ALGILANAN SOSYAL MEDYA PAZARLAMASININ TÜKETİCİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞINA ETKİSİ

Yıl 2022, Cilt: 6 Sayı: 11, 46 - 61, 27.06.2022

Ömer Torlak , Salih Can Acar

https://doi.org/10.55830/tje.1040123

Öz

Bu araştırmada algılanan sosyal medya pazarlamasının tüketicinin satın alma davranışına etkisinin incelendiği akademik çalışmaların derlenmesi ve böylece algılanan sosyal medya pazarlamasının tüketicinin satın alma davranışına etkisi hakkında genel bir profilin ortaya konulması amaçlanmıştır. Araştırma dokümanter türde sistematik bir gözden geçirme çalışmasıdır. Araştırmanın verileri doküman analizi yöntemi ile elde edilmiştir. Bu doğrultuda ilk aşamada belirlenen anahtar kavramlardan hareketle TUBİTAK-ULAKBİM, Google akademik, ulusal tez arama sitesi ve EbscoHost gibi arama motorları kullanılarak 2008-2021 arasında yayımlanmış 13 çalışma belirlenmiştir. Araştırmaya dahil edilen çalışmaların analizinde ise içerik analizi kullanılmıştır. Yapılan çalışma sonucunda sosyal medya pazarlamasının tüketici davranışı üzerinde olumlu etkileri olduğu ortaya konulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Algılanan Sosyal Medya Pazarlaması, Sosyal Medya, Tüketici Satın Alma Davranışı

Kaynakça

• Abdul Nasser, K. (2013). Marketing Through Social Networks in Algeria, Lecture Delivered at the National Vocational Training Institute
• Abrahams, A., Jiao, J., Wang. A. and Fan, W. (2012). Vehicle Defect Discovery From Social Media. Decision Support Systems, 54(1), 88.
• Adams, D. (2011). The History of Social Media. http://www.instantshift.com/2011/10/20/ the-istory-of-social-media/ (01.05.2021).
• Akturan, U. (2007). Tüketici Davranışına Yönelik Araştırmalarda Alternatif Bir Teknik: Etnografik Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(17), 237-252.
• Arora, S., & Sharma, A. (2013). Social media: a successful tool of brand awareness. International Journal of Business and General Management (IJBGM), 2(3), 1-14.
• Asma, G., Misbah, M. (2018). Impact of Social Media Marketing on Consumer Buying Behaviour - A study. International Journal of Multidisciplinary, 3(6).
• Bozarth, J. (2010). Social Media For Trainers. San Francisco: Pfeiffer Publish.
• Cansoy, R., & Polatcan, M. (2018). Türkiye’de Okullarda Örgütsel Adalet Araştırmaları: Ampirik Araştırmalara Bir Bakış. Turkish Studies, 13(4), 163-184.
• Corbin, J. & Strauss, A. (2008). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
• Çile, A. (2012). Sosyal Medya Tarihçesi. http://sosyaling.com/sosyal-medya-tarihcesi/ (01.05.2021).
• Doğan, H. (2013). Social Media Applications in Destination Management Organizations: A case Study From İzmir Destination. Unpublished Master Thesis. Yasar University, Institute of Social Sciences, Departments of Tourism Management, İzmir.
• Durmaz, Y. (2008). Tüketici Davranışı, Ankara: Detay Yayıncılık