformational and transactional leadership: a meta-analytic review of the MLQ literatüre. Leadership Quarterly, 7(3), 385-425.
• Milliken, F. J., Morrison, E. W. & Hewlin, P. F. (2003). An exploratory study of employee silence: Issues that employees don’t communicate upward and Why. Journal of Management Studies, 40(6), 1453-1476
• Morrison, E., W. & Milliken, F. J. (2000). Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World. Academy Of Management Review, 25(4), 706-725.
• Nemanich, L. A. & Keller R. T. (2007). Transformational leadership in an acquisition: A field study of Employees. The Leadership Quarterly 18, 49-68.
• Noelle-Neumann, E. (1974). The spiral of silence: a theory of public opinion. Journal of Communication, 24, 43-51.
• Pieterse, A. N. & Van Knippenberg, D. (2010). Transformational and transactional leadership and innovative behavior: The moderating role of psychological empowerment. Journal of Organizational Behavior, 31, 609-623.
• Pinder, C. C., & Harlos, K. P. (2001). Employee Silence: Quiescence and Acquiescence as Response to Perceived Injustice. Research in Personel and Human Resources Managemenet, 20, 331-369.
• Podsakoff, P. M. & Dennis W. O. (1986). Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects. Journal of Management 12(4), 531-544.
• Saygılı, G. (2018). Investigation of organizational silency levels by teachers according to some demographic variables. European Journal of Contemporary Education, 7(3), 554-565.
• Shamir, B., Zakay, E., Breinin, E. & Popper, M. (1998). Correlates of charismatic leader behavior in military units: Subordinates’ attitudes, unit characteristics and superiors’ appraisal of leader performance. Academy of Management Journal, 41, 387-409.
• Sosik, J. J. & Godshalk, V. M. (2000). Leadership Styles, Mentoring Functions Received, and Job-Related Stress: A Conceptual Model and Preliminary Study. Journal of Organizational Behavior, 21, 365-390.
• Sönmez, C. & Cemaloğlu, N. (2018). İlköğretim kurumu yöneticilerinin Liderlik tarzları ile öğretmenlerin yaşadıkları yıldırma (mobbing) ve örgütsel sessizlik davranışları arasındaki ilişki. Kastamonu Education Journal, 26(6), 1951-1960.
• Turhan, M. & Helvacı, İ. (2018). Dönüşümcü, etkileşimsel ve serbesiyetçi liderlik ile içsel ve dışsal doyum arasındaki ilişki. İşletme ve İktisat Çalışmaları Dergisi, 6(2), 29-41.
• Walumbwa, F.O., Wang, P., Lawler, J. J. & Shi, K. (2004). The role of collective efficacy in the relations between transformational leadership and work outcomes. Journal of Occupational Psychology, 77, 515-530.
• Wang, A.C, Hsieh, H.H., Tsai, C.Y. & Cheng, B.S. (2011). Does value congruence lead to voice? Cooperative voice and cooperative silence under team and differentiated transformational leadership. Management and Organization Review, 8(2), 341-370.
• Van Dyne, L.V., Ang, S. & Botero, I.C. (2003). Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs. Journal of Management Studies, 40(6), 1359-1392.
• Yeşilaydın, G., Bayın, G., Esatoğlu, A.E. & Yılmaz, G. (2016). Örgütsel Sessizliğin Nedenleri: Kamu Hastaneleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 18(31), 14-22.
• Yıldırım, A. & Çarıkçı, O. (2017). Mesleki ve Teknik Anadolu Liselerinde görev yapan eğitim yöneticisi ve öğretmenlerin örgütsel sessizlik düzeylerinin incelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi,8(19), 33-43.
• Yukl, G. (1999). An evaluation of conceptual weaknesses in transformational and charismatic leadership theories. Leadership Quarterly, 10(2), 285-305.
• Zohar, D. (2002). The effects of leadership dimensions, safety climate, and assigned priorities on minor injuries in work groups. Journal of Organizational Behavior, 23, 75-92.