Bir Duygu Yaratmak: “Üniversite Kütüphanedir”

The provision oflibraryservices is a function ofaninstitution'soutlookaswellas its available resources. Likewise,the “university as alibrary”approachis relatedtoan institution's ability to satisfy library patrons bymeetinguserneed.Four factorsarenecessaryto implement the“university as alibrary” approach:well-trainedlibrarians,simplesolutions thatmeet theinstitution'sservicerequirements,a well-fundedbudget,and comfortablephysical surroundings forlibrary patrons. Another importantfactoris a fresh andenergeticoutlookwith respecttothe provisionoflibraryservices;specifically, staff memberswho not only meet the needsofpatronsbutalso provide a welcomingenvironment for users.Library patronscanfindthisapproachat Bahçeşehir University,whereall of their needsare met in acomfortable and peacefulenvironmentwithoutbureaucraticcomplications. The successoftheir “University is a Library” approach has compelledBahcesehir University to share theiraccomplishmentwith therestof thenation throughaweek-long newspaper campaign

Kütüphanelerin iyi hizmet vermesi bir anlayış ve imkan meselesidir. “Üniversite Kütüphanedir” anlayış ve duygusu ise Kütüphanenin verdiği doyurucu hizmetle kendini kabul ettirmesinden kaynaklanmıştır. Bu yaklaşım; iyi kütüphaneciler, zorluk çıkarmayan çözüm odaklı hizmet anlayışı, iyi bütçe ve okuyucunun rahat edeceği fiziki ortamdan geçmektedir. Bunların tamamı önemli olmakla beraber, dinamik bir hizmet anlayışı ve güler yüzle yardım etme arzusunun okuyucuya yansıtıldığı ve okuyucunun bütün isteklerinin karşılandığı bir ortam iyi bir kütüphane için en önemli özelliktir. Üniversitesi Kütüphanesi’nde, bütün okuyucular, bu anlayışı, huzuru ve rahatı bulmaktadırlar. Hiç bir istekleri geri çevrilmemektedir. Karşılarına bürokratik engel çıkarılmamaktadır. Bu da “Üniversite Kütüphanedir” anlayışının bir hafta boyunca, her gün, bir kaç gazete sayfasında bütün ülke ile paylaşılması sonucunu doğurmuştur.