İMAJ VE KURUMSAL İMAJ BAĞLAMINDA KENT İMAJI
Öz
Bugün kurumların hem iç hem dış paydaşlarının zihninde oluşabilecek her türlü olumsuz fikir, algı, imaj ya da olgu için hazırlıklı olması ve kurumsal itibarını oluşturmak, yaşatmak ve sürdürmek için çalışması gerekmektedir. Günümüzde halkla ilişkiler kavramını, uluslararası pazarlarda yer edinmek isteyen her firmanın yönetim stratejilerine yakın kademelere yerleştirdiği bilinen bir gerçektir. Özellikle kurumların kendilerine, rekabet ortamında bir yer edinebilmek için kurumsal imaj yönetimi ve bu kapsamda gerçekleşen imaj yaratma çalışmaları ile yakından ilintili olduğunu söylemek hiç zor olmayacaktır. Bu bağlamda bu çalışmada imaj kavramı, sınırları ve önemi, kurumsal imaj ve ilgili olduğu kavramlar ve kent imajı kavramları literatür tarama yöntemiyle detaylandırılacaktır. Çalışmanın amacı kent imajı kavramını kurumsal imaj perspektifinden inceleyerek akademik literatüre kazandırmaktır. Bu nedenle çalışmada halkla ilişkiler uygulamalarından kurumsal imaj oluşturma kavramı imaj oluşturma kavramından hareketle kent imajı oluşturma uygulaması olarak ele alınacaktır. Kent imajı oluşturma sürecinin kurumsal imaj oluşturma uygulaması ile paralel niteliklere sahip bir halkla ilişkiler uygulaması olarak ele alınması gerekliliği konmaya çalışılacaktır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akıncı, B. (1998) Kurum Kültürü ve Örgütsel İletişim, İstanbul, İletişim Yayınları. Aktan, C. C. (1997). Değişim ve Yeni Global Yönetim, İstanbul, Mess. Apaydın, F. (2011). Şehir Pazarlaması, Ankara, Nobel Akademik Yayın. Argüden, Y. (2003). İtibar Yönetimi, İstanbul, Arge Danışmanlık Yayınları,. Asseal, H. (1984). Consumer Behaviourand Marketing Action, Boston. Ken. Aydınalp, G. I. (2014). Halkla İlişkilerde İmaj Yönetimi, İmaj Üretimi, Editör Güzin Ilıcak Aydınalp, Ankara, Nobel. Bakan, Ö. (2005). Kurumsal İmaj, Tablet Yayınları, Konya Balta Peltekoğlu, F. (2007). İmajın Çekiciliği mi, Sorates’in İtibarı mı?, Tüm Yönleriyle Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Ed. Metin Işık, İstanbul, Eğitim Kitabevi. Balta Peltekoğlu, F. (2012) Halkla İlişkiler Nedir?, İstanbul, Beta. Budak, G., Budak, G. (2014). İmaj Mühendisliği Vizyonundan Halkla İlişkiler, İstanbul, Nobel. Bulduklu, Y. (2015). İmaj Yönetimi-Yaklaşımlar, Taktikler, Stratejiler, Konya, Litera-Türk. Cohen, A. P. (1999). Topluluğun Simgesel Kurtuluşu, Çev: Mehmet Küçük, Ankara, Dost Yayınevi. Çiftçioğlu, B. A. (2009). Kurumsal İtibar Yönetimi, Bursa, Dora Yayıncılık. Dereli, T.,Baykasoğlu, A. (2007) Toplam Marka Yönetimi, İstanbul, Hayat. Fidan, M., Şimşek, N. (2003). Kurum Kültürü ve Liderlik, Ankara, Tablet Yayınevi. Geçikli, F. (2012). Şehir İmajı, Ankara, Fenomen. Göksel, A. (2001), İşletme Yönetimi Temel Kavramlar ve Yeni Yaklaşımlar, İstanbul, Türkmen Kitabevi. Göksel, A. B., Yurdakul, N. B. (2007) Halkla İlişkilerde Temel Bilgiler, İzmir, Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Yayınları no:15. Görkemli, N., Tekin, G., Baypınar, Y. E. (2013) Kültürel Etkinlikler ve Kent İmajı-Mevlana Törenlerinin Konya Kent İmajına Etkinliklerine İlişkin Hedef Kitlelerin Görüşü, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Sayı:1. Karaköse, T. (2007). Kurumların DNA’sı İtibar ve Yönetimi, Ankara, Nobel. Kırel, Ç. (2000). Örgütlerde Etik Davranışlar, Yönetimi ve Bir Uygulama Çalışması, Eskişehir, T.C. Anadolu Üniversitesi Yayınları. Kışlacıklıoğlu, Ö. (1999). Kurum Kültürü ve Halkla İlişkiler, İstanbul, Mess. Lee, B. (1960). Developing The Corporate Image, New York, Charles Scribner’s Sons. Okay, A. (2005). Kurum Kimliği, İstanbul, MediaCat Yayınları. Oktay, D. (2002). “TheQuestfor urban identity in the changing context of the city”, Elservier Science Ltd, Cities, Vol.19 No:4, p:261-271. Özdemirci, A. (2014). Şirket ve Popüler Kültür; Tüketim Psikolojisi ve İmaj Yönetimi, İstanbul, Beta. Özer, M. A. (Kasım 2012 / Şubat 2013). İmajını Yöneten Örgütler Daha mı Başarılı Oluyor?, TÜHİS İş Hukuku ve İktisat Dergisi Cilt: 24. Rainisto, S. K. (2003). Success Factors Of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practice In Northern Europe And United States. Helsinki University of Technology, Institute of Strategy and International Business Doctoral Dissertations, Helsinki. Riordan, C. M., Gatewood, R. D., Bill J. B. (1997) Corporate Image: Employee Reactionand Implications for managing Corporate Social Performance, Journal Of Business Ethics. Vol 16. Tolungüç, A. (1999). Turizmde Tanıtım ve Reklam, Ankara, MediaCat Yayınları. Uzoğlu, S. (2001). Kurumsal Kimlik, Kurumsal Kültür ve Kurumsal İmaj, Anadolu Üniversitesi Kurgu Dergisi, Eskişehir, S:18, syf:337-353. Yavuz, M. C., Tutar, H., Saydan, R., Kanıbir, H., Gelibolu, L. (2014). Kars Algısı, İmajı ve Marka Kimliği Araştırması, Kars, Serhat Kalkınma Ajansı. Yengin, Deniz. (2017).İletişim Çalışmalarında Araştırma Yöntemleri ve Uygulamaları, DER Yayınları, İstanbul.
- ÇEVRİMİÇİ KAYNAKLAR http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.543c23b05f6d23.12789961 http://thebrandage.com/sehir-pazarlamasi-ve-marka-sehirler-yaratmak/ http://www.antalyabugun.com/makale/kurumsal-kimlik-neden-gerekli-380.html
