THE DETERMINANT EFFECT OF ORDERS AND INSTRUCTIONS ON THE WORKERS’ JOB ACCOMPLISHMENT LEVEL: A COMPARED RESERARCH

Öz

When workers carry out the duties and commands orders they take from their managers, the way they behave differantiate according to the way command is given. The speed a duty is performed or the way it is done is related with the way it’s given. When given commands to workers employees , the speed order is given, the clearness of the statements and the way rewards and punishments are used is related with the level workers perform their duties. The essential aim of this study is to determine the determinant role of orders command and instructions on the level of workers’ job accomplishment and to determine their differences according to demographical factors such as age, sex and staff position. The research is made in Kastamonu University on three faculties. Data is gathered from 56 academic staff and 32 administrative staff by face to face interactions by using questionnaries. Data is analysed on SPSS program. T-Test and Anova analysis are used. At the end of the research it’s reached that there are not differences in the workers’ job accomplishment level according to “gender”, “age” and “staff position” factors.

Anahtar Kelimeler

• Order and instructions,the type order is given,the level of job accomplishment

İş Görenlerin Görevlerini Gerçekleştirme Düzeylerinde Emir Ve Talimat Biçiminin Belirleyiciliği: Karşılaştırmalı Bir Araştırma

Öz

Çalışanlar görevlerini veya yöneticilerinden aldıkları talimatları gerçekleştirirken, bu görevi yerine getirme davranışı, görevin verilme biçimine göre farklılık göstermektedir. Bir görevin gerçekleştirilme hızı veya biçimi, görevin verilme biçimiyle ilişkili olduğu görülmektedir. Çalışanlara görev verilirken, görevin ivedi olarak belirtilmesi, yazılı ya da sözlü olması, kesin ifadelerle belirtilmiş olması, ödül veya ceza gibi yaptırımlarla yapılıyor olması çalışanların görevlerini gerçekleştirme düzeyleriyle ilişkili olduğu belirlenmiştir. Bu çalışmanın temel amacı; iş görenlerin görevlerini gerçekleştirme düzeylerinde emir ve talimat biçimlerini belirleyerek, yaşa, cinsiyete ve kadro durumlarına göre farklılıkları araştırmaktır. Çalışma, Kastamonu Üniversitesinin üç fakültesinde akademik ve idari personeli üzerinde yapılmıştır. Veriler yüz yüze anket yöntemi toplanmış, 90 adet çalışana anketler yapılmış olup; 56 adet akademik personel, 32 adet idari personel ankete katılmıştır. Veriler SPSS programında analiz edilmiş olup; T-testi ve Anova testi uygulanmıştır. Araştırmanın sonucuna göre; akademik ve idari personelin görevlerini gerçekleştirme düzeylerinde emir ve talimat

Anahtar Kelimeler

• Emir/Talimat,Görev Verme Biçimi,Görev Gerçekleşme Düzeyi

Kaynakça

1. Bakan, İ. (2008). “Örgüt Kültürü” ve “Liderlik” Türlerine İlişkin Algılamalar İle Yöneticilerin Demografik Özellikleri Arasındaki İlişki: Bir Alan Araştırması. KMU İİBF Dergisi, 10 (14).
2. Demirel Y. (2009). Örgütsel Adaletin Yönetici Çalışan İlişkileri Üzerine Etkisi: Farklı Sektör Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 17,138-152
3. Demirel Y. ve Karadal H. (2007). Örgüt Kültürünün Örgüt İçi Bireysel Becerilerin Kullanımına Etkisi Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3 (12), 253-270
4. Demirel, Y., Seçkin, Z., Özçınar, M.F. (2011). Örgütsel İletişim ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma. Ç.Ü Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2 (20), 33-48.
5. Küçük, O. (2016). Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Ekin Yayınevi, Bursa.
6. Küçük, O. ve Kocaman, G. (2015). Yöneticilerin Emir ve Talimat Biçimiyle Çalışanların Görevlerini Gerçekleştirme Düzeyi İlişkisi: Bir Araştırma. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 4 (2), 349-366.