Sağlık Bilimleri Fakültesi Öğrencilerinde Duygusal Zeka ile Kültürlerarası İletişim ve Empatik Eğilim Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Öz

Amaç: Bu çalışma Sağlık Bilimleri Fakültesi öğrencilerinde duygusal zeka ile kültürlerarası iletişim ve empatik eğilim düzeyleri arasındaki ilişki belirlemek amacıyla yapılmıştır. Materyal ve Metod: Tanımlayıcı ve ilişki arayıcı tipteki araştırmanın örneklemini Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi’nde öğrenim gören 772 öğrenci oluşturmuştur. Araştırmanın verileri 16.06.2024-12.07.2024 tarihleri arasında Kişisel Bilgi Formu, Duygusal Zeka Ölçeği, Kültürlerarası Etkililik Ölçeği ve Empatik Eğilim Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde yüzde, ortalama, standart sapma, frekans, Skewness ve Kurtosis (±1) dağılım testi, bağımsız gruplarda t testi, ANOVA ve Pearson korelasyon testleri kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada öğrencilerin Duygusal Zeka Ölçeği puan ortalamasının yüksek (98.81±19.2), Kültürlerarası Etkililik Ölçeği puan ortalamasının (64.07±7.84) ve Empatik Eğilim Ölçeği puan ortalamasının (67.91±7.75) orta düzeyin üzerinde olduğu belirlendi. Kültürlerarası Etkililik Ölçeği ile Empatik Eğilim Ölçeği arasında pozitif yönde anlamlı ilişki (r=.387**; p<.001), Duygusal Zeka Ölçeği ile Kültürlerarası Etkililik Ölçeği arasında pozitif yönde anlamlı ilişki (r=.391**; p<.001), Empatik Eğilim Ölçeği ile Duygusal Zeka Ölçeği arasında pozitif yönde anlamlı ilişki (r=.397**; p<.001) olduğu belirlendi. Sonuç: Öğrencilerin duygusal zeka düzeyleri arttıkça kültürlerarası iletişim ve empatik eğilimlerinin arttığı belirlenmiştir

Anahtar Kelimeler

• Duygusal Zeka
• Empati
• İletişim
• Öğrenci

Investigation of the Relationship Between Emotional Intelligence and Intercultural Communication and Empathic Tendency Levels in Faculty of Health Sciences Students

Öz

Purpose: This study was conducted to determine the relationship between emotional intelligence and intercultural communication and empathic tendency levels of the students of the Faculty of Health Sciences. Material and Methods: The sample of the descriptive and relationship-seeking type research consisted of 772 students studying at the Faculty of Health Sciences. The data of the study were collected between 16.06.2024-12.07.2024 by using Personal Information Form, Emotional Intelligence Trait Scale, Intercultural Effectiveness Scale and Empathic Tendency Scale. Percentage, mean, standard deviation, frequency, Skewness and Kurtosis (±1) distribution test, t test in independent groups, ANOVA and Pearson correlation tests were used in data analysis. Results: In the study, it was determined that the students' Emotional Intelligence Trait Scale (98.81±19.2), Intercultural Effectiveness Scale (64.07±7.84) and Empathic Tendency Scale total mean scores (67.91±7.75) were above the middle level. It was determined that there was a significant positive relationship between Emotional Intelligence Trait Scale and Intercultural Effectiveness Scale (r=.391; p<.001), a significant positive relationship between Emotional Intelligence Trait Scale and Empathic Tendency Scale (r=.397; p<.001), and a significant positive relationship between Intercultural Effectiveness Scale and Empathic Tendency Scale (r=.387; p<.001). Conclusion: It has been determined that as students' emotional intelligence levels increase, their intercultural communication and empathic tendency levels increase.

Anahtar Kelimeler

• Communication
• Emotional Intelligence
• Empathy
• Student

Kaynakça

1. Akduman, G., & Karahan, G. (2021). Duygusal zekâ ve iletişim becerilerinin empati üzerindeki etkisinin kişilik özellikleri bağlamında değerlendirilmesi: Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Meslek Yüksekokulu öğrencilerinde bir alan araştırması. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi (ASEAD), 8(2), 604-622.
2. Altıok, M., Yılmaz, M., & Özer, S., et al. (2015). Klinisyen hemşirelerde duygusal zeka: nitel ve nicel verilerle Mersin örneği. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 8(2), 48-59.
3. Baksi, A., Sürücü, AH., & Duman, M. (2019). Hemşirelik öğrencilerinin kültürler arası duyarlılıkları ve ilişkili faktörlerin değerlendirilmesi. Jaren, 5(1), 31-9. https://doi.org/10.5222/jaren.2019.75046
4. Balcı, Ş., & Öğüt, N. (2018). Kültürlerarası etkililik düzeyinin bazı belirleyicileri. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(57), 498-509. http://dx.doi.org/10.17719/jisr.2018.2466
5. Barutçu, C.D. (2022). Sağlık Bilimleri Fakültesi öğrencilerinin duygusal zekâ ile mutluluk düzeyleri arasındaki ilişki. Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 6(2), 270-279. https://doi.org/10.46237/amusbfd.1052864
6. Bekmezci, H., Yurttaşa, Ç.B., & Özkan, H. (2015). Ebelik bölümü öğrencilerinin empatik eğilim düzeylerinin belirlenmesi. HSP, 2(1), 46-54. https://doi.org/10.17681/hsp.30843
7. Biyan, N.A., Aybaraz, E., & Koç, E. (2018). Medikal turizmde duygusal zeka ve kültürel duyarlılık. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1, 52-70. http://dx.doi.org/uujss.525
8. Cabello, R., Sorrel, M.A., Fernández-Pinto, I., et al. (2016). Age and gender differences in ability emotional intelligence in adults: A cross-sectional study. Developmental Psychology, 52(9), 1486-1492. https://doi.org/10.1037/dev0000191

9. Cerit, B., & Öz, F. (2019). Hemşirelerin duygusal zekâ düzeyleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişki. Sağlık Akademisi Kastamonu, 4(1), 1-21. https://doi.org/10.25279/sak.459199
10. Çankaya, M., & Çiftçi, G.E. (2019). Hemşirelerin stresle başa çıkma tarzlarında duygusal zekanın etkisi: Çorum ilinde bir uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(2), 391-414. https://doi.org/10.18037/ausbd.566879
11. Çankaya, M., & Eriş, H. (2020). Hemşire ve ebelerin duygusal zekâ düzeylerinin tespitine yönelik bir çalışma. Electronic Journal of Social Sciences, 19(74), 656 – 664. https://doi.org/10.17755/esosder.567278
12. Deniz, M.E., Özer, E., & Işık E. (2013). Duygusal Zekâ Özelliği Ölçeği- Kısa formu: geçerlik güvenirlik çalışması. Education and Science, 69(38), 407-419.
13. Dökmen, Ü. (1988). Empatinin yeni bir modele dayanılarak ölçülmesi ve psikodrama ile geliştirilmesi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 2(1-2), 155-190.
14. Ghiasee, A. (2021). Sağlık çalışanlarının iş doyumu ve empatik iletişim düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi. Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi, 18, 28-47. https://doi.org/10.46218/tshd.1010481
15. Hair, J. F., Jr., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2013). Partial least squares structural equation modeling: Rigorous applications, better results and higher acceptance. Long Range Planning: International Journal of Strategic Management, 46(1-2), 1–12. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.001
16. Kahraman, N., & Hiçdurmaz, D. (2016). Identifying emotional intelligence skills of Turkish clinical nurses according to sociodemographic and professional variables. J Clin Nurs, 25 (7-8), 1006-15. https://doi:10.1111/jocn.13122
17. Karabuğa Yakar, H., & Ecevit Alpar, Ş. (2017). Kültürlerarası farkındalık ve kültürlerarası etkililik ölçeklerinin güvenirlik ve geçerliğinin belirlenmesi. Journal of Human Sciences, 14(3), 2748-2761. https://doi.org/10.14687/jhs.v14i3.4885
18. Karcı, A.E., & Şen, S. (2024). Ebe ve hemşirelerin empati becerileri ile kültürlerarası iletişimleri arasındaki ilişki. İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 9(1), 19-24.https://doi.org/10.61399/ikcusbfd.1205176
19. Kılıç, H.F., Çağlıyan, S., & Sucu Dağ, G. (2017). Hemşirelik öğrencilerinin duygusal zekâ düzeyleri ve etkileyen faktörler. HEAD, 14(4), 275-282. https://doi.org/10.5222/HEAD.2017.275
20. Kürtüncü, M., Arslan, N., & Çatalçam, S. (2018). Yataklı tedavi kurumlarında çalışan hemşirelerin kültürlerarası duyarlılıkları ile sosyo-demografik özellikleri ve empati düzeyleri arasındaki ilişkisi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 20(1), 44-56.
21. Majerníková, Ľ., & Obročníková, A. (2017). The level of emotional intelligence in undergraduate students of nursing. Pielegniarstwo Xxı Wieku/Nursing in The 21st Century, 16(1), 25-29. https://doi.org/10.1515/pielxxiw-2017-0004
22. Mayer, J.D., Caruso, D.R., & Salovey, P. (2016). The ability model of emotional intelligence: Principles and updates. Emotion Review, 8(4), 290-300. https://doi.org/10.1177/1754073916639667
23. Özakar Akça, S., Akkurt Yalçıntürk, A., & Yelen Akpınar, Y. (2021). Hemşirelik son sınıf öğrencilerinin duygusal zekâ düzeyleri ve etkileyen faktörler. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 21(3), 47-57. https://doi.org/10.69487/hemarge.1190674
24. Özdelikara, A., & Babur, S. (2020). Hemşirelik öğrencilerinin merhamet düzeyi ve empatik eğilim ilişkisi. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 11(2), 342-349. https://doi.org/10.31067/0.2020.271
25. Petrides, K.V., & Furnham, A. (2000). On the dimensional structure of emotional intelligence. Personality and Individual Differences, 29, 313-320.
26. Pınar, Ş.E., & Yıldırım, G. (2020). Öğrenci ebelerde empatik eğilim ve özgeciliğin incelenmesi. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 10(3), 263-270. https://dx.doi.org/10.33631/duzcesbed.553332
27. Portalla, T.,& Chen, G.M. (2010). The development and validation of the Intercultural Effectiveness Scale. Intercultural Communication Studies, 3, 21-37.
28. Tabachnick, B.G., & Fidell, L.S. (2013). Using multivariate statistics. Boston, MA: Pearson.
29. Tatar, A., Çamkerten, S., & Özdemir, H. (2020). Genç yetişkinlerde duygusal zeka, empati ve sosyal beceri düzeyi arası ilişkilerin incelenmesi. Journal of International Psychological Counseling and Guidance Researches, 2(3), 335-346. https://doi.org/10.47793/hp.778913
30. Temel Eğinli, A. (2012). Kültürlerarası yeterliliğin kazanılmasında kültürel farklılık eğitimlerinin önemi. Öneri Dergisi, 9 (35), 215-227.
31. Uslusoy, E.Ç., & Gürdoğan, E.P. (2019). Hemşirelerde empatik eğilim meslektaş dayanışmasını etkiliyor mu? Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 3(1), 19-29.
32. Uyanık, G., & Tanrıverdi, G. (2021). Hemşirelik öğrencilerinde kültürlerarası iletişim yeterliliği ile eleştirel düşünme eğilimi arasındaki ilişki. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 24(2), 239-245. https://doi.org/10.17049/ataunihem.860851
33. Yağcan, H., Uludağ, E., & Okumuş, H. (2021). Hemşirelik öğrencilerinde duygusal zekâ ve mesleki değerlerin karşılaştırması. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 14(3), 224-231. https://doi.org/10.46483/deuhfed.777977
34. Yeniçeri, T., Akgül, G., & Çınar, B. (2019). Duygusal zekanın hizmet odaklılık ve algılanan performans açısından değerlendirilmesi. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilim Fakültesi Dergisi, 12(4), 478-495. https://doi.org/10.25287/ohuiibf.595669
35. Yiğitcan, Ç., Deveci, S.E., Açık, Y., Ozan, A.T., & Oğuzöncül, A.F. (2013). Sağlık eğitimi alan bir grup öğrencinin empatik eğilim ve becerisi. S.D.Ü Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 713.
36. Zorlu, G., & Yanık, A. (2019). Sağlık yüksekokulu öğrencilerinde duygusal zekâ ve meslek algısı arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi. SDÜ Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(4), 389-402. https://doi.org/10.22312/sdusbed.558077